很多做外貿(mào)的商家收款基本上最常用的就是西聯(lián)。西聯(lián)的確是很不錯(cuò)且是外貿(mào)常用的收款方式。對(duì)于大金額收款和老客戶。用西聯(lián)確實(shí)放心,先付款后發(fā)貨,對(duì)商家非常有保障。但是由于其固有的缺陷,新客戶大多不敢信任,怕匯了錢,收不到貨,或者收到的貨不是約定的貨。
這樣很多客戶就會(huì)轉(zhuǎn)而詢求用paypal付款。paypal是目前外貿(mào)最流行的在線支付方式之一。但并不是每一個(gè)商家都能用得好,老外喜歡用的原因是由于用起來(lái)不產(chǎn)生費(fèi)用,支付方便,還對(duì)自己有保。但對(duì)于商家來(lái)說(shuō),卻存在一個(gè)不可以忽視的問(wèn)題就是paypal投訴太容易,一旦有投訴那么商家就有可能被拒付或凍結(jié)帳戶的可能。而且投訴以后對(duì)持卡人的信用也不會(huì)影響的。所以國(guó)外有些騙子用paypal支付,收到貨后拒付,或者投訴,使商戶的paypal遭到凍結(jié),如果是做仿牌的提供了N多的資料也很難解凍。作為商家最擔(dān)心的就是整個(gè)帳戶被凍結(jié),這樣資金都沒(méi)有辦法收取回來(lái),還怎么做生意呢?(對(duì)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)感興趣的可以進(jìn)入我的百度博客看些資料)那么到底怎樣收款才能既方便又保障?信用卡在線支付應(yīng)運(yùn)而生了。信用卡支付是在網(wǎng)站上接上支付網(wǎng)關(guān),就可以在線接收老外的用卡支付,是一種保障商家的收款方式,不會(huì)凍結(jié)帳戶,拒付率更是控制在1%以下,非常適合外貿(mào)商家(特別是做仿牌的)在線收取小金額貨款。
用信用卡卡在線支付究竟能給商戶節(jié)省多少錢?帶來(lái)多少錢?我們現(xiàn)在就具體的分析一下。
據(jù)統(tǒng)計(jì)全球有十多億人是持信用卡消費(fèi)的,這就意味著有信用卡收款通道,能帶來(lái)廣大客源和效益。
1、假如一個(gè)商戶的網(wǎng)站有100個(gè)老外瀏覽
有購(gòu)物意向的大約有50
剩下的50個(gè)人,看到是西聯(lián)匯款支付的走掉40個(gè)
剩下的10個(gè)人,通過(guò)溝通比較價(jià)格最后成交的2個(gè)
假如一個(gè)人購(gòu)物花費(fèi)是100美金最后商戶的成交量是200美金
如果用信用卡在線支付,能將成交量提高到6個(gè)左右,最后商戶的成交量就是600美金
2、客服成本
請(qǐng)一個(gè)客服業(yè)務(wù)人員,讓他們?nèi)ジ贤鉁贤╡-mail,MSN聊天,成本大約在一個(gè)月1500左右。如果用了信用卡在線支付,老外直接在線下單,提高了效率,可以讓兩個(gè)人的工作一個(gè)人去做,節(jié)省的人力成本每年大概是1萬(wàn)6左右。
每個(gè)成交客戶需要的溝通總時(shí)間大概在2個(gè)小時(shí)---5個(gè)小時(shí),如果是在線直接的購(gòu)物下單,可以節(jié)約下這些時(shí)間,節(jié)約出來(lái)的時(shí)間休息,
3、推廣的費(fèi)用
以tradekey為例子。一個(gè)tradekey的金牌會(huì)員的半年的費(fèi)用是2萬(wàn)元人民幣。
假設(shè)這2萬(wàn)的費(fèi)用能帶來(lái)1000個(gè)客戶詢盤(pán)
如果只用西聯(lián)收款,那么最后成交的客戶大概也就是50個(gè)左右
平均每個(gè)客戶成交100美金的生意,最后成交量即5000美金
如果有信用卡在線支付,那么最后成交的客戶大約在80—100個(gè)左右,最后成交量是8000-10000美金,能直接帶來(lái)近一倍的利潤(rùn)。