2014中國零售領(lǐng)袖峰會今天在福州舉行。近百位來自國內(nèi)外的零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)決策者共聚一堂,深入探討在行業(yè)增速放緩成為新常態(tài)背景下,聚焦顧客服務(wù)與商品管理,零售企業(yè)如何與消費(fèi)者更緊密連接、如何推動向智慧零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
本次峰會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦。[汶萊公司注冊]以“智慧零售-擁抱新消費(fèi)時代”為主題,與會零售領(lǐng)袖們共同探討在這個充滿變數(shù)的時代,如何找準(zhǔn)需求,做對事情。重點(diǎn)圍繞智慧零售戰(zhàn)略思想展開討論,梳理以顧客為導(dǎo)向的新消費(fèi)時代特征,交流創(chuàng)新經(jīng)營實踐及問題,以及如何借助新技術(shù)來滿足消費(fèi)者體驗式購物需求,加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的控制和管理等。來自永輝超市、新世界百貨、7-11、杰尼亞、步步高、長春歐亞、沃爾瑪、紅星梅凱龍以及麥肯錫、德勤、埃森哲等行業(yè)領(lǐng)先者的高層,分享了他們的思考、觀點(diǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的實踐成果。
與會人士認(rèn)為:新一屆政府政治路線清晰,[注冊汶萊公司]經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)健。深化改革的措施將進(jìn)一步釋放社會生產(chǎn)力。反腐倡廉、簡政放權(quán)、依法治國、深化改革,將為中國經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)健發(fā)展提供根本性動力。隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展,勞動報酬在初次分配當(dāng)中的比重不斷提升,社會保障體系的建立與完善。民眾對未來十二到十八個月穩(wěn)定收入的預(yù)期將不斷加強(qiáng),消費(fèi)升級驅(qū)動的消費(fèi)增長動力巨大。面對勢不可擋的巨大互聯(lián)網(wǎng)浪潮,將更加激發(fā)實體零售業(yè)至少是部分企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新變革:以客為先,真正服務(wù)客戶需求,擁抱新消費(fèi)時代的到來。