“三天,我們賣了15萬元,國內市場真有得做。”在日前召開的第三屆江蘇省暨南京市外貿商品展上,連續(xù)三次都參展的海欣麗寧公司總經(jīng)理助理邢健斌告訴記者,該公司主要銷售人造皮毛服裝、毛毯等產(chǎn)品,非常受市民追捧。
邢健斌說,由于人力成本提高,如今外貿貼牌產(chǎn)品的利潤比2003年下降了3-4成,因此公司越來越重視內銷。首屆展銷會試水成功后,企業(yè)陸續(xù)把直銷店開進了中央、大洋、德基等百貨商場,在全國共發(fā)展了40多家店,內銷部已于去年開始盈利。公司在2010年內外銷比為3:7,今年計劃擴大到5:5。
據(jù)了解,受金融危機沖擊,南京外貿自2009年底開始快速下滑。2009年,南京累計進出口總額達337.6億美元,同比下降16.9%。不過,2010年,江蘇省及南京市外貿出口大幅回升,截至去年11月,南京市已完成出口224.2億美元,同比增長34.3%。雖然如此,很多處于緩慢恢復期的外貿企業(yè)并沒有好了傷疤忘了痛,紛紛力圖轉型,將眼光放到了國內。
日前召開的第三屆江蘇省暨南京市外貿商品展,展位近300個,展出面積達10000萬平方米,均超出以往,全省120余家大、中、小型外貿企業(yè)參加了展銷會。本屆展銷會上,南京市商務局還當上了“紅娘”,為蘇寧、蘇果、新百等16家內貿采購商與50多家外貿企業(yè)牽線搭橋,達成多個合作意向。
調查:部分產(chǎn)品內銷遭遇水土不服
雖然一些外貿企業(yè)有意開拓國內市場,但真正轉型成功的不多。在前不久召開的展銷會上,一些亮點產(chǎn)品都遭遇了叫好不叫座的窘境。例如,在一款便于攜帶的電動自行車攤位前,看新鮮的人倒是很多,但幾乎沒人出手。這款電動自行車外觀跟一輛折疊自行車差不多,有20斤重,可以實現(xiàn)一秒鐘快速折疊和瞬間展開,商家更是自詡為法國警方的專用警車。該車確實很方便,但也價格不菲,一輛要6999元!斑@個價錢可以買輛摩托車了!辈簧儆悬c心動的市民都放棄了。還有一款“街頭網(wǎng)球”產(chǎn)品,無論在哪里都可以自由架起場地進行打球運動。不過,該產(chǎn)品所需要的運動場地相對較大,幾乎要一個羽毛球場的面積,很多市民認為,在南京這個“寸土寸金”的城市,沒有太多的地方供這項運動進行。
“外貿企業(yè)生產(chǎn)的很多產(chǎn)品工藝、質量、功能、造型、款式都是內銷企業(yè)無法企及的,但是這些產(chǎn)品往往是銷往歐美、日本等發(fā)達地區(qū)。由于消費文化、消費檔次、生活方式、人種的不同,這些外銷產(chǎn)品直接拿到國內銷售,往往存在水土不服的情況!蹦暇┦猩虅站志珠L助理、新聞發(fā)言人張雁寧說,外貿企業(yè)由于沒有找到適銷對路的本土化產(chǎn)品,進入內銷市場時遇到不少問題。如廣東一家生產(chǎn)紙香皂的外貿企業(yè),一直想進入國內市場,以開專賣店的形式進行銷售,但是在選擇何種產(chǎn)品,開發(fā)哪些產(chǎn)品上猶豫不決,結果兩年多下來一直在調整產(chǎn)品結構,一家專賣店也沒開出來。
原因:對中國市場和營銷缺少了解
目前,南京外貿形勢總體處于企穩(wěn)回升階段,但制約南京外貿發(fā)展的難點問題還存在,原因有多方面。昨日,最新一期的南京市經(jīng)濟社會發(fā)展藍皮書在“兩會”期間公布,原南京外經(jīng)貿局外貿處處長莊巖表示,與部分兄弟城市相比,南京外貿扶持資金明顯不足。2009年,南京外貿扶持資金預算1570萬元,同期,蘇州8000萬元、無錫4000萬元、杭州5000萬元、青島7000萬元,常州也有2000萬元。外貿扶持投入不足,是使政府引導外貿企業(yè)“保增長,促轉型”能力受限的因素之一。
此外,莊巖還認為,政府在行政推動方面還有待加強。據(jù)莊巖介紹,目前的目標考核體系對外貿的促進作用不強,部分區(qū)縣、開發(fā)區(qū)外經(jīng)貿主管部門一線從事外貿工作的只有一個人或兩個人,這一兩個人還要身兼數(shù)職,很難有精力開展創(chuàng)造性的外貿工作。
“這些都是客觀因素,而最大的制約因素則在外貿企業(yè)自身!蹦暇┦薪饦蚴袌龈笨偨(jīng)理李燕虎認為,由于外貿企業(yè)對中國內銷市場狀況缺少了解,不了解國內市場發(fā)展現(xiàn)狀,缺少差異化的市場定位和品牌定位、業(yè)務模式,以為依靠強有力的團隊和財力就能啟動內需市場,忽略了強大的內銷競爭對手的綜合運營能力。
“我曾經(jīng)接觸過一家做服裝的外貿企業(yè),其產(chǎn)品質量沒得說,但它始終忽略了以中國人的體型特征為設計標準!崩钛嗷⒄f,這家企業(yè)沉醉在“質量就是硬道理”的概念里大肆炒作,但對中國市場環(huán)境缺少了解和深刻洞察,未能找到最主要、最直接的目標客戶群,結果招商廣告天天見,效果卻遠未如想象那么好。
專家:做好內銷轉變觀念最關鍵
采訪中,記者了解到,對于許多做慣了外貿加工的企業(yè)而言,做內銷并不是發(fā)自內心的!白鐾赓Q多好,只要接單子,做好生產(chǎn)和質量,然后直接交貨給對方就OK了,付款結算也簡單方便。而內銷首先要成立一個營銷部門,接著還要市場推廣、宣傳廣告等,費用增加很多的同時,短期內還沒有獲益!币患医(jīng)營戶外用品的外貿企業(yè)負責人坦言,很多企業(yè)轉戰(zhàn)國內市場都是不得已而為之。據(jù)其介紹,一些大規(guī)模的外貿企業(yè)都不太愿意做內銷,僅僅將國內當作清理尾貨的市場來看待。
“外貿企業(yè)轉型難,關鍵是難在心態(tài)!鼻f巖認為,首先政府必須站在出口企業(yè)的角度,盡可能地優(yōu)化財稅環(huán)境,使出口企業(yè)最大限度地免除周轉資金、收匯風險、退稅等方面的擔憂,使出口企業(yè)有更多的精力去搞創(chuàng)新、抓生產(chǎn)、拓市場。
而更關鍵的是,外貿企業(yè)更應該轉變自身的觀念,在政府的引導下開拓內銷市場。據(jù)了解,福建廈門一家為GE代工的節(jié)能燈具企業(yè),早在三年前就打算開發(fā)國內市場,但是一直顧慮重重,遲遲不敢進軍國內市場,結果錯失了一個巨大的商機。由于能源價格不斷上漲,在金融危機的情況下,即便是許多大公司辦公室用燈都選擇了節(jié)能燈,國內節(jié)能燈市場普及程度近年來有了很大的提升。僅看眼前的困難,失去一個個重大發(fā)展的商機,外貿企業(yè)面臨抉擇。