導(dǎo)語: 思考以下三個(gè)方面:你是否有技術(shù)洞察力,這是創(chuàng)意的基本;你是否有能力將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品;你是否有能力將這個(gè)產(chǎn)品變成一個(gè)公司
斯坦福創(chuàng)業(yè)課程第三節(jié)邀請到了Michael Dearing,[杭州瑞豐注冊香港公司] 一個(gè)講歷史的白胡子老爺爺,當(dāng)然他現(xiàn)在是Harrison Metal的創(chuàng)始人,也是eBay的早期員工和高級副總裁。Harrison Metal專注于投資早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,小編簡單掃了一眼它在Crunchbase上的投資,聽說過的有Polyvore Heroku、ModCloth。
回到CS183c第三節(jié)課的課堂,一上來老爺爺先通過世界GDP的增長肯定了“創(chuàng)業(yè)精神”(entrepreneurship)的重要性。接著花了很長時(shí)間講了美國鐵路發(fā)展的故事,引出與主題相關(guān)的思考:如何從家庭小作坊式的鐵路建設(shè)管理到橫跨美國的大企業(yè)式的鐵路管理。然后就開始接受Reid Hoffman的采訪。整個(gè)采訪如果只能選一點(diǎn)記錄下來, 我會推薦以下這段對話:
Reid Hoffman : 你覺得什么時(shí)候一個(gè)人應(yīng)該考慮創(chuàng)業(yè)呢?
Michael Dearing : 在我這8年專注于早期項(xiàng)目的投資歷程中,我發(fā)現(xiàn)了兩點(diǎn):
1、創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)不能忍受一天不想這個(gè)創(chuàng)業(yè)想法的日子了。創(chuàng)業(yè)者開始在這個(gè)想法上非理性地付諸大量的時(shí)間和資源。當(dāng)他們在為這個(gè)想法做事的時(shí)候,時(shí)間似乎都消失了,甚至不知道自己已經(jīng)錯過了兩頓飯!因?yàn)樗麄兲两谒麄兯龅氖吕锪,這就是一個(gè)明顯的標(biāo)志:也許你應(yīng)該離開現(xiàn)有的系統(tǒng)(工作/環(huán)境/。。。)了。
2、另外一個(gè)特征是創(chuàng)始人不小心將自己的朋友的熱情也點(diǎn)燃了。你的朋友不小心聽說了你的想法后,也開始無法停下思考這個(gè)想法,并且愿意和你一起做這件事。
如果在你身上出現(xiàn)了以上兩個(gè)信號,也許你真應(yīng)該考慮為這個(gè)想法做點(diǎn)事了。
當(dāng)然,為了讓大家能夠完整地了解這節(jié)課的信息,鑒于之前的讀歷史部分太長,這里就不一一翻譯了,但是有兩幅圖等會會提到:
圖1。 世界上下一千年的GDP發(fā)展曲線
圖2。 McCallum發(fā)展鐵路建設(shè)時(shí)提出的5個(gè)經(jīng)典管理問題
Q&A部分
Reid Hoffman (后稱R) : 回到我們的一千年GDP曲線上,非常明確的是一條主線是資本主義,另一條是技術(shù)發(fā)明,但是他們之前的關(guān)系不是很明確。你認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)互相之間的關(guān)系是怎樣的?
Michael Dearing (后稱M): 我認(rèn)為這兩個(gè)系統(tǒng)互相強(qiáng)化了彼此。我們曾試過只發(fā)展其中一個(gè),結(jié)果兩個(gè)都崩潰了。這個(gè)問題的另一種回答角度是:有一群人,既有錢,又有偉大的想法,又有出色的管理才能,這樣的人太少了!當(dāng)人們意識到一個(gè)投資家并不一定也是個(gè)發(fā)明家也不需要一定是個(gè)管理者的時(shí)候,社會延伸出了前所未有的各種多角度關(guān)系。
R: 當(dāng)你在做研究的時(shí)候你有研究過風(fēng)險(xiǎn)投資(Venture Capital)的起源嗎?我記得那是在這條GDP曲線非常后面的位置,二次世界大戰(zhàn)以后。
M: 你需要看的是風(fēng)險(xiǎn)投資替代的一件事物:富裕的家庭。Slater Mill就是一個(gè)很好的例子。這是一個(gè)由Moses Brown先生開創(chuàng)的企業(yè)(Brown先生也是布朗大學(xué)的創(chuàng)始人)。 他擁有紡織工序,但是他完全不知道如何機(jī)械紡紗(spinning operation),Slater先生則有技術(shù)和發(fā)明能力,所以他們合作的非常愉快。
R: 很多精英風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)就誕生于富裕家庭中,在之后的發(fā)展過程中才機(jī)構(gòu)化。
我們換個(gè)話題,你的講話中呼吁capitalism(小編覺得此處不應(yīng)翻譯為‘資本主義’,大概可以翻譯成‘私人致富主義’),創(chuàng)造力和創(chuàng)造性的破壞力。你覺得什么時(shí)候一個(gè)人應(yīng)該考慮創(chuàng)業(yè)呢?
M : 在我這8年專注于早期項(xiàng)目的投資歷程中,我發(fā)現(xiàn)了兩點(diǎn),(同上)
R: 你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該做那些事來確認(rèn)他們將要做的事是值得追求的事?
M : 我建議創(chuàng)業(yè)者做以下兩件事:
在你的時(shí)間表中給‘故意唱反調(diào)的人’(devil’s advocacy) 大量時(shí)間。這一點(diǎn)我是從迪斯尼的前任CEO Michael Eisner先生那學(xué)來的。每一個(gè)好的想法總是在某一個(gè)時(shí)刻會被‘唱唱反調(diào)’。 我建議你去尋找你能找到的最聰明的人,請他們無情的毀滅你的想法,找出你想法中所有不對的地方,請他們做一個(gè)巨大的混蛋(be a huge asshole), 并且這一切都是你允許的。
第二個(gè)我喜歡用的策略叫做預(yù)設(shè)失。≒re-Mortem)-在你開始圍繞這個(gè)想法做事之前假設(shè)你已經(jīng)失敗了,想想你為什么會失敗,這樣你可以在一開始就明確很多致命的風(fēng)險(xiǎn)。接下來我們會選擇改變方向或繼續(xù)執(zhí)行,即使是繼續(xù)執(zhí)行的時(shí)候因?yàn)槲覀円阎艘恍╋L(fēng)險(xiǎn),我們不會太驚訝。
R: 順著你的話題說,我和一些聰明人聊天的時(shí)候我會問他們你的想法在哪有問題。通常人們需要的是肯定(你的想法棒極了。┒@個(gè)問題則是負(fù)面的。人們需要你的準(zhǔn)許他們才能吐槽你的想法(be negative)。
最后一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題,市場競爭這件事在判斷你是否擁有一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候扮演了什么角色?
M : 在市場競爭的大前提下,創(chuàng)始人總是因?yàn)殄e誤的原因暫停他們的工作。大公司X將要上線一款和你具有一模一樣功能的產(chǎn)品這件事其實(shí)和你毫無關(guān)系。在創(chuàng)業(yè)的早期階段競爭主要來自于用戶不在乎你的產(chǎn)品或是他們繞過你找到了解決方案。你應(yīng)該更多的為“是什么占據(jù)了用戶的注意力”這件事感到擔(dān)憂。
R: 少考慮一些大公司的動向(除非你在做搜索功能,那你真得仔細(xì)觀察谷歌),初創(chuàng)企業(yè)主要應(yīng)該關(guān)注其他初創(chuàng)企業(yè)都在做什么。
基于你今天的演講,你對現(xiàn)在的eBay有什么建議嗎?
M: 首先申明一下,我已經(jīng)離開eBay很長時(shí)間了,在eBay與Paypal分家以前。當(dāng)然我覺得eBay與Paypal分家是一件正確的事,創(chuàng)造了一個(gè)爭搶創(chuàng)意方面更充滿了競爭的市場(create a more competitive market for ideas)。
一個(gè)企業(yè)擁有一堆互補(bǔ)性資產(chǎn)的好處是CEO可以通過他的決策來集中控制資本的流向,通過企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作來調(diào)控很多東西。
R : 硅谷的一些領(lǐng)袖認(rèn)為應(yīng)基于市場來設(shè)計(jì)企業(yè)的結(jié)構(gòu),而不是基于管理和控制。你也有類似的觀點(diǎn)嗎?
M : 是的,尤其是圍繞產(chǎn)品研發(fā)的資源方面。我會把軟件開發(fā)和硬件開發(fā)資源在內(nèi)部放得非常緊張,這樣內(nèi)部就會有競爭。往往到最后資源總是被兩類事務(wù)平分:某一個(gè)創(chuàng)意的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和高級經(jīng)理的一時(shí)之念(economic value of an idea vs。 the whim of a senior manager)。
R : 你覺得創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該這么做嗎?
M :是的,不過應(yīng)該用另一套價(jià)值體系。創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該用那些大企業(yè)用的那一套,而是應(yīng)該自己編輯和執(zhí)行產(chǎn)品路線。
R: 換個(gè)話題,現(xiàn)在主流觀點(diǎn)是特立獨(dú)行(being contrarian)很重要。你認(rèn)為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的想法一定要特立獨(dú)行嗎?
M : 這是一個(gè)很好但不必須的特征。[北京瑞豐注冊香港公司]從我作為投資人的角度來看,對自己想法的瘋狂熱情才是帶動企業(yè)估值增高的關(guān)鍵。個(gè)人來說我欣賞創(chuàng)業(yè)者擁有特立獨(dú)行的思考能力,這樣我能很容易了解創(chuàng)業(yè)者的想法。如果一個(gè)產(chǎn)品路線從技術(shù)到產(chǎn)品都非常特立獨(dú)行,會顯得非常有趣,也會讓我很快進(jìn)入他們的思考模式。
R : 我認(rèn)為一個(gè)想法必須要特立獨(dú)行才能獲得驚人的效果(massive discontinuous result)
特立獨(dú)行一個(gè)極端的例子是人們關(guān)于某一個(gè)決策反對意見特別大但是對于其他的決策都覺得是正常的。打個(gè)比方,在Workday(美國一家做HR和財(cái)務(wù)軟件的公司),人們對于軟件要開發(fā)云端這件事不以為然,覺得并不重要,這是他們主要反對的一個(gè)想法。不過剩下的部分就是很好的執(zhí)行了,沒人反對UI方面的設(shè)計(jì)等等。
還是換回我們的“怎樣創(chuàng)業(yè)”系列問題,人們應(yīng)該怎樣來評估他們作為創(chuàng)始人的可行性呢?
M: 在創(chuàng)立企業(yè)的各個(gè)階段,我總是思考以下三個(gè)方面:
我是否有技術(shù)洞察力(technical insight), 這是創(chuàng)意的基本
我是否有能力將我的技術(shù)理解轉(zhuǎn)化為為用戶服務(wù)的產(chǎn)品
將這個(gè)產(chǎn)品變成一個(gè)公司
這三件事互相之間沒有什么關(guān)系。作為一個(gè)創(chuàng)始人,如果你對以上三點(diǎn)中的每一點(diǎn)都充滿了激情,那創(chuàng)業(yè)的過程對你來說將是非常愉快和自我滿足的。
R : 你應(yīng)該怎樣選擇你的共同創(chuàng)始人(co-founders)?
M : 作為一個(gè)創(chuàng)始人,你應(yīng)該從你自己的腦海里找人選。我們曾經(jīng)發(fā)布過一個(gè)視頻-‘創(chuàng)始人的認(rèn)知失真’(Cognitive Distortion of Founders), 換句話說,創(chuàng)始人會用古怪的方式看世界。
打個(gè)比方,假設(shè)你是個(gè)非黑即白的人,喜歡評判那些較強(qiáng)的觀點(diǎn),你應(yīng)該找一個(gè)灰色的思考者(grey thinker,大意就是一個(gè)相對辯證的人)來做你的合伙人。 關(guān)鍵就是說你得找一個(gè)人來彌補(bǔ)你的某些可能會給公司帶來致命問題的缺點(diǎn)。這個(gè)人就是公司的減震器(shock absorbers) 。 [吐槽一句Michael爺爺好喜歡用shock absorber這個(gè)詞。。。]
R : 作為一個(gè)投資人你一般會在創(chuàng)業(yè)者身上尋找什么特質(zhì)?
M : 想到幾點(diǎn):
追求不凡(Personal exceptionalism) – 這類人相信自己不是為了普通的結(jié)果而生的,這點(diǎn)在創(chuàng)立公司的時(shí)候非常關(guān)鍵。
非黑即白的思考方式-就是剛剛我提到的那一點(diǎn),雖然說這樣你的錯誤率可能也會高一點(diǎn),但是你做決策的速度會非?臁K俣扔械臅r(shí)候決定了一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的一切。
Schumpeter的思考方式(Schumpeter是‘創(chuàng)造性的破壞力’一詞的發(fā)明者)-無論過程有多痛苦,創(chuàng)造性的破壞都值得去追求。
R : 我觀察到的另一點(diǎn)是創(chuàng)始人一開始都是“雜家”(generalist),一開始會有一長串的問題需要解決,慢慢隨著企業(yè)發(fā)展,企業(yè)會需要雇傭各種各樣的專家(specialist)。
你應(yīng)該怎樣雇傭到早期的員工呢?尤其是前3-5個(gè)雇員。你有哪些建議?
M : 有些創(chuàng)始人會拿一個(gè)類似購物清單一樣的列表來找我們,“給我來32盎司的前端工程師,1磅的iOS工程師”。這是非常不妙的情況。企業(yè)不是這樣發(fā)展的。
企業(yè)初期的幾位員工應(yīng)該是那些和你擁有同樣的夢想,會為了企業(yè)的發(fā)展去學(xué)任何必須的東西而且能很快學(xué)會的人。
這批人一般都會在創(chuàng)始人核心圈一二度以內(nèi),不會離得太遠(yuǎn)。夢想應(yīng)該是有機(jī)傳播的,獵頭公司和招聘廣告很有用,但是不應(yīng)被用來招早期員工上。
R : 作為一個(gè)早期初創(chuàng)企業(yè),你關(guān)注的重心應(yīng)該在哪里?
M : 我走訪這些初創(chuàng)企業(yè)的時(shí)候會拿著一個(gè)McCallum寫的那張清單(見圖2)-誰在做什么?他們有權(quán)力決定推進(jìn)一項(xiàng)進(jìn)程嗎?你知道事情的進(jìn)展怎樣了嗎?
你會非常驚訝說即使是10個(gè)人的組織,即使大家都坐在一個(gè)辦公室里,項(xiàng)目會超過截止日期,日程需要重新安排。
R: 你認(rèn)為一個(gè)走向市場(go-to market)和渠道銷售戰(zhàn)略是必須的嗎?
M : 我認(rèn)為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)不需要一份詳細(xì)的市場戰(zhàn)略但是應(yīng)該至少有一個(gè)大致的概念。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是否想過市場戰(zhàn)略?這能向我展示他們是怎樣思考的。如果他們連這個(gè)都沒有想過,我會覺得他們在思考上是偷懶了。
R : 你認(rèn)為哪些東西是初創(chuàng)企業(yè)可以忽略的呢?
M : 一個(gè)很可觀的方面就是PR(企業(yè)的公關(guān)),F(xiàn)在有一種趨勢是說創(chuàng)始人就是企業(yè)的品牌,所以必須要非常高調(diào)高檔高級。錯錯錯!這應(yīng)該是那些為賣廣告編造出來的謊言。你可以為你個(gè)人做一些PR, 但這些都不太會改變?nèi)魏谓Y(jié)果。
打個(gè)比方,假設(shè)你因?yàn)檎衅笡Q定做一些PR, 那你招來的不一定是你想招的人。初創(chuàng)企業(yè)不會經(jīng)常被新聞報(bào)道,所有的初創(chuàng)企業(yè)都會經(jīng)歷很多低點(diǎn),你需要找的是那些即使在企業(yè)發(fā)展的艱難時(shí)刻依然對你不離不棄的人。
R : 在財(cái)務(wù)方面你給初創(chuàng)企業(yè)有什么建議嗎?
M: 現(xiàn)在大家公認(rèn)說盡量不要用債權(quán)的形式吸引投資人。沒人來美國是為了擁有一些債券的。投資人需要企業(yè)的擁有權(quán)!
我建議你吸引的是真正的股東,那些投資沒有下行保護(hù)(downside protection)的人。創(chuàng)始人一定要找和你在一條船上的股東。反著這樣說的人就是在誤導(dǎo)人。如果你賣的是債權(quán)或是其他類似的金融品,你不會得到同樣程度的投入。
關(guān)于公司的估值的討論會很艱難,但是很重要,其中的數(shù)學(xué)還是比較簡單的:
你想要多大的支票/所占股份=公司的估值。
譯者:Angela Guo, Associate Product Manager @ http://vip.com