“進攻是最好的防守,競爭對手9個季度連續(xù)虧損,國美在線要進行強有力地進攻”,這位在線業(yè)務(wù)新官還立下未來2-3年國美在線“擠進行業(yè)三甲”的軍令狀。
日前剛宣布以112.68億港元交易總對價,將控股股東全資持有的藝偉發(fā)展有限公司零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn)全部注入上市公司。同時,負責(zé)國美電商業(yè)務(wù)的國美在線迎來人事大調(diào)整,在零售圈摸爬滾打30年的國美集團高級副總裁李俊濤替代原在線業(yè)務(wù)董事長兼CEO牟貴先,并委派原國美線下副總裁、負責(zé)國美全國供應(yīng)鏈采購工作的宋林林為國美在線副總裁。
與此同時,國美集團另一位老將副總裁兼新聞發(fā)言人何陽青也調(diào)任為國美在線COO。
8月5日,何陽青表示,將國美在線打造為自營家電及電子消費產(chǎn)品平臺最專業(yè)網(wǎng)站是國美目標(biāo),國美云平臺則可為更多商戶提供創(chuàng)業(yè)開店機會,此外,國美正在打造另一個“美信”社交平臺。何透露,國美集團的變革除了零售業(yè),其地產(chǎn)、金融等均進行了調(diào)整,并強調(diào),國美在線目前進行的人事調(diào)整,說明集團對在線業(yè)香港公司年審務(wù)的重視。
李俊濤亦在會上強調(diào),國美自有家電要整合,把自營產(chǎn)品做強做大!斑M攻是最好的防守,競爭對手9個季度連續(xù)虧損,國美在線要進行強有力地進攻”,這位在線業(yè)務(wù)新官還立下未來2-3年國美在線“擠進行業(yè)三甲”的軍令狀。
老將的第三次創(chuàng)業(yè)
李俊濤已經(jīng)在國美深耕26個春秋。8月5日,身穿淡藍色襯衫的他,端坐在國美在線北京辦公樓,用鏗鏘有力的聲調(diào)說:“今天我們很高興進入了人生的第三次創(chuàng)業(yè)!彼傅膭(chuàng)業(yè)就是扭轉(zhuǎn)國美在線至今沒有改變的虧損狀態(tài),并細化在線業(yè)務(wù)的一系列新戰(zhàn)略。
李俊濤首先強調(diào)的就是,國美在線要重新進行整合。雖然5日才公開亮相,事實上,李參與國美在線的業(yè)務(wù)經(jīng)營已經(jīng)有1個多月時間,他對國美在線業(yè)務(wù)進行了全面梳理,認為國美許多資源、人脈等并沒有整合好,但“資源不能浪費”;其次,要進行創(chuàng)新、超越。他在會上直言,負責(zé)在線業(yè)務(wù),不可能再“繼續(xù)保持慢吞吞的發(fā)展”。
國美在線、國美云,這是李俊濤反復(fù)強調(diào)的兩大業(yè)務(wù)板塊,不僅要實現(xiàn)資本市場價值最大化,還要將國美30多年家電優(yōu)勢在這些平臺上發(fā)揮出來。李俊濤表示,國美在線的規(guī)劃路徑是,以消費者的需求為核心,以用戶體驗為基礎(chǔ),圍繞著整體IT技術(shù)的提升,大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈的強化,以及物流配送的提升,售后服務(wù)的提高,五個支撐來全面提高整個國美在線、國美云的發(fā)展。
對于整合信息系統(tǒng),李俊濤表示,國美ERP信息系統(tǒng)值得肯定,重點需要思索重新搭建新的信息平臺,對海量的信息進行分析,通過整合打造一流電商信息平臺。目前工作的戰(zhàn)略重點,第一個是整合整個供應(yīng)鏈,第二個是整合整個信息IT。
此外,李俊濤還提及了物流及售后服務(wù)業(yè)務(wù)的細化,比如依靠國美現(xiàn)有428個物流倉儲中心優(yōu)勢發(fā)力二三線市場,包括強化售后服務(wù),自建安裝配送隊伍使國美在線到2017年成為中國最大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。
李俊濤還坦言對金融感興趣,目前國美擁有1.3億名會員,至少1塞舌爾公司注冊萬多家商戶,供應(yīng)商大約超過1.2萬家。如何充分發(fā)揮金融板塊,是國美在線新團隊正在思索的命題。其次,是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、等。
李俊濤的發(fā)言涵蓋國美在線邊邊角角能涉及到的一切業(yè)務(wù)細節(jié),甚至包括無線端APP,具體細化到部門、推進速度、考核,如何做推廣、渠道如何下沉等。其次,他批評目前線上價格混亂,用很多虛高原價“把消費者繞死了”,而國美從本月起會全面采取直降、抽獎方式讓消費者購買更便利實惠。
“通過有效整合,現(xiàn)在基本增速超過100%,2017年希望再造一個國美在線,超過600億!崩羁f。
在線人事多次更迭
對比今年4月國美在線原CEO牟貴先對外表態(tài)“國美在線今年要進入行業(yè)前三”,新官李俊濤提出的“未來2-3年”,顯然延緩了成為行業(yè)前三的速度。牟曾表示,2014年,國美在線交易額同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%。其中,移動交易占線上整體銷售比例提升至19.4%,四季度占比高達35.1%。
此前國美電器2012年財報,聲稱國美電商當(dāng)年虧損5.97億元。這份財報顯示,國美電商銷售雖然實現(xiàn)同比增長119.1%,至44.10億元,但虧損率卻高達15%-20%。而在2011年,國美電商業(yè)務(wù)的凈虧損則為3.9億元,2年加起來虧損了近9億元。
業(yè)績的虧損伴隨著國美在線人事的頻繁調(diào)整。2003年進入國美的韓德鵬2010年起負責(zé)搭建國美電商平臺,2013年5月,韓因“快節(jié)奏工作令身體嚴(yán)重透支,主動提出辭職”,其職由牟貴先接替。此外,2013年年初,國美在線還啟動內(nèi)部裁員行動,涉及200余人。而在更早的2012年,國美旗下原電商網(wǎng)站庫巴創(chuàng)始人王治全離職。2014年3月,國美在線CEO高翔離職。
此次牟貴先卸任,國美對外宣稱仍是“身體原因近期休假”。8月5日,何陽青對此次黃光裕老將李俊濤出任在線業(yè)務(wù)的看法是“全新領(lǐng)導(dǎo)班子體現(xiàn)國美對在線未來發(fā)展的決心和信心”,并稱李俊濤一直做上千億規(guī)模的操盤,駕馭國美在線不難。