“中國(guó)支付市場(chǎng)可能是全球最浮躁、最喧鬧的場(chǎng)所。大家通過(guò)各種方式試探監(jiān)管者的定力與智慧,試探‘跨界經(jīng)營(yíng)’的各方反應(yīng),也試探中國(guó)支付業(yè)的承受力!3月13日,中國(guó)銀聯(lián)總裁時(shí)文朝一席話(huà)讓不少業(yè)內(nèi)人反思。央行正出拳給這個(gè)“浮躁”的市場(chǎng)“降溫”。
3月初,央行向支付機(jī)構(gòu)下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》草案征求意見(jiàn)稿,擬要求個(gè)人支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬單筆不超過(guò)1000元,[法國(guó)注冊(cè)公司]年累計(jì)不能超過(guò)1萬(wàn)元。3月14日,央行一紙通知下發(fā)到支付寶、騰訊手中,暫停虛擬信用卡以及二維碼支付業(yè)務(wù)。
始于去年下半年的這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融盛宴,遭遇急剎車(chē)。業(yè)界紛紛猜測(cè),互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管觀察期就此結(jié)束。
原因 二維碼支付不安全?
叫停虛擬信用卡及二維碼支付,央行給出的理由是安全性待完善。有報(bào)告顯示,通過(guò)二維碼傳播惡意程序的比例在2013年增長(zhǎng)迅速。
上周,央行一紙通知攪亂了阿里、騰訊、中信銀行的計(jì)劃。原本,阿里、騰訊分別與中信銀行合作的虛擬信用卡將在本周上線。同時(shí)叫停的還有二維碼支付,這是更為致命的一擊。阿里和騰訊此前已為此不計(jì)成本地?zé)藬?shù)十億元,最熱鬧的就是嘀嘀與快的打車(chē)軟件之爭(zhēng)。
據(jù)了解,目前紅旗連鎖超市已叫停二維碼支付,新世界百貨(指香港新世界)暫停新推其“微樂(lè)付卡”,其他一些業(yè)者則處于觀望狀態(tài)。
“安全性有待完善”是央行給出的理由!皩l碼(二維碼)應(yīng)用于支付領(lǐng)域有關(guān)技術(shù),終端的安全標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。虛擬信用卡突破了現(xiàn)有信用卡業(yè)務(wù)模式,在落實(shí)客戶(hù)身份識(shí)別義務(wù)、保障客戶(hù)信息安全等方面尚待進(jìn)一步研究!
二維碼到底有多不安全?根據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心近日發(fā)布的報(bào)告,通過(guò)二維碼傳播惡意程序的比例在2013年增長(zhǎng)迅速。[意大利公司注冊(cè)]這一方面是由于二維碼應(yīng)用越來(lái)越廣泛,掃二維碼已經(jīng)成為很多手機(jī)用戶(hù)的日常習(xí)慣,另一方面也是由于多數(shù)二維碼掃描工具并不具有識(shí)別惡意網(wǎng)址的能力,只是簡(jiǎn)單將二維碼翻譯成網(wǎng)站地址。
銀行人士表示,線下收單業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,但是通過(guò)線下條碼的支付方式,將線下業(yè)務(wù)變?yōu)榱司上交易。線下支付有一整套成熟的機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)也較為完善,但線上這方面目前還存在不足。
銀聯(lián)表示,這種做法破壞了我國(guó)10多年艱難形成的安全規(guī)范的支付體系,給包括拉卡拉等200多家其他收單機(jī)構(gòu)造成沖擊,迫使他們要么同樣不守規(guī)矩變成支付市場(chǎng)的“壞孩子”,要么坐以待斃成為受害者,造成“老實(shí)人吃虧”和“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場(chǎng)格局,這也是近年來(lái)市場(chǎng)秩序混亂的主要原因,早就應(yīng)當(dāng)規(guī)范。當(dāng)前央行叫停的做法,應(yīng)該說(shuō)是完全正確的。
背景 中小第三方支付依賴(lài)銀聯(lián)
叫停得到了其他第三方支付企業(yè)以及銀聯(lián)的支持。這些無(wú)法與支付寶、騰訊在線上支付上抗衡的支付公司們?yōu)榱瞬槐粶绲,選擇了跟銀聯(lián)合作。
這一次支付寶和騰訊兩大線上霸主顯得有些孤獨(dú)。央行的政策得到了除支付寶、騰訊之外的其他第三方支付企業(yè)及銀聯(lián)的支持。除銀聯(lián)表示“停得及時(shí)、停得正確”之外,易寶支付、隨行付等第三方支付企業(yè)也認(rèn)為應(yīng)該“慢下來(lái)”。
二維碼支付打亂了收單市場(chǎng)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局則是關(guān)鍵。
2013年2月25日,執(zhí)行了近10年的刷卡手續(xù)費(fèi)開(kāi)始調(diào)整。餐娛類(lèi)、一般類(lèi)、民生類(lèi)商戶(hù)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率降至1.25%、0.78%、0.38%。
“線下POS機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行著發(fā)改委的這一規(guī)定,但將線下業(yè)務(wù)變?yōu)榫上業(yè)務(wù)的二維碼支付則繞開(kāi)了這層監(jiān)管。由于線上支付領(lǐng)域沒(méi)有統(tǒng)一定價(jià)規(guī)則,支付寶憑借其有存款優(yōu)勢(shì)給出的價(jià)格更低,而現(xiàn)在微信“殺入”線下更導(dǎo)致手續(xù)費(fèi)可能降至0,這種情況下第三方支付機(jī)構(gòu)別說(shuō)贏得市場(chǎng),就是生存都變得越來(lái)越困難!币晃坏谌街Ц豆救耸客嘎。
無(wú)法抗衡支付寶、騰訊在線上支付霸主地位的其他第三方支付公司們選擇了跟銀聯(lián)合作。
一位第三方支付高管表示,現(xiàn)在無(wú)卡支付的替代效應(yīng)發(fā)展很快,唯一能依靠的就是銀聯(lián)。銀聯(lián)要是靠不上,就只好自己去拼命了。在新興支付領(lǐng)域,他們這些第二、第三梯隊(duì)的第三方支付與銀聯(lián)在同一條船上,都不希望被革掉。
另一家公司也表達(dá)了同樣的想法:“不希望被支付寶或微信給滅了,我們自己再造一個(gè)支付寶或者微信不可能,只能抱團(tuán)依賴(lài)銀聯(lián)”。
支付寶人士對(duì)這樣的聯(lián)盟并不贊同。該人士表示,硬件設(shè)備的支付模式并不是未來(lái)支付的方向,投入成本大、收益低,為了保留現(xiàn)有的利益格局而扼殺創(chuàng)新支付并不可取。
但硬件派有著自己的理由。拉卡拉董事長(zhǎng)孫陶然此前接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示,所有的支付公司要做的事情,包括銀行要做的事情,[德國(guó)公司注冊(cè)]就是要在支付的簡(jiǎn)單性和安全性上找一個(gè)平衡點(diǎn)。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨,大家應(yīng)該共同做大市場(chǎng)蛋糕。但現(xiàn)在是線上的支付寶、騰訊不斷搶走線下市場(chǎng),而沒(méi)有創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。這樣的零和游戲并不利于行業(yè)的發(fā)展。支付公司和銀聯(lián)都應(yīng)該坐下來(lái)好好規(guī)劃一下線上業(yè)務(wù)!币讓氈Ц禖EO唐彬表示。
對(duì)手 “壟斷”銀聯(lián)利益受損
支付寶等第三方支付的快速崛起也讓銀聯(lián)“很苦惱”。對(duì)于市場(chǎng)分析認(rèn)為此次叫停是因?yàn)閯?dòng)了銀聯(lián)的奶酪,央行官員表示,并非封殺互聯(lián)網(wǎng)金融,更不是保護(hù)銀聯(lián)利益。
支付寶、騰訊受制,市場(chǎng)將矛頭都指向銀聯(lián)。
背靠央行,并且是國(guó)內(nèi)唯一合法清算組織,中國(guó)銀聯(lián)這些年備受“壟斷”的指責(zé)。但銀聯(lián)總裁時(shí)文朝最近卻苦惱不已,“中國(guó)銀聯(lián)躺著掙錢(qián)的日子一去不復(fù)返了,中國(guó)銀聯(lián)一夜之間開(kāi)始‘裸泳’。”
按照中國(guó)對(duì)WTO的承諾,國(guó)內(nèi)的清算市場(chǎng)即將對(duì)外資開(kāi)放,VISA、萬(wàn)事達(dá)等外資卡組織已在門(mén)口虎視眈眈。正是看到了這樣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),從去年時(shí)文朝上任之后,就努力營(yíng)造出歡迎合作的市場(chǎng)化姿態(tài),緩和之前銀聯(lián)與國(guó)內(nèi)第三方支付伙伴的交惡局面,希望能“一致對(duì)外”。
去年12月6日,銀聯(lián)新任掌門(mén)人時(shí)文朝邀請(qǐng)六大第三方支付公司的“一把手”、“二把手”座談!敖裉煺偌值軅儊(lái)開(kāi)會(huì),就是讓大家有冤申冤,有苦訴苦!”
但支付寶和騰訊線上支付的快速崛起讓銀聯(lián)防不勝防。
“我最近非常苦惱一件事。中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)了250家第三方支付機(jī)構(gòu),支付機(jī)構(gòu)當(dāng)中前20家占了90%多的市場(chǎng)份額,這20家機(jī)構(gòu)千方百計(jì)地繞過(guò)銀聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)接清算,銀聯(lián)的交易量分流得非常明顯!睍r(shí)文朝說(shuō)。
目前國(guó)內(nèi)發(fā)行的每一張銀行卡上均印有“銀聯(lián)”標(biāo)志,因?yàn)榘凑障嚓P(guān)規(guī)定,發(fā)行銀行卡就必須走銀聯(lián)。而在國(guó)內(nèi)每刷一次卡,提供刷卡機(jī)的商戶(hù)都需要支付一筆手續(xù)費(fèi),這個(gè)手續(xù)費(fèi)被分成了三份,你的銀行卡所屬銀行拿走70%,提供POS機(jī)的銀行或銀聯(lián)的子公司“銀聯(lián)商務(wù)”拿走20%,銀聯(lián)拿走10%。也就是說(shuō)你每刷一次卡,銀聯(lián)都會(huì)有一筆收入。
而支付寶、騰訊所推的條碼支付、虛擬信用卡產(chǎn)品,刷卡手續(xù)費(fèi)僅有發(fā)卡行和收單行(主要是第三方支付企業(yè)),銀聯(lián)完全被架空。而二維碼等支付方式本質(zhì)上是用線上方式來(lái)做線下收單業(yè)務(wù),銀聯(lián)的利益受到極大損害。
是銀聯(lián)的苦衷引發(fā)了央行的重拳?
針對(duì)央行暫停虛擬信用卡產(chǎn)品以及二維碼支付,中金公司點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,這些新業(yè)務(wù)導(dǎo)致銀聯(lián)的利益受到損害,動(dòng)了銀聯(lián)的奶酪是暫停的主因。銀聯(lián)對(duì)此的回應(yīng)是“事實(shí)上施陰謀者最易以陰謀論指人!
央行官員在上周末一小范圍的論壇上透露,叫停虛擬信用卡、二維碼支付業(yè)務(wù),并非封殺互聯(lián)網(wǎng)金融,更不是為了保護(hù)銀聯(lián)的利益,主要是出于目前法律體系下,風(fēng)險(xiǎn)防控的監(jiān)管要求。支付寶、微信所推出的二維碼支付實(shí)質(zhì)就是O2O業(yè)務(wù),它打通了線上、線下間的藩籬。該業(yè)務(wù)很難界定是網(wǎng)上支付,還是實(shí)體支付,帶來(lái)了監(jiān)管障礙。
“如果把此舉看作是為了保護(hù)銀聯(lián)的利益,[注冊(cè)百慕大公司]那就把央行的監(jiān)管舉措看得太狹隘了。”央行官員稱(chēng)。
影響 互聯(lián)網(wǎng)金融觀察期結(jié)束
央行近期的監(jiān)管加碼對(duì)第三方支付行業(yè)造成沖擊,分析認(rèn)為這意味著央行的態(tài)度發(fā)生了改變,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管觀察期已結(jié)束。
央行的監(jiān)管還在加碼。在虛擬信用卡、二維碼被暫停之后,一份《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》征求意見(jiàn)稿幾乎可以說(shuō)是第三方支付行業(yè)的滅頂之災(zāi)。
草案規(guī)定:個(gè)人支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬單筆不超過(guò)1000元,年累計(jì)不能超過(guò)1萬(wàn)元。用于消費(fèi)的額度也收緊許多,“個(gè)人支付賬戶(hù)單筆消費(fèi)金額不得超過(guò)5000元,同一個(gè)人客戶(hù)所有支付賬戶(hù)消費(fèi)月累計(jì)金額不得超過(guò)1萬(wàn)元。”
“這點(diǎn)額度根本不夠用。上述辦法如果真的發(fā)布并要求嚴(yán)格執(zhí)行,第三方支付行業(yè)相當(dāng)于一夜回到解放前!钡谌街Ц度耸空f(shuō)。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師張萌認(rèn)為,這份草案反映出了第三方支付在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的野蠻生長(zhǎng)后,央行已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)手對(duì)其進(jìn)行全面規(guī)范和整頓,但對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)的影響還得看最終出臺(tái)的文件。
有觀點(diǎn)稱(chēng),對(duì)數(shù)額設(shè)限,央行的想法是,將支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付定位為小額消費(fèi)賬戶(hù),是銀行支付渠道的一個(gè)補(bǔ)充。且央行希望第三方支付機(jī)構(gòu)能夠更多在金融基礎(chǔ)設(shè)施缺乏的地方提供支付服務(wù)。但牌照下發(fā)后的這幾年,支付機(jī)構(gòu)卻在搶占發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng),更熱衷在金融資源積聚的大城市跑馬圈地,這是央行所不愿看到的。
央行人士也證實(shí)了這一說(shuō)法,在征求意見(jiàn)稿中有一條規(guī)定“超過(guò)限額的,應(yīng)通過(guò)客戶(hù)的銀行賬戶(hù)辦理”,目的是引導(dǎo)虛擬賬戶(hù)向小額、便民、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的方向發(fā)展,將大額交易引至銀行賬戶(hù)處理。
觀察人士指出,限額管理一出,意味著央行對(duì)第三方支付目前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、定位和未來(lái)走向的基本判斷發(fā)生了重大調(diào)整,央行態(tài)度很明顯,支持第三方做小額支付,而在大額支付方面,央行已有保留態(tài)度。更深層地說(shuō),此舉表明互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管觀察期已結(jié)束,起碼第三方支付的監(jiān)管觀察期要結(jié)束了。
■ 問(wèn)題
監(jiān)管之困:安全與創(chuàng)新
在今年兩會(huì)上,“互聯(lián)網(wǎng)金融”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告,這一度被互聯(lián)網(wǎng)公司拍手叫好、奔走相告。央行副行長(zhǎng)潘功勝也表示,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)金融新品種態(tài)度明確,第一就是要鼓勵(lì)創(chuàng)新和發(fā)展。
“說(shuō)好的鼓勵(lì)創(chuàng)新哪去了?”第三方支付人士抱怨道。該人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融這樣的新興業(yè)態(tài),不可能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),但是因此過(guò)度強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)將我國(guó)金融創(chuàng)新扼殺掉。
宏源證券研究所副所長(zhǎng)易歡歡表示,安全始終是個(gè)相對(duì)詞,真正的安全在于攻防之間、復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景之間的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。騰訊、阿里等新業(yè)務(wù)的出臺(tái)應(yīng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的設(shè)計(jì)和試驗(yàn),監(jiān)管層應(yīng)在運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)。
在鼓勵(lì)創(chuàng)新的同時(shí),在今年的政府工作報(bào)告以及高層表態(tài)上,都提及了“完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,守住不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線”的內(nèi)容。央行行長(zhǎng)周小川就表示,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在政策、監(jiān)管、調(diào)控等方面不能完全適應(yīng),需要進(jìn)一步完善。
慢牛投資公司董事長(zhǎng)張化橋在接受采訪時(shí)表示,此前監(jiān)管部門(mén)一直在“放水養(yǎng)魚(yú)”,只要不突破“吸儲(chǔ)”、“放貸”的底線,[注冊(cè)汶萊公司]監(jiān)管層一直持容忍態(tài)度。但一旦涉及公共利益,或發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)迅速蔓延時(shí),監(jiān)管層將結(jié)束“放水養(yǎng)魚(yú)”。
觀察人士稱(chēng),在互聯(lián)網(wǎng)支付的發(fā)展上,激情和創(chuàng)新是好事,但審慎和保守未必就是壞事,央行對(duì)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)有通盤(pán)考量。
金融問(wèn)題專(zhuān)家趙慶明表示,是到了該清晰甄別風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候了。他認(rèn)為,銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要有平常心,銀行和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)合作謀取共贏,不要讓開(kāi)放心態(tài)成為一種表態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)金融遭“圍剿”
2月26日,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)召集相關(guān)會(huì)員行研究銀行存款自律規(guī)范措施,并將出臺(tái)相關(guān)自律規(guī)范文件規(guī)范相關(guān)存款利息。
2月21日,央視證券資訊頻道執(zhí)行總編、首席新聞評(píng)論員鈕文新(微博)發(fā)表博文稱(chēng)“余額寶是金融寄生蟲(chóng),應(yīng)取締”。
3月4日,央行行長(zhǎng)周小川在兩會(huì)間隙表示,對(duì)于余額寶等金融產(chǎn)品肯定不會(huì)取締,并鼓勵(lì)和支持這種創(chuàng)新,但部門(mén)之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管需要加強(qiáng)。
3月4日,央行副行長(zhǎng)潘功勝表示,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,第一要鼓勵(lì)創(chuàng)新和發(fā)展,第二是要推動(dòng)金融市場(chǎng) 改革,擴(kuò)大金融供給,第三是規(guī)范監(jiān)管,跨部門(mén)交叉性產(chǎn)品,需要協(xié)調(diào)監(jiān)管。
3月4日,央行副行長(zhǎng)易綱稱(chēng),要支持和容忍余額寶等金融產(chǎn)品的創(chuàng)新行為。
3月14日,央行要求暫停二維碼(條碼)支付、虛擬信用卡等支付業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,稱(chēng)相關(guān)支付產(chǎn)品安全性有待完善。
3月初,央行下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》草案征求意見(jiàn)稿,擬要求個(gè)人支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬單筆不超1000元,年累計(jì)不超1萬(wàn)元。個(gè)人單筆消費(fèi)不超5000元,月累計(jì)不超1萬(wàn)元。該草案已于3月15日結(jié)束征求意見(jiàn)。