以追求公平為初衷的火車票實(shí)名制首次擴(kuò)展到本市。昨天下午3點(diǎn),北京正式開(kāi)售動(dòng)車組實(shí)名制火車票,預(yù)售6月1日的動(dòng)車票,各大火車站并未因此出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。
昨天下午1點(diǎn),黃先生來(lái)到北京南站二樓售票大廳等候。他計(jì)劃買3張6月1日的動(dòng)車票。得知?jiǎng)榆嚱M售票要實(shí)行實(shí)名制,他早早趕到車站,“怕售票比較慢,人太多,等的時(shí)間太長(zhǎng)”。
下午2點(diǎn)多,南站第二售票區(qū)前,前來(lái)購(gòu)票的旅客并不多,更多的是記者。黃先生排在了發(fā)售去往山東方向動(dòng)車票窗口的首位。
下午3點(diǎn),黃先生將一家三口的身份證和票款遞給售票員購(gòu)票。售票員將黃先生的身份證放到二代證識(shí)讀器上,大約兩秒鐘,電腦上顯示出黃先生的姓名和身份證號(hào)。售票員跟他確認(rèn)一遍票面信息準(zhǔn)確后,立即出票。
不到一分鐘,黃先生買到了3張動(dòng)車票。
黃先生說(shuō),實(shí)名制買票雖然麻煩點(diǎn)兒,但覺(jué)得買票有準(zhǔn)兒了,更可靠。
一名售票員介紹,如果旅客提供的是二代身份證,售票員只需要將身份證放到二代證識(shí)讀器上,其姓名、身份證號(hào)碼等信息即可自動(dòng)顯示到票面上并打印出來(lái),從旅客遞出身份證到拿到車票,正常情況下全程用時(shí)大約10秒。如旅客提供的是一代身份證或其他證件,這個(gè)過(guò)程至少要半分鐘,甚至更長(zhǎng),此外,如非人工錄入姓名,自動(dòng)打印到票面的個(gè)人信息只有身份證號(hào)碼。
昨天是北京鐵路實(shí)行錯(cuò)峰售票的第一天。記者在北京南站觀察一小時(shí),發(fā)現(xiàn)購(gòu)買動(dòng)車票的旅客并不多,沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)的情況。其他火車站也沒(méi)有出現(xiàn)旅客集中搶購(gòu)動(dòng)車票的情況。
鐵路部門(mén)有關(guān)人士介紹,南站動(dòng)車組中京津城際占據(jù)相當(dāng)大的比例,其客流一般是隨到隨購(gòu)票,不會(huì)提前購(gòu)票。此外,所有代購(gòu)點(diǎn)均可購(gòu)買動(dòng)車組實(shí)名制車票,因此,購(gòu)票旅客不會(huì)過(guò)于集中在火車站。
>>應(yīng)對(duì)
北京南站 大量加開(kāi)售票口
昨天,北京南站啟用位于地下一層出站口附近的4個(gè)大售票專區(qū),售票專區(qū)將由4個(gè)增至8個(gè)。售票窗口數(shù)量將由現(xiàn)在的10多個(gè)增至50個(gè)。此外,76個(gè)自動(dòng)售票機(jī)、50個(gè)售票窗口均已加裝用于實(shí)名制售票的二代身份證識(shí)讀器。
北京站 設(shè)動(dòng)車組專用售票口
昨天,北京站開(kāi)辟55至62號(hào)售票窗口為動(dòng)車組實(shí)名制售票專用窗口,引導(dǎo)購(gòu)買動(dòng)車票的旅客到這幾個(gè)窗口,通過(guò)分類提高售票效率。據(jù)悉,北京站119個(gè)售票窗口都已安裝二代證識(shí)讀器,旅客到任何窗口都能購(gòu)買實(shí)名制車票。
>>體驗(yàn)
臨時(shí)身份證明印乘客照片
昨天下午3點(diǎn),北京南站兩個(gè)公安制證窗口相繼迎來(lái)辦理臨時(shí)身份證明的購(gòu)票旅客。在其中一個(gè)窗口,民警將記者的身份證號(hào)輸入系統(tǒng)后,網(wǎng)絡(luò)未能即時(shí)出現(xiàn)記者的全部個(gè)人信息。民警解釋說(shuō),運(yùn)行初期,網(wǎng)絡(luò)還不太穩(wěn)定。隨后,他要求記者說(shuō)出姓名、籍貫信息。輸入這兩項(xiàng)信息后,電腦上很快出現(xiàn)記者的身份證頭像及其他信息。
民警要求記者在一張“乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明”上簽字,然后將其放入打印機(jī),將記者個(gè)人信息打印到該證明上。
證明共3欄,民警在每一欄上蓋章,撕下一欄后將另外兩欄給記者。這兩欄包括記者的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)和身份證頭像照片。有效期注明為一天。左下角有該證明的紅色編號(hào)。證件背面注明,此證只限于乘坐旅客列車時(shí)有效。
>>現(xiàn)場(chǎng)
火車迷購(gòu)實(shí)名制票珍藏
昨天下午3點(diǎn),火車迷李鎧杉來(lái)到北京南站自動(dòng)售票機(jī)前,想買一張實(shí)名制動(dòng)車票珍藏。
根據(jù)自動(dòng)售票機(jī)的提示,李鎧杉選定車次按鍵確定購(gòu)票后,將二代身份證放到售票機(jī)身份證識(shí)讀器上,大約兩秒,其個(gè)人信息出現(xiàn)在屏幕上的火車票票面上。他放入鈔票后,點(diǎn)擊出票。不到1分鐘,李鎧杉買到了本市第一張通過(guò)自動(dòng)售票機(jī)售出的實(shí)名制動(dòng)車票。
>>答疑
實(shí)名制火車票丟失能否補(bǔ)票
旅客實(shí)名制車票丟失,不能辦理補(bǔ)票,需說(shuō)明原因重新訂票。若購(gòu)票后,旅客丟失證件需憑票面證件號(hào)確認(rèn)身份辦理臨時(shí)身份證明,方可進(jìn)站乘車。
驗(yàn)票證進(jìn)站速度減慢是否需提前到站候車
目前,一張票的檢票時(shí)間僅需2秒。實(shí)名制后,查驗(yàn)一張票用時(shí)6秒左右,建議旅客提前到站候車。