西方企業(yè)調(diào)整亞洲戰(zhàn)略

在向印尼國(guó)有鐵路供應(yīng)了60年火車(chē)頭后，通用電氣公司在該國(guó)火車(chē)頭市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位去年面臨嚴(yán)重威脅。

預(yù)計(jì)到2020年，[青島注冊(cè)香港公司服務(wù)]該國(guó)對(duì)鐵路服務(wù)的需求量將是目前的三倍。印尼鐵路運(yùn)營(yíng)商PT Kereta Api需要100個(gè)火車(chē)頭，以緩解火車(chē)超載現(xiàn)象。經(jīng)常有乘客被擠到過(guò)道，并爬上車(chē)頂。歐洲和加拿大公司拿出了具有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，而中國(guó)公司則給出了低價(jià)承諾。

總部位于康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德的通用電氣最終贏得了這份價(jià)值2.5億美元的合同，這在一定程度上要?dú)w功于該公司與PT Kereta Api長(zhǎng)久以來(lái)的關(guān)系。但通用電氣東南亞首席執(zhí)行長(zhǎng)迪安說(shuō)，競(jìng)標(biāo)過(guò)程非常激烈，鐵路商買(mǎi)五、六個(gè)車(chē)頭時(shí)沒(méi)人在意，但如果是買(mǎi)100個(gè)，大家就都坐不住了。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的飛速進(jìn)步正迫使全球最大公司之一的通用電氣改變它在亞洲和新興市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)之道。

迪安說(shuō)：以前我們采取的是全球性解決方案，把產(chǎn)品賣(mài)向全球各地，但現(xiàn)在我們?cè)诤捅镜毓靖?jìng)爭(zhēng)，需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

跨過(guò)公司多年來(lái)一直在擴(kuò)大亞洲業(yè)務(wù)，它們從之前的向該地區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為在這里投資。但這種轉(zhuǎn)變也到了關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)槲鞣焦驹趤喼揞I(lǐng)先于那些資金充裕的本地競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額正在逐漸縮小，所以它們不得不進(jìn)行更多投資，根據(jù)亞洲客戶的需求改善產(chǎn)品，并向亞洲派駐高管。

波士頓咨詢公司駐新加坡高級(jí)合伙人Vincent Chin表示，隨著亞洲企業(yè)著眼于在全球建立主導(dǎo)地位，它們?cè)谠摰貐^(qū)之外的競(jìng)爭(zhēng)中也越來(lái)越具有威脅性。

中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)有限公司目前直追惠普公司，有望成為全球最大的個(gè)人電腦制造商。中國(guó)華為技術(shù)有限公司正在挑戰(zhàn)瑞典愛(ài)立信全球最大電信設(shè)備制造商的地位。據(jù)研究公司Gartner Inc.統(tǒng)計(jì)，2012年聯(lián)想PC出貨量占全球PC出貨總量的14.8%，惠普占16%。去年，華為營(yíng)收總計(jì)354億美元，僅略低于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者愛(ài)立信的358億美元。

上海咨詢公司China Market Research Group的創(chuàng)始人Shaun Rein說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，因?yàn)楹芏鄟喼奁髽I(yè)在本國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)后，已經(jīng)有能力加速擴(kuò)張，并雇傭更優(yōu)秀的人才。他說(shuō)，其中很多企業(yè)會(huì)通過(guò)降價(jià)來(lái)與西方公司競(jìng)爭(zhēng)。

新加坡美國(guó)商會(huì)和美國(guó)商會(huì)去年7月的聯(lián)合調(diào)查顯示，那些在東南亞有業(yè)務(wù)的美國(guó)公司中，10個(gè)中有九個(gè)打算未來(lái)五年在該地區(qū)加大投資力度。

總部位于紐約莫里斯敦生產(chǎn)航天和安全產(chǎn)品的霍尼韋爾說(shuō)，公司正在應(yīng)對(duì)印度和中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在亞洲帶來(lái)的越來(lái)越大的威脅，而方式就是讓駐該地區(qū)的高管擁有更多決策權(quán)。此外，在設(shè)法滿足中國(guó)客戶需求的同時(shí)，霍尼韋爾開(kāi)始在中國(guó)生產(chǎn)更多產(chǎn)品，如LED照明等。

霍尼韋爾信奉的經(jīng)營(yíng)理念是“做中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)者”。該公司對(duì)員工的解釋是，要從中國(guó)國(guó)內(nèi)成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)，無(wú)論是定價(jià)還是采購(gòu)策略。

在中國(guó)，包括三一重工股份有限公司在內(nèi)的中國(guó)國(guó)內(nèi)建筑設(shè)備制造商已經(jīng)擴(kuò)大了他們相對(duì)于卡特彼勒公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)部分是通過(guò)向客戶提供極具吸引力的融資交易做到這點(diǎn)的。在中國(guó)，經(jīng)濟(jì)增速放緩的同時(shí)，中國(guó)國(guó)內(nèi)的基建活動(dòng)也在降溫。摩根大通研究部的數(shù)據(jù)顯示，2012年，三一重工在中國(guó)挖掘機(jī)銷(xiāo)量中的占比達(dá)13.6%，而卡特彼勒僅占6.9%。挖掘機(jī)是建筑機(jī)械市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的一個(gè)領(lǐng)域。而兩年前，三一重工在這一市場(chǎng)占據(jù)的份額為8.5%，卡特彼勒是6.2%。

卡特彼勒表示，雖然它不對(duì)市場(chǎng)份額置評(píng)，但它仍然是全球最大的采礦和建筑設(shè)備制造商。三一重工副總經(jīng)理朱大成在去年12月接受采訪時(shí)說(shuō)：在全球市場(chǎng)超越卡特彼勒是我們的目標(biāo)，但這有很大的不確定性。

一位發(fā)言人表示，數(shù)十年來(lái)卡特彼勒一直在亞太地區(qū)進(jìn)行投資，公司并沒(méi)有通過(guò)任何從本質(zhì)上講創(chuàng)新的行動(dòng)來(lái)回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。僅在中國(guó)，卡特彼勒目前擁有23個(gè)制造工廠，員工總數(shù)超過(guò)15,000人。但是從目前所能獲得的最新數(shù)據(jù)看，截至2012年一季度，中國(guó)市場(chǎng)在該公司銷(xiāo)售總額中的占比僅為3%。

卡特彼勒在中國(guó)市場(chǎng)還面臨著其它一系列令人擔(dān)心的問(wèn)題：它正在設(shè)法應(yīng)對(duì)波及全行業(yè)的建設(shè)活動(dòng)不景氣問(wèn)題；今年1月該公司表示，將把去年6月斥資7億美元收購(gòu)的一家中國(guó)公司的價(jià)值減記5.8億美元，原因是這家公司存在“會(huì)計(jì)不當(dāng)行為”。

與此同時(shí)，通用電氣公司說(shuō)，它正從自己在新興市場(chǎng)的失誤中吸取教訓(xùn)。

五年前，該公司醫(yī)療保健設(shè)備的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)往往只提供英文版本，即使這些產(chǎn)品銷(xiāo)往非英語(yǔ)國(guó)家。如今，這些說(shuō)明書(shū)被翻譯成印尼語(yǔ)和其它亞洲語(yǔ)言。

常駐吉隆坡的迪安說(shuō)，該公司的心態(tài)也在發(fā)生變化，將自己的定位從一家單純的設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患彝瑫r(shí)向客戶提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和融資的企業(yè)。

迪安說(shuō)，如果你認(rèn)為業(yè)務(wù)理所當(dāng)然是你的，那么你會(huì)被一腳踢飛。

對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，印尼是一個(gè)重要目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)樵搰?guó)近2.5億人口正日漸要求更好的醫(yī)療保健和交通條件。通用電氣今年2月表示，未來(lái)五年它計(jì)劃在該國(guó)投入3億美元以實(shí)施一系列舉措，其中包括一個(gè)工程項(xiàng)目、一個(gè)航空服務(wù)中心和一個(gè)農(nóng)村保健計(jì)劃。自1992年以來(lái)，該公司已經(jīng)在印尼這一東南亞最大經(jīng)濟(jì)體投入逾10億美元。

該公司也計(jì)劃與印尼國(guó)有鐵路運(yùn)營(yíng)商Kereta API展開(kāi)合作，以便為前述那些火車(chē)頭設(shè)立一個(gè)服務(wù)中心。由于預(yù)計(jì)到2020年印尼每年坐火車(chē)出行的人數(shù)將增加近兩倍，至6億人，印尼不堪重負(fù)的鐵路網(wǎng)因此需要升級(jí)，該國(guó)也需要訂購(gòu)更多列車(chē)以滿足不斷增長(zhǎng)的需求。

在Kereta API的負(fù)責(zé)人約南看來(lái)，[杭州注冊(cè)香港公司服務(wù)]一家企業(yè)要想在印尼市場(chǎng)贏得一份合同，售后服務(wù)非常關(guān)鍵。你必須證明在當(dāng)?shù)負(fù)碛型晟频姆⻊?wù)體系。該公司運(yùn)營(yíng)的鐵路上至今還跑著一輛通用電氣1952年生產(chǎn)的火車(chē)頭。