消息顯示,預(yù)計(jì)11月底我國將全面實(shí)施“當(dāng)月套餐流量下月清零”,三大運(yùn)營商正計(jì)劃推出“流量滾存”服務(wù)。這將終結(jié)長期爭(zhēng)議很大的“手機(jī)流量月底清零”問題。
但也有專家表示,真[
注冊(cè)法國公司]正需要解決的是套餐內(nèi)外資費(fèi)差距太大、套餐設(shè)計(jì)過于復(fù)雜等問題。
措施:剩余流量結(jié)轉(zhuǎn)至次月優(yōu)先使用
今年7月,工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長聞庫在公開場(chǎng)合表示,正在推動(dòng)運(yùn)營商在各省陸續(xù)下調(diào)資費(fèi),計(jì)劃10月底前完成全國范圍調(diào)整。他同時(shí)透露,“推動(dòng)企業(yè)推出面向所有用戶能普惠的當(dāng)月套餐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量不清零的工作”。
近期在國家工商總局網(wǎng)站上可以看到,一份《內(nèi)蒙古自治區(qū)工商行政管理局壟斷案件中止調(diào)查決定書》中透露:當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司已出臺(tái)《2015年數(shù)據(jù)流量資費(fèi)整改方案》,其中明確提出,套餐“流量滾存”服務(wù)模式計(jì)劃11月上線,消費(fèi)者可以通過營業(yè)廳辦理。
該文件披露,中國移動(dòng)將實(shí)行套餐“流量滾存”服務(wù)新模式。對(duì)于按月計(jì)費(fèi)的手機(jī)套餐,消費(fèi)者可選擇基礎(chǔ)套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零服務(wù),即當(dāng)月基礎(chǔ)套餐剩余流量可以結(jié)轉(zhuǎn)至次月優(yōu)先使用,結(jié)轉(zhuǎn)流量次月月底失效。
無獨(dú)有偶,近期網(wǎng)友爆料了一份中國電信《關(guān)于印發(fā)套餐內(nèi)流量單月不清零實(shí)施方案的通知》的文件,顯示中國電信要求集團(tuán)公司各省級(jí)分公司以及股份公司將于10月1日開放面向手機(jī)用戶套餐內(nèi)流量單月不清零服務(wù),10月份剩余流量可以轉(zhuǎn)至11月使用。
記者隨后向相關(guān)運(yùn)營商了解到,他們均表示,正在按監(jiān)管部門要求推進(jìn)流量不清零工作,但目前暫無明確方案可以公布。
問題:套餐內(nèi)外資費(fèi)差距太大應(yīng)解決
電信專家付亮稱,從披露的文件看,“流量滾存”雖然不是流量徹底不清零,但可有效解決用戶流量的大小月問題。
不少用戶發(fā)現(xiàn),“流量滾存”可解決大部分剩余流量問題,但這個(gè)措施并不是自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn),而是要“通過營業(yè)廳辦理”。用戶質(zhì)疑,辦理流量包等應(yīng)可以在“在營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道辦理”,如果必須去實(shí)體營業(yè)廳才能辦理,這個(gè)門檻有點(diǎn)高。
付亮認(rèn)為,月套餐“流量不清零”(或者說是可零成本結(jié)轉(zhuǎn)下月),如[
法國公司注冊(cè)]果長期使用實(shí)際上是打破了運(yùn)營商原有的套餐結(jié)構(gòu),這表面上對(duì)用戶有利,但實(shí)際上掩蓋了運(yùn)營商的套餐存在問題。
一方面,造成流量清零被關(guān)注的主要原因是套餐內(nèi)外資費(fèi)差距太大。套餐內(nèi)幾分錢1M,而套餐外3毛1M,相差了數(shù)倍,這導(dǎo)致用戶使用流量超出套餐時(shí)不敢再多用。
遇到突發(fā)的高流量需求時(shí),用戶沒有合適的疊加包可選,只能被動(dòng)接受超出套餐部分的較高資費(fèi)。
另一方面,還在于運(yùn)營商套餐復(fù)雜,同時(shí)提供數(shù)千上萬種套餐,一個(gè)主流套餐又分為數(shù)檔。加入套餐后,用戶有一種掉入圈套的感覺。
“流量不清零”
正在瓦解
推出各種時(shí)限更長的套餐包。比如三大運(yùn)營商推出的季度、90天、半年、一年有效的流量疊加包,收費(fèi)模式與寬帶包年類似,用戶一次性繳納產(chǎn)品費(fèi)用,就能以相比普通疊加包更優(yōu)惠的價(jià)格使用上網(wǎng)服務(wù)。
廣東移動(dòng)新推出一款流量年包產(chǎn)品優(yōu)惠,將每月1G、2G流量包價(jià)格最低降至22.5元、37.5元。與電信聯(lián)通同檔次的流量疊加包相比直接降價(jià)50%左右。
中國移動(dòng)將推出按照使用量分段設(shè)定單價(jià)的模式計(jì)費(fèi),即階梯定價(jià)模式,各檔次使用量均明碼標(biāo)價(jià),用得越多越便宜,不存在月度套餐流量“清零”和超套餐高收費(fèi)問題,流量單價(jià)下降48%~90%。