“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)勁吹之下，流通產(chǎn)業(yè)的“升級(jí)版”來(lái)了。

5月15日，商務(wù)部發(fā)布[注冊(cè)英國(guó)公司]《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》（下稱“行動(dòng)計(jì)劃”），明確指出將在電商進(jìn)農(nóng)村、電商進(jìn)社區(qū)、電商進(jìn)駐中小城市、線上線下融合互動(dòng)、跨境電商等領(lǐng)域打造安全高效、統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的流通產(chǎn)業(yè)“升級(jí)版”，實(shí)現(xiàn)流通方式的不斷創(chuàng)新、流通效率的大幅提升以及流通環(huán)境的進(jìn)一步完善，力爭(zhēng)在2016年年底中國(guó)電商交易額達(dá)到22萬(wàn)億元，網(wǎng)上零售額達(dá)到5.5萬(wàn)億元。

激發(fā)行業(yè)活力和消費(fèi)潛力

在義烏國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)的五層，聚集著不少85后、90后的“創(chuàng)客”。貼滿了勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)的辦公室內(nèi)，一筆又一筆“中國(guó)制造”的訂單被線上敲定，商品在另外的某個(gè)城市出廠、裝貨，而后漂洋過(guò)海銷售到世界的各個(gè)角落。在這里，年出口額上千萬(wàn)美元的“壓縮袋大王”、占全球市場(chǎng)份額超過(guò)60%的“孔明燈巨頭”等故事，只是眾多搭乘跨境電商快車、繪就創(chuàng)業(yè)傳奇大潮中的小小浪花。

行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)，正是為了順應(yīng)席卷而來(lái)的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新大潮。“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的氛圍濃郁，配套環(huán)境好，行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)能夠更好地培育消費(fèi)市場(chǎng)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示。

在商務(wù)部日前召開的例行新聞發(fā)布會(huì)上，發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，行動(dòng)計(jì)劃是商務(wù)部主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院相關(guān)部署和要求、大力營(yíng)造電商發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與流通業(yè)深度融合的一個(gè)重要舉措，“旨在進(jìn)一步發(fā)揮電商在培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力、推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、釋放消費(fèi)潛力、激發(fā)行業(yè)活力和增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面的重要作用�！�

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2014年我國(guó)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已經(jīng)達(dá)到51.2%，其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)尤為快速。商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長(zhǎng)聶林海日前表示，2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額接近2.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)49.7%。今年一季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)達(dá)到7600億元，同比增長(zhǎng)41.3%，遠(yuǎn)高于社零總額以及GDP的增速�！芭c互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的消費(fèi)增速最快、影響力最大，已成為消費(fèi)增長(zhǎng)的引擎，針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域出臺(tái)穩(wěn)增長(zhǎng)的相關(guān)政策取得的效果也將最為明顯。”趙萍說(shuō)。

劍指兩個(gè)“最后”

豐收的蘋果爛在地里、家電價(jià)格高于大城市售后服務(wù)卻并不“靠譜”……在大城市受益于電商帶來(lái)的品類豐富、物美價(jià)廉的商品的同時(shí)，農(nóng)村居民還在受制于信息不對(duì)稱、渠道不暢等因素，不得不承擔(dān)更高的消費(fèi)成本。

即使在大城市中，社區(qū)仍是消費(fèi)者享受服務(wù)的“盲點(diǎn)”。年輕人忙于工作，老人在家吃飯都成了問(wèn)題；靠“小廣告”找來(lái)的家電維修難以放心……大部分服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)社區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)仍是“鞭長(zhǎng)莫及”。

行動(dòng)計(jì)劃恰恰是為延伸電商的“觸角”而出臺(tái)的，其重點(diǎn)工作任務(wù)包括支持電商進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)中小城市，推動(dòng)線上線下互動(dòng)，促進(jìn)跨境電商發(fā)展，助力電商企業(yè)“走出去”等等。

商務(wù)部電子商務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，行動(dòng)計(jì)劃落腳于電商深化應(yīng)用的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，一方面要著力解決電商“最后一公里”問(wèn)題，積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商，同時(shí)鼓勵(lì)電商企業(yè)通過(guò)建設(shè)海外倉(cāng)打造境外物流體系；另一方面要打破電商“最后一百米”的瓶頸，鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等等。

事實(shí)上，[英國(guó)公司注冊(cè)]電商企業(yè)也在緊盯上述兩大目標(biāo)，并積極進(jìn)行了嘗試。京東集團(tuán)副總裁蔡磊透露，京東已經(jīng)把深耕農(nóng)村電商作為2015年的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向之一，并嘗試通過(guò)建立縣一級(jí)的綜合性服務(wù)中心、開設(shè)京東幫服務(wù)店、開拓村一級(jí)合作店等模式，把流通環(huán)節(jié)“雙向打通”。

海都公眾服務(wù)平臺(tái)則致力于匯集社區(qū)服務(wù)的需求與供應(yīng)資源，提供優(yōu)質(zhì)便捷的O2O公眾生活服務(wù)，與行動(dòng)計(jì)劃中“鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)，拓展服務(wù)性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)范圍”的重點(diǎn)工作任務(wù)契合起來(lái)�！胺�務(wù)讓城市更美好，‘互聯(lián)網(wǎng)+流通’則讓服務(wù)更容易地走進(jìn)社區(qū)、走向消費(fèi)者。”福建省海都公眾服務(wù)股份有限公司副總裁帥斌彬在采訪中總結(jié)道。