農(nóng)行：在北京當(dāng)?shù)剡@是目前是免費(fèi)的，現(xiàn)在您看到的公告執(zhí)行日期是從13年12月份開始執(zhí)行，正常的收取的模式是按月來(lái)進(jìn)行收取，[注冊(cè)盧森堡公司]每月2元每張戶這樣一個(gè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

以前不收現(xiàn)在突然要收費(fèi)了，很多人問(wèn)說(shuō)是不是銀行的運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生了變化呢？農(nóng)業(yè)銀行方面對(duì)于變化的原因語(yǔ)音不想但是強(qiáng)調(diào)說(shuō)收費(fèi)是有依據(jù)。

農(nóng)行：依據(jù)中華人民共和國(guó)價(jià)格法，中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法，商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理本身辦法的規(guī)定。按照這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目公開、服務(wù)質(zhì)價(jià)公開、效用功能公開、優(yōu)惠政策公開的四公開要求，收費(fèi)公告現(xiàn)在已經(jīng)在各大網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行貼出，如果客戶對(duì)于這個(gè)收費(fèi)不太愿意接受也可以取消相應(yīng)的服務(wù)。

對(duì)于這項(xiàng)收費(fèi)的服務(wù)，有市場(chǎng)人士表示說(shuō)，任何一家國(guó)有商業(yè)銀行的銀行卡，發(fā)行量都達(dá)到數(shù)億張了，每年僅僅短信通知費(fèi)就可以輕松短期過(guò)億的利潤(rùn)，那么銀行到底掙錢不掙錢呢？有商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理盛先生明確表示否定。

盛先生：基于一種成本，大家可能都會(huì)很習(xí)慣于銀行提供的全部都是免費(fèi)的，但是實(shí)際上銀行在做一些短信通知和第三方也有一定聯(lián)系，比如和電信，和移動(dòng)和聯(lián)通也需要有一定成本，銀行不可能從短信費(fèi)中謀取一些利益，只是收取了一個(gè)基礎(chǔ)性的費(fèi)用。

現(xiàn)在就有一個(gè)問(wèn)題就是剛剛子文提出來(lái)，就比如說(shuō)每個(gè)月我使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能只有4、5次甚至更少，可能就是收發(fā)工資的時(shí)候才能提醒一次，銀行這個(gè)短信成本我們知道是很低的，可能只有幾毛錢一條，對(duì)于這樣一個(gè)差額它到底是怎么算的，對(duì)此中央銀行客戶經(jīng)理陳小姐表示說(shuō)每個(gè)月2塊錢也是大多數(shù)客戶使用頻率一個(gè)平均成本。

陳小姐：我覺得應(yīng)該是平均成本那樣收，有些人特別是開公司的客戶，一天來(lái)往幾十條，一個(gè)月下來(lái)幾千條。普通人每個(gè)月收工資或取個(gè)錢一個(gè)月10多條那樣。

在四大國(guó)有商業(yè)銀行當(dāng)中，目前建行的短信提醒費(fèi)是最高的每個(gè)3塊錢，[盧森堡公司注冊(cè)]但是包年的話是27塊錢，工行是每個(gè)月2塊、中行是每個(gè)月2塊，某商業(yè)銀行的經(jīng)理盛生先表示說(shuō)，目前一些城市的商業(yè)銀行除了在包月短信服務(wù)之外還會(huì)推出按條收費(fèi)，或者說(shuō)每條1毛錢的收費(fèi)方式來(lái)供客戶選擇。

盛先生：按條收費(fèi)也好，包月也好，都是持卡人自身的愿望。短信并不是每一張卡都需要，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較急迫一些的，比如貸款客戶、信用卡客戶會(huì)需要開，為什么？消費(fèi)了以后銀行會(huì)把每月需要還款的包括最低還款額短信告知。

“基于自愿”的說(shuō)法，同時(shí)得到農(nóng)業(yè)銀行與中國(guó)銀行的認(rèn)可。12月起，北京的農(nóng)行客戶如需開通個(gè)人消息通知業(yè)務(wù)，需要去柜臺(tái)辦理，銀行方面不會(huì)擅自為客戶開通這一收費(fèi)項(xiàng)目。

農(nóng)行：如果想要開通，需要戶主本人持有效身份證件、農(nóng)行卡，到北京市內(nèi)就近農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行開通注冊(cè)。

記者：不是默認(rèn)辦卡就有這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)嗎？

農(nóng)行：對(duì)，需要客戶提出申請(qǐng)。

同時(shí)，中國(guó)銀行的客戶經(jīng)理陳小姐向中國(guó)之聲表示，就她熟悉的分行而言，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通大約是在半數(shù)左右。從銀行的角度來(lái)說(shuō)，也希望客戶開通這一業(yè)務(wù)，更多是出于帳戶安全的角度。

陳小姐：大概這一次上門客戶我們都會(huì)去推薦開通，因?yàn)樵阢y行也經(jīng)常發(fā)生銀行卡盜刷案件，會(huì)提醒客戶安全特別重要。也不是強(qiáng)求別人，[盧森堡注冊(cè)公司]我們的VIP客戶因?yàn)槲覀冏约菏种姓莆諔?yīng)該是80%以上覆蓋率，普通客戶可能沒(méi)有這么高，畢竟他們沒(méi)有免費(fèi)的優(yōu)惠。

就中行來(lái)說(shuō)，陳小姐介紹也有規(guī)避這兩塊錢包月費(fèi)用的途徑。

陳小姐：有些客戶不是VIP，很介意收他其他費(fèi)用。VIP除了國(guó)際支付這一邊其他所有都是免費(fèi)，他覺得收個(gè)什么費(fèi)心里很不高興，我們也有這樣的辦法，反正去辦理免費(fèi)沒(méi)有說(shuō)從什么開始，反正到了半年取消再重新開，有些人愿意為這兩塊錢跑這么一趟，很多人是這樣的，一分錢都不想要收到他的。

但是在采訪當(dāng)中也有一位不愿意透露姓名的銀行一線工作人員向中國(guó)之聲記者表示，在他們的日常考核當(dāng)中一個(gè)是涉及到費(fèi)用，第二個(gè)就是涉及到產(chǎn)品持有率，所以銀行方面會(huì)要求員工盡量能夠游說(shuō)客戶使用短信提醒業(yè)務(wù)，而這些數(shù)據(jù)也會(huì)被要求每個(gè)月進(jìn)行通報(bào)。