長(zhǎng)達(dá)兩月余的家樂!皟r(jià)格門”事件,終于進(jìn)入了商務(wù)部的視野。
2月17日,在商務(wù)部例行會(huì)議上,商務(wù)部發(fā)言人姚堅(jiān)針對(duì)“家樂福進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問題”正式表態(tài)。他表示,零供關(guān)系問題的核心是中國制造業(yè)發(fā)達(dá),服務(wù)業(yè)落后,供貨商有求于大型零售商。
去年12月,國際零售巨頭家樂福與頂新集團(tuán)旗下的康師傅品牌由于合同糾紛,引發(fā)家樂!皟r(jià)格門”等相關(guān)事件。1月26日,國家發(fā)改委發(fā)布通告稱,家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖虚T店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為,已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法處理,最高處以50萬元的罰款。
對(duì)于上述系列事件除了行政處罰外,姚堅(jiān)稱,商務(wù)部正會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)起草制定零售商、供貨商商品購銷合同規(guī)范,以解決日益趨緊的供零關(guān)系矛盾。
本報(bào)記者了解到,姚堅(jiān)所指的“商品購銷合同規(guī)范”,已由中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)擬定完成,并草擬定名為“《零售商、供應(yīng)商商品購銷合同規(guī)范》”。
此前的2006年,商務(wù)部曾會(huì)同發(fā)改委、公安部、工商總局等部委出臺(tái)《關(guān)于零售商、供應(yīng)商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》。此次醞釀出臺(tái)的“新草案”被業(yè)內(nèi)人士解讀為上述兩規(guī)定的細(xì)化。
供零新規(guī)
家樂福事件發(fā)生后,盡管家樂福方面采取了道歉等方式試圖平息事端,但供應(yīng)商和消費(fèi)者對(duì)此似乎并不買賬。截至目前,家樂福事件尚無平息跡象。
對(duì)于在此時(shí)點(diǎn)醞釀出臺(tái)供零關(guān)系新規(guī),姚堅(jiān)說,“希望通過零售商、供應(yīng)商商品購銷規(guī)范化的合同,來解決零供關(guān)系中突出的矛盾,包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等等這些問題!
本報(bào)記者了解到,商務(wù)部等部門2006年出臺(tái)兩則辦法,目的就是規(guī)范供零關(guān)系,但實(shí)際上,長(zhǎng)期影響供零關(guān)系的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等收費(fèi)行為,僅是從名目上進(jìn)行了更改,零售商并未中斷對(duì)供應(yīng)商收取各種費(fèi)用。
“零售商掌握了渠道霸權(quán),供應(yīng)商則弱勢(shì)了很多!币晃徊辉腹_姓名的供應(yīng)商對(duì)本報(bào)記者說,長(zhǎng)期以來,賣場(chǎng)收多少費(fèi)用,具有絕對(duì)話語權(quán),甚至普遍存在索取回扣等現(xiàn)象,“供應(yīng)商可以說是敢怒不敢言”。
在此過程中,一些供應(yīng)商曾試圖抱團(tuán)抗?fàn),但?shí)際效果并不明顯。本報(bào)記者了解到,2006年左右,一些供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)供零雙方交易公平,曾醞釀成立中國代理商聯(lián)合會(huì)、北京代理商聯(lián)盟等民間組織,但中國代理商聯(lián)合會(huì)經(jīng)歷近5年的謀劃,仍處于籌備階段。
“商務(wù)部等主管部門實(shí)際上也清楚供應(yīng)商和零售商之間的矛盾在惡化!鄙鲜龉⿷(yīng)商說。據(jù)本報(bào)記者了解,早在家樂福事件集中爆發(fā)前的2010年6月,商務(wù)部就已經(jīng)委托中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)研究制定相關(guān)措施進(jìn)行規(guī)范。
來自中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的消息稱,接到商務(wù)部委托之后,中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與10多家大中小型各類零售商、供應(yīng)商進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的溝通與調(diào)查。2010年12月底,這份名為《零售商、供應(yīng)商商品購銷合同規(guī)范》解決方案提交到了商務(wù)部。
了解新規(guī)內(nèi)容的人士介紹,“供零新規(guī)”將細(xì)化2006年出臺(tái)的《關(guān)于零售商、供應(yīng)商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》的內(nèi)容。
該人士還介紹,“供零新規(guī)”將通過規(guī)范購銷合同中不合理的、不透明的條款,以約束供零雙方的行為。其中,所謂的不合理的、不透明的條款包括應(yīng)付賬期界定、商品損耗界定、商品歸屬權(quán)界定等。
另外,本報(bào)記者了解到,在家樂福系列事件中,諸如銷售返點(diǎn)、促銷等影響供零關(guān)系惡化的收費(fèi)行為,在上述辦法中都會(huì)有涉及。
收費(fèi)何時(shí)休?
目前,中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)擬定的“供零新規(guī)”尚未最終明確出臺(tái)時(shí)間表。不過上述知情人士表示,在家樂福、沃爾瑪?shù)炔粩啾l(fā)供零沖突的情況下,上述新規(guī)實(shí)施的進(jìn)程會(huì)加快,“商務(wù)部能就此內(nèi)容進(jìn)行公開表態(tài),也說明離新規(guī)出臺(tái)時(shí)間已經(jīng)近了”。
另一位零售業(yè)內(nèi)資深人士向本報(bào)記者解讀稱,“家樂福、康師傅之戰(zhàn)”,已經(jīng)在并不牢固的供應(yīng)商和零售商關(guān)系上,打開了一個(gè)缺口,必須有堵漏措施來解決。
一位年銷售額在5000萬元的超市供應(yīng)商稱,多年來,零售終端強(qiáng)勢(shì)是不爭(zhēng)的事實(shí),尤其是近年來情況變得更加嚴(yán)重。他以家樂福為例介紹稱,他與家樂福的2009年合同扣點(diǎn)數(shù)(銷售返點(diǎn))為15%,2010年,該數(shù)據(jù)變?yōu)榱?1%,這幾乎是食品行業(yè)合同扣點(diǎn)的最高額度,他預(yù)估2011年,該數(shù)據(jù)不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。
而隨著供零關(guān)系惡化,個(gè)中存有爭(zhēng)議的收費(fèi)細(xì)目也開始浮出。北京代理商聯(lián)盟代表姚文華舉例稱,超市費(fèi)用包括兩塊,一塊是前臺(tái)費(fèi)用,也就是合同中規(guī)定的扣點(diǎn);另一塊是后臺(tái)費(fèi)用,在合同中沒有規(guī)定,或者只是模糊界定,在實(shí)際執(zhí)行中產(chǎn)生的費(fèi)用。
具體而言,家樂福的收費(fèi)項(xiàng)目主要有開戶費(fèi)、新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、新店開張費(fèi)、老店翻新費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、周年費(fèi)、年度促銷費(fèi)、新店讓利費(fèi)、DM海報(bào)費(fèi)、堆頭費(fèi)等24項(xiàng),數(shù)額不等。
不僅僅是家樂福,上述年銷售額在5000萬元的超市供應(yīng)商稱,眾多超市的收費(fèi)情況大致相同,“不同的是收多收少而已。如果各家超市再增加返點(diǎn)等收費(fèi),我們幾乎已經(jīng)沒有生存空間”。
值得注意的是,由于近年來外資不斷滲透中國零售業(yè),外資零售企業(yè)供零矛盾也表現(xiàn)得相對(duì)突出。
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,外商投資企業(yè)在零售業(yè)的投資,占年度的外商投資企業(yè)的金額大概為1%。2010年全年外商投資的零售業(yè)新設(shè)的企業(yè)是318家,同比增長(zhǎng)13%,實(shí)際使用外資是10.9億美元,同比增長(zhǎng)9.1%。
但姚堅(jiān)也表示,包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、包括零供關(guān)系的問題,在這一階段表現(xiàn)比較突出,但它不僅反映在外資企業(yè)。零供關(guān)系問題的核心就是中國制造業(yè)發(fā)達(dá),服務(wù)業(yè)落后,造成了供貨商要有求于大型零售商,這是核心的矛盾。
商務(wù)部新規(guī)能否為超市亂收費(fèi)畫上一個(gè)句號(hào)?北京代理商聯(lián)盟代表姚文華稱,“新規(guī)”肯定會(huì)對(duì)緩和供零關(guān)系間的矛盾起到一定作用。但新規(guī)出臺(tái)后,必須落實(shí)監(jiān)管和執(zhí)行問題,如果新規(guī)流于表面,缺乏實(shí)際效用。