為了給全球商戶和用戶打造一個健康、優(yōu)質的交易平臺,Wish近日更新《商戶政策2.10》。根據(jù)更新后的政策,如果發(fā)現(xiàn)商戶多次違反該政策,則商戶會面臨,除原有政策外的其他懲處措施,包括減少曝光量、扣留付款、暫停或終止賬戶等。
此外,作為 Wish 的商戶,有責任確保產品在所配送地區(qū)合法合規(guī)。此外,商戶必須遵守《商戶服務條款》中概述的所有 Wish 政策,包括與禁售品以及產品上傳違禁行為相關的所有政策。
Wish 服務的受眾廣泛,其中可能包括年僅13歲的兒童。Wish 保留審查或刪除我們認為可能對這些用戶不合適或有害的任何內容的權利。
不符合 Wish 政策的產品可能會被處以賠款和/或從平臺移除,恕不另行通知。此外,不遵守 Wish 政策的商戶可能會被審查、暫停和/或終止交易。請查看《商戶政策2.7》,以了解更多。
Wish近日更新了誤導性產品及描述不明確產品的禁售原因頁面:
1、誤導性產品
Wish 禁止銷售故意歪曲信息,以利用錯誤信息誤導消費者的產品。用于宣傳產品的標題、描述、價格、尺寸/顏色選項和圖片應清晰準確地反映所售產品。
以下為違反本政策的行為:
(1)標題和/或主圖與產品不一致
(2)價格不合理
(3)使用不相關或具有誤導性的圖片
(4)廣告宣傳的尺碼并非可供購買
(5)產品變體的尺碼/顏色選項中使用無意義或具有誤導性的詞語
(6)產品變體的尺碼和/或價格增量不合理
(7)產品和/或產品變體宣傳的存儲設備的存儲能力是虛假或不可實現(xiàn)的
(8)出售的存儲設備的存儲能力是虛假或不可實現(xiàn)的
(9)用戶的有效反饋表明其收到的貨物與產品描述不一致
(10)用戶的有效反饋表明商戶未發(fā)寄其購買的產品或使用了虛假物流單號
(11)產品不是主圖的焦點
(12)產品主圖顯示的產品尺寸失實
(13)銷售給用戶的產品變體或數(shù)量不符合常理,但商戶并未在整個產品信息頁面中(包括但不限于產品主圖、標題、描述、尺碼選項及其他位置)清晰且一致地透露或指明這一點
(14)存在虛假描述或對用戶進行誤導的產品
2、描述不明確的產品
Wish 不允許售賣神秘禮物,亦不允許同一產品詳情頁包含多個不相關的產品。產品標題、圖片、零售價及描述應全部與所售產品保持一致。
以下產品/行為將被視為違反此政策:
(1)驚喜盒子或神秘盒子
(2)尺寸/顏色選項欺詐
(3)產品差異
(4)價值差異
(5)展現(xiàn)和銷售的數(shù)量不一致
(6)產品標題、描述表明的產品尺寸失實
違規(guī)經(jīng)營對于廣大商戶的公平發(fā)展、平臺的可持續(xù)發(fā)展來說,具有很大的破壞性,請各位商戶朋友務必要合規(guī)運營,這樣才能長久穩(wěn)定的發(fā)展。
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