“成熟女裝品牌尋杭州地區(qū)托管”、“本人在武漢有商場資源,可托管女裝品牌”……作為一種新的渠道模式,品牌托管近年來在服裝行業(yè)逐漸興起,并被業(yè)內(nèi)人士普遍看好。然而,經(jīng)過了一段時間的發(fā)展之后,人們發(fā)現(xiàn)品牌托管對于服裝企業(yè)來說并非一劑靈藥,代理商想要轉(zhuǎn)型做托管也并不能一蹴而就。
作為深圳某女裝品牌的職業(yè)經(jīng)理人,李遠(yuǎn)輝最近一直在北京、天津、重慶等地飛來飛去,因?yàn)閯倓偨邮止ぷ,他要到銷售一線考察該品牌在當(dāng)?shù)氐匿N售現(xiàn)狀。然而,一番觀察下來,尤其對北京的兩個店鋪,他感到很失望:商場沒有人氣、專柜業(yè)績平平。
“他們是托而不管!崩钸h(yuǎn)輝說。公司的前任總經(jīng)理把該品牌在北京地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)交給了一家公司托管,由他們負(fù)責(zé)打理北京市場。而現(xiàn)在,李遠(yuǎn)輝覺得當(dāng)初的決定太失策,他認(rèn)為這家托管公司太不專業(yè),根本不懂服裝。
渠道外包的重要方式
品牌托管近年來開始流行于服裝界,已成為服裝渠道創(chuàng)新和渠道外包的重要方式。所謂“托管”,是指服裝品牌把部分管理職權(quán)委托給特定個人或機(jī)構(gòu)代為管理的經(jīng)營形式。
托管分整體托管和銷售托管,整體托管即為托管人全面接手品牌的整體事務(wù);銷售托管為托管人僅管理銷售環(huán)節(jié)的工作。
目前市場中的服裝品牌托管公司大多都是在批發(fā)代理的基礎(chǔ)上演變而來。對于廠家而言,品牌托管的優(yōu)勢是可以幫助廠家降低管理費(fèi)用。品牌托管更多的是服務(wù)于中小企業(yè),這些企業(yè)在一些大城市難以找到合適的經(jīng)銷商,也沒有能力在這些大城市建立自己的分公司。與此同時,他們卻有著非常強(qiáng)烈的到大城市去拓展市場、到大城市里去展示宣傳自己產(chǎn)品的愿望,而品牌托管公司恰好可以滿足他們的要求。
與經(jīng)銷商模式不同的是,托管商并不直接從廠家現(xiàn)金拿貨,也并不直接和商場訂立銷售合同,而是幫助廠家進(jìn)終端,然后再和廠家簽定在這些商場的銷售管理的合同。因此它的收益也不同,經(jīng)銷商是從廠家按批發(fā)價拿貨之后到終端銷售,這中間的差價便是它的收入,而品牌托管公司則是在和廠家的銷售管理合同中簽定銷售業(yè)績指標(biāo),超過銷售業(yè)績指標(biāo)之后品牌托管公司可以拿到銷售額的返點(diǎn)。
杭州尚總服飾管理中心總經(jīng)理陳尚總認(rèn)為:“品牌托管機(jī)構(gòu)和品牌代理商的差別就在于,一個是做自己的銷售渠道,另一個是幫服裝品牌商宣傳服裝產(chǎn)品!
服裝代理商,受品牌商的牽制很多,形象店面、貨品陳列、店員培訓(xùn)等等經(jīng)營理念要和品牌商保持一致。服裝品牌商要參與代理商的經(jīng)營運(yùn)作,并有決策權(quán)。品牌托管則不同于此,它是做渠道通路,相當(dāng)于服裝品牌又多了一條銷售通道。品牌托管是一個純粹的銷售公司,有統(tǒng)一的商號、統(tǒng)一的形象,有自己完整的運(yùn)營體制。幫助服裝品牌做招商、銷售網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)和終端管理。當(dāng)服裝品牌商與品牌托管機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議后,在保證服裝品牌形象同時,當(dāng)?shù)厮械匿N售工作都由品牌托管機(jī)構(gòu)全權(quán)代理完成。
為什么會托而不管?
在很多品牌托管公司計算看來,托管經(jīng)營每年能為品牌商節(jié)省20余萬元的開支:一是節(jié)省了1名市場總監(jiān)的工資和提成。
如果希望現(xiàn)有銷售額提升,市場總監(jiān)的工資加上提成每年最少需要10萬元;二、節(jié)省了1名管理副總的年薪。如果單獨(dú)請一個管理副總,最少需要6萬元年薪,而托管公司顧問團(tuán)派駐管理顧問,可以讓企業(yè)不花錢就可以流程化管理;三、節(jié)省1名策劃部經(jīng)理的費(fèi)用。最少需要4萬元年薪,顧問團(tuán)的全程策劃,可以讓企業(yè)花很少的錢就實(shí)現(xiàn)策劃工作的有序開展;四、節(jié)省1場新品發(fā)布會至少1.5萬元的費(fèi)用。
除卻開支節(jié)省外,托管經(jīng)營還能使企業(yè)總經(jīng)理不必為瑣事纏身,有更多的時間和精力考慮公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃,著眼于策略上的發(fā)展,其價值不可低估。
如此說來,找一家托管公司來開拓市場對服裝企業(yè)來說,真是一件有百利而無一害的美事。
而現(xiàn)實(shí)情況是:專業(yè)的托管公司鳳毛麟角,一些托管公司并不具備服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他們只是拿來這么一個新詞語新概念來忽悠人。即使是那些從服裝代理商轉(zhuǎn)變過來的托管公司,很多時候,他們更在乎的是品牌數(shù)量,拉到一個是一個,那么平均花在單個品牌身上的精力就會分散,這樣就導(dǎo)致了品牌銷量的不樂觀,品牌銷量不好又進(jìn)一步加劇了托管商破罐子破摔的心理。一個牌子做爛了就換另一個。
“我們看重的是品牌的業(yè)績,而不是托管商能為我們省多少錢。利潤不是省出來的。”很多品牌商如此表達(dá)。
“品牌托管是以營銷策略與實(shí)施推廣為核心進(jìn)行運(yùn)營方面的管理,也就是說需要有一套強(qiáng)有力的管理體系來支持,要形成一個良好的銷售網(wǎng)絡(luò),需要一個長期的運(yùn)作過程!崩钸h(yuǎn)輝說。很不幸的是,他還沒有遇到這樣成熟專業(yè)的托管公司!巴泄苓是個新事物,發(fā)展得還不成熟!
代理商轉(zhuǎn)型托管商應(yīng)注意什么?
因?yàn)椴皇清X貨交易,托管經(jīng)營的投資風(fēng)險小、回報快,引來眾多服裝經(jīng)銷商躍躍欲試品牌托管,服裝市場營銷專家王士如先生認(rèn)為,服裝經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型托管經(jīng)營后,如果去經(jīng)營同類品牌同種風(fēng)格的產(chǎn)品,建立某種程度的風(fēng)格壟斷地位勝算率會更高。
“經(jīng)營男裝就去做同類風(fēng)格的男裝,成熟女裝亦然,因?yàn)橥L(fēng)格品牌托管能使經(jīng)銷商準(zhǔn)確把握產(chǎn)品風(fēng)格,并會隨著品牌的持續(xù)成長逐漸滲透市場空間,尤其在國內(nèi)二、三級市場中壟斷經(jīng)營的空間非常之大!蓖跏咳缯f。服裝經(jīng)銷商轉(zhuǎn)做托管具有先天的優(yōu)勢,但也應(yīng)該注意以下幾個問題:
首先,目前品牌要求托管的品牌,往往是“自身難保型”,抱著試試看的心態(tài)去要求托管;而托管者往往沖著當(dāng)老板和掙大錢的心態(tài)去托管,忽略自己的條件和其中的艱辛。所以,托管方、被托管方都應(yīng)做好充分思想準(zhǔn)備,做好雙向考察后再聯(lián)姻;
其次,要考慮到法律糾紛。因?yàn)橥泄苁莻新的通路形式。沒有固定的模式,不像特許和代理經(jīng)歷很長實(shí)踐的考驗(yàn),合作形式、雙方責(zé)權(quán)利和法律文本都比較成熟。而許多托管往往是“君子協(xié)定”,沒有法律文本,有文本也存在很多漏洞。
再次,合理分利點(diǎn)數(shù)。分利點(diǎn)數(shù)多少跟托管方的責(zé)權(quán)利的大小密切相關(guān)。點(diǎn)數(shù)太小,對托管方起不到激勵作用,而點(diǎn)數(shù)過大,被托管的品牌利潤勢必受到很大影響。
最后,雙方的良性合作,誠信是基礎(chǔ)。托管方和被托管品牌只有坦誠相待,誠信合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏。不能強(qiáng)調(diào)誰控制誰。不能托管方做大了就反向控制品牌,或是品牌在通路問題解決后,翅膀硬了就一腳把托管商踢開。