美國監(jiān)管部門將調(diào)查蘋果公司與金融巨頭高盛合作提供的信用卡服務(wù),緣由是客戶指認(rèn)服務(wù)存在性別歧視。
美國信息技術(shù)行業(yè)企業(yè)家戴維·海涅邁爾·漢松本周在社交媒體“推特”寫道,發(fā)卡方給予他妻子的蘋果信用卡信用額度只有他的二十分之一,但是他與妻子共同報(bào)稅,且后者信用積分更高。
漢松寫道,他多次與客戶服務(wù)人員交涉,對(duì)方回復(fù),持卡人能夠獲得多大信用額度,由人工智能系統(tǒng)的算法決定。
紐約金融服務(wù)局發(fā)言人9日說,蘋果信用卡服務(wù)中可能存在的“歧視性對(duì)待”讓這一監(jiān)管機(jī)構(gòu)“不安”,“無論有意與否,任何算法如果導(dǎo)致女性或其他受保護(hù)群體受到歧視性對(duì)待,都違反紐約法律”。
發(fā)言人說,金融服務(wù)局將調(diào)查,確保所有蘋果信用卡客戶不因性別因素受到區(qū)別對(duì)待。
蘋果信用卡今年早些時(shí)候由蘋果和高盛合作推出,是高盛首次發(fā)行信用卡。
高盛發(fā)言人回應(yīng),確定信用額度“不基于性別、種族、年齡、性取向和其他法律所禁止的因素”。