北郵教授呂廷杰認(rèn)為,政府干預(yù)與行業(yè)定價之間存在“悖論”,通信業(yè)體制和監(jiān)管架構(gòu)需要變革。
自國務(wù)院提出“提速降費”以來,用戶的“不滿”和運營商的“委屈”成為市場上彌漫的主流情緒,而在這背后,上網(wǎng)費到底貴不貴?網(wǎng)速到底快不快?運營商到底作為不作為?都成為社會輿論討論的焦點。
近日,北京郵電大學(xué)教授呂廷杰在第一財經(jīng)頻道的《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目中針對目前社會上的這些熱點話題一一作了分析和解釋,在他看來,[如何注冊香港協(xié)會社團]運營商確實被委屈了,但運營商的創(chuàng)新步子也確實不夠大,想要依靠市場和行業(yè)力量徹底實現(xiàn)“提速降費”,通信業(yè)體制和監(jiān)管架構(gòu)還需進(jìn)行改革。
熱點一
中國的互聯(lián)網(wǎng)收費,到底貴不貴?
國內(nèi)媒體幫運營商算過很多筆賬,例如中國的上網(wǎng)資費是100元(人民幣)/GB,而美國只需要折合60元(人民幣)/GB,日本是40元(人民幣)/GB……雖然上述數(shù)據(jù)并不完全準(zhǔn)確,但為什么從直觀折算之后,中國的網(wǎng)費顯然比其他發(fā)達(dá)國家要貴?
呂廷杰:我國的上網(wǎng)資費在國際電信聯(lián)盟的統(tǒng)計表上是偏貴的,絕對資費和相對資費都比較貴,這是事實。但這中間存在結(jié)構(gòu)性的問題,這就好比,你出行時有兩種選擇,一是坐便宜的公交,另一種是坐出租車,天天打車當(dāng)然貴了。中國最大的問題是Wi-Fi不是很普及,在國外,Wi-Fi不是由運營商為主體建的,而是由很多民營資本在建、政府在建,讓老百姓(603883,股吧)免費上網(wǎng),如果一出門就有低廉的公交車,那么人均上網(wǎng)支出占可支配收入的比重就會下降。
中國老百姓到處都在用移動通信技術(shù)上網(wǎng),就相當(dāng)于天天在打的,所以現(xiàn)在要解決的就是如何開放用戶寬帶接入網(wǎng)的市場,讓更多的投資主體進(jìn)入這個市場。否則,960萬平方公里的全覆蓋,一點接入,全程全網(wǎng)服務(wù),所有的網(wǎng)絡(luò)成本都會攤在每一個通信用戶身上。
舉個例子,有一年我去珠峰,半途中發(fā)現(xiàn)一個基站倒了,馬上打電話讓人來修,我說“你們兩個小時出來修,還要兩個小時回去,維修還要花時間,你們就不能把這個基站做得結(jié)實一點嗎?”對方回答,這不是風(fēng)吹雨打的問題,而是有野牦牛在那蹭癢癢,給拱倒了。這種地方五百年都不一定收得回投資,這些錢豈不是都攤在大家身上了,所以通信業(yè)的沉淀資本太高了,叫“重資產(chǎn)經(jīng)營”,使得行業(yè)根本沒有辦法充分競爭,只能夠叫做“自然壟斷”。
我認(rèn)為,通信產(chǎn)業(yè)亟待結(jié)構(gòu)性調(diào)整,我國現(xiàn)有三家運營商,可是每家都修了“一條路”,而且這路還只給自己用。這樣的重復(fù)建設(shè)成本什么時候收回來?[注冊香港公司條件]豈不是都攤在消費者身上了?結(jié)構(gòu)性調(diào)整已經(jīng)到了非常緊迫的時候。
熱點二
我國的網(wǎng)速為什么慢?
數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)速排在首位的韓國是22.2M/秒,世界的平均水平是4.5M/秒,中國只有3.4M/秒。這樣的數(shù)據(jù)到底說明了什么?我國的網(wǎng)速真的這么慢嗎?
呂廷杰:路上車開得多快,不僅僅取決于路有多寬,還取決于同時有多少人在使用這條路,理論上這叫“擁塞系統(tǒng)”。
今天的網(wǎng)速問題不是運營商不斷擴容就能解決的,例如,北京的長安街夠?qū)捔,為什么還堵車?有人說,那你把路修得再寬點,堵車情況就會好點。注意,那不是經(jīng)濟和科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。我曾經(jīng)在中國大飯店講座時舉例,中國大飯店最高的時候能容納一萬個人,但會有一萬個蹲坑廁所嗎?
其實,影響網(wǎng)速的因素有很多。假如你手機有病毒了,它不斷侵占你的資源,網(wǎng)速會慢;購物節(jié)、狂歡節(jié)的時候,大家集中訪問電商網(wǎng)站,網(wǎng)速會慢;水軍亂扔帖子,封堵別人的網(wǎng)站,這也會慢……目前,我國互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)帶寬已經(jīng)與國際接軌,基本是持平的。
熱點三
互聯(lián)網(wǎng)公司接管運營商真的靠譜嗎?
我國政府已經(jīng)明確提出了“提速降費”的目標(biāo),希望能讓老百姓更“便宜”地上網(wǎng),就連奇虎360董事長周鴻祎也來湊熱鬧,他說“中國移動要是請我去當(dāng)老總的話,我就上網(wǎng)免費,電話免費,真正實現(xiàn)全部免費!蹦敲蠢现艿膲粝胝娴目梢詫崿F(xiàn)嗎?
呂廷杰:我認(rèn)為如果周鴻祎來執(zhí)掌中國移動,那么可能帶來的變化是——收費比現(xiàn)在還貴,因為他錯誤地用互聯(lián)網(wǎng)思維在看電信業(yè)。
很多人認(rèn)為所謂OTT(利用運營商網(wǎng)絡(luò)提供第三方服務(wù))是一種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,但在OTT的商務(wù)模式中,說白了就叫羊毛出在狗身上,讓驢付費。很多人沒看清這點——就是你租我的房子,開了個互聯(lián)網(wǎng)餐館,然后你不給我付基礎(chǔ)設(shè)施的錢(互聯(lián)網(wǎng)公司從來不付基礎(chǔ)設(shè)施的錢),讓我自己找來餐館的客人收費。更可惡的是,你還大言不慚地說:“我要是房東,我就不跟你們收費。這是胡說八道,得了便宜還賣乖!
OTT是一個在運營商網(wǎng)絡(luò)上占便宜的模式,存在著很多將被顛覆的新動態(tài)。有個叫騰訊的運輸公司,經(jīng)營著一輛叫微信的大巴,拉著八個億的網(wǎng)民,開到你們家的信息高速公路了,請問,向誰收費?肯定向司機收,向騰訊收,對吧!可是今天運營商卻敲著窗戶向每一個網(wǎng)民在收流量費,也就是向大巴上的乘客收費。
我認(rèn)為,目前的商業(yè)模式和生態(tài)存在著很大的問題,其實網(wǎng)民上網(wǎng)根本不是該降多少費的問題,網(wǎng)民就不應(yīng)該付流量費,就應(yīng)該由互聯(lián)網(wǎng)公司埋單。周鴻祎隨便放了一炮,這一炮是錯的,因為這個基礎(chǔ)設(shè)施費應(yīng)該由互聯(lián)網(wǎng)公司付。
熱點四
通信資費到底誰說了算?
在“提速降費”問題上,運營商一直是通信用戶的矛頭所指,一些人認(rèn)為正是因為運營商的不作為,甚至壟斷,才造成了現(xiàn)在的資費現(xiàn)狀。真是這樣的嗎?
呂廷杰:在我國加入WTO的時候,國家明確宣布金融行業(yè)、通信行業(yè)、能源行業(yè)涉及到國家主權(quán)和安全必須國資控股,這是我們的底線。
在這個大前提下,改革開放以來,所有的價格都在漲的同時,只有一個東西一直在降,就是通信資費,為什么?因為金融行業(yè)也好,能源行業(yè)也罷,其實沒有真正的競爭,因為銀行的利息是央行定的,油價、電價是發(fā)改委定的,只有通信行業(yè)把定價權(quán)交給了通信企業(yè)自己,現(xiàn)在政府要用行政來干預(yù)價格,你們說這對嗎?
通信行業(yè)面臨體制調(diào)整,但如何改變目前的監(jiān)管和治理格局,這個問題在所有的電信業(yè)重組方案中都沒有提及,這個問題不解決,老百姓期待的“提速降費”是實現(xiàn)不了的。
熱點五
如果通信業(yè)重組,目標(biāo)是什么?
重組,是通信業(yè)中的一個敏感話題。在支持派的觀點中,中國移動的一家獨大,避免通信基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè),都是電信業(yè)需要重組的理由。雖然目前主管部門仍未透露一絲風(fēng)聲,但重組真的是一條可行的路嗎?
呂廷杰:電信思維就是鐵路的思維。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)不分離,這軌道是我修的,客運、貨運都得我們自己家做。所以現(xiàn)在的虛擬運營商就活得很累,運營商給虛商的批發(fā)價比零售價還貴,你說它怎么活。正是這種鐵路思維導(dǎo)致通信業(yè)想引入競爭,但競爭不了。
互聯(lián)網(wǎng)是新的機會,互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致了流量消費的出現(xiàn),鐵路變成了公路。誰修的路,路上跑的誰家的車,車上拉的誰家的貨,全都沒關(guān)系了。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離了,可惜的是,主管部門還是在用“鐵路時代”的利潤考核現(xiàn)在的運營商,這就導(dǎo)致了運營商不愿意降費。
如果說未來還將進(jìn)行電信業(yè)重組,那么應(yīng)該將基礎(chǔ)設(shè)施部門剝離出來,形成一個網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離的整體監(jiān)管架構(gòu)。
熱點六
運營商該如何把握自己的命運?
拋開體制掣肘,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司大兵壓境,運營商絕對不能坐以待斃,那么在運營商自身可控范圍內(nèi),創(chuàng)新和改革的余地還有多大,面向未來,運營商勝算幾何?
呂廷杰:我希望讓互聯(lián)網(wǎng)公司自己來參加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也許會帶來新的思維。我提一個小小的建議,為什么不能在每一個手機用戶的客戶端軟件上加一個綠色通道的標(biāo)識?因為現(xiàn)在有的是公司,包括BAT中都想買流量,希望運營商批發(fā)流量給它們,讓它們來做經(jīng)營。
舉例來說,假如在網(wǎng)上開個購物中心,還要買張票才能進(jìn)去,人家就不進(jìn)來了;如果不用花錢也能去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),用戶自然樂意。
在這種情況下,讓客戶來選擇,運營商應(yīng)該建立綠色通道,告訴客戶上面打綠色標(biāo)簽的,一律不需付流量費,因為互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)為你買單了。
運營商要做到這一點,就要開發(fā)數(shù)據(jù)資源。未來能不能真的實現(xiàn)上網(wǎng)不付錢,就看運營商能不能盤活數(shù)據(jù)資源。
農(nóng)業(yè)文明時代,誰有地,誰家是地主,最有錢。工業(yè)文明誰有礦,誰有油田,誰最有錢;那信息文明誰最有錢?誰掌控了數(shù)據(jù)。運營商掌控那么多的數(shù)據(jù),為什么不能盤活這個數(shù)據(jù)的財富,這是當(dāng)下最大的一個戰(zhàn)略性問題。
谷歌最近推出了一款手機叫Google Project Fi,它在怎么做?它將原來運營商的通信用戶變成自己的了。對用戶來說,當(dāng)他來到上海想上網(wǎng),手機自動為其選擇資費最便宜的運營商接入;而當(dāng)其來到北京,有很多電話要打,那么手機則自動接入通話最便宜的運營商。到那個時候,所有運營商都成了為Google或此類虛擬運營商打工的,傳統(tǒng)運營商都得來求他們。