在當(dāng)時的百腦匯，電腦城里有200多個攤位出租，很多人見這個行當(dāng)賺錢，排著隊等位，想租個鋪子很難。當(dāng)時在那里打工，收入要比白領(lǐng)階層高幾倍。不過，現(xiàn)在百腦匯和E世界都陸續(xù)關(guān)門。盡管實體零售業(yè)者采取了多種方式促銷，然而隨著電商的迅猛發(fā)展，實體業(yè)者越來越陷入尷尬境地。

老百腦匯關(guān)門

在百腦匯門口，一位熟悉情況的人說，[開曼注冊公司]以前很多熟人都到這里來購機。在70后、80后、90后這三代人的記憶里，當(dāng)年與電腦的第一次親密接觸，大多跟“攢機子”有關(guān)。2000年前后，“DIY攢機”已是全國最流行的詞語。在老百腦匯一樓扶梯旁的商鋪，位置絕佳，早上9點一開門，人就爆滿了，周末根本走不動。要是趕上開學(xué)旺季，一個門市一個月攢的電腦，相當(dāng)于很多外面公司一年的銷量了。當(dāng)時的百腦匯也面臨著市場定位的困境，遠離IT傳統(tǒng)圈中關(guān)村，能否吸引大量客流成為經(jīng)營成敗的決定因素。附近重要的使領(lǐng)館和住宅密集區(qū)，高收入人群比較多，購買能力比較強大，這是當(dāng)年百腦匯當(dāng)時具有競爭力的地方。

曾有媒體統(tǒng)計，從1999年到2009年十年時間里，中國用戶群體中的臺式電腦數(shù)量從160萬臺迅速增長至4500萬臺�！癉IY攢機”被視為電腦在中國普及的動力之一。這十年，也是像百腦匯一類的數(shù)碼大賣場發(fā)展的黃金時代。

但是，如今，一切都已經(jīng)變化，“西有中關(guān)村，東有百腦匯”的說法，在今天幾乎不再成立。繼中關(guān)村e世界在一片惋惜聲中關(guān)張后，朝外大街路口東南角已經(jīng)開了17年的百腦匯老店，也悄無聲息地關(guān)張了。這被視為IT硬件大賣場業(yè)態(tài)衰落的又一個標(biāo)志性事件。曾輝煌一時“高大上”的攢機大本營，如今淪為慘淡經(jīng)營甚至難以為繼的低端“柜臺經(jīng)濟”。這兩個賣場的關(guān)閉，見證了IT電子大賣場的興衰轉(zhuǎn)折。在老店門前，陸續(xù)來了好幾位采購的中年男子，他們有的是來采購公司財務(wù)軟件，或是為添置電腦配件，見已經(jīng)關(guān)張，就開車走了，或者就去了新百腦匯（即2009年新開的百腦匯旗艦店）。

太平洋、e世界都已關(guān)張

2015年2月份，e世界貼出公告稱，由于e世界統(tǒng)一經(jīng)營業(yè)主簽約工作已正式開始，市場決定停止自有鋪位招商及租賃。這時距離e世界開業(yè)，還不到10年的時間。位于中關(guān)村大街上的“絕版黃金區(qū)位”，2006年7月29日開門營業(yè)的e世界曾經(jīng)有一系列的宏偉愿望，包括“打造中國環(huán)境最佳的數(shù)碼廣場”，“爭取讓業(yè)主在開業(yè)3個月后開始盈利”。

曾經(jīng)，這里是中關(guān)村的藏寶地。在e世界、鼎好、海龍合稱為“電子商貿(mào)金三角”的那個繁盛時期，訪客首先要在天南海北口音鼎沸的人群里騰挪，才能到達堆滿各色貨物的玻璃柜臺，看見心儀的電子產(chǎn)品。這幾家商城是全國電子產(chǎn)品的主要輸出地。

而近幾年，暴利、假貨、黑導(dǎo)購卻成為中關(guān)村賣場揮之不去的印象。不少商戶都認為，e世界經(jīng)營不善主要有幾個原因：一是電商的崛起，典型是淘寶和京東，分流了部分客流；二是市場飽和，競爭激烈；三是本身的產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，導(dǎo)致經(jīng)營乏力。

e世界不是中關(guān)村最早衰落的電子賣場。早在2011年，太平洋賣場就已經(jīng)關(guān)門。而海龍和鼎好大廈則早已逐步轉(zhuǎn)型做寫字樓。2012年，鼎好商城的高層迎來了清華科技園和李開復(fù)的創(chuàng)新工場。

在中國IT的啟蒙時代，以海龍、e世界為代表的一批電子賣場強勢崛起，成為讓電子產(chǎn)品經(jīng)銷商日進斗金的黃金商圈。但最近幾年情況變了，電子市場整體下滑。在海淀區(qū)的規(guī)劃中，中關(guān)村將加快科技金融一條街建設(shè)，以中關(guān)村金融大廈等樓宇為載體，打造全國創(chuàng)新資本中心、互聯(lián)網(wǎng)金融中心。

過去幾年里，中關(guān)村四大賣場的命運各不相同。太平洋賣場已于2011年關(guān)門，中關(guān)村e世界在今年2月宣布關(guān)閉所有賣場，剩下只有鼎好電子商城與海龍大廈，但它們現(xiàn)在也處在一個轉(zhuǎn)型的“陣痛期”。與此對應(yīng)的，中關(guān)村電子賣場的整體客流下降了60-70%。在2007年，中關(guān)村的單日客流有15萬左右。2008年以后單日客流減少到10萬人左右，到現(xiàn)在的日客流量只有3-4萬人。

實體業(yè)者處境艱難

盡管實體零售業(yè)者采取了多種方式促銷，然而隨著電商的迅猛發(fā)展，實體業(yè)者越來越陷入尷尬境地。

“不少消費者最敏感的因素依舊是價格，但是與電商相比，我們實體店的折扣力度明顯小，即便是五折優(yōu)惠，價格還是會比網(wǎng)購貴，因為我們的成本高，畢竟我們的租金、人工等無法避免�！币晃毁Y深人士透露。

此種狀況下，更多類似“三八節(jié)”的節(jié)慶促銷反而增加了實體業(yè)者的壓力。

“因為我們的價格要走低，成本卻難以分攤，品牌商越來越愿意和電商合作，我們的客人也有流失。最令人難受的當(dāng)數(shù)消費透支問題，因為人的消費能力在一段時間內(nèi)是有限的，一旦被某個節(jié)日點消耗過度，此后很長一段時間內(nèi)就減少甚至沒有消費需求，尤其是非剛性需求會非常明顯的下降。那么我們實體店的全年收益會非常不平衡，而且我們也不可能全年天天都促銷�！币晃讳N售人員透露。

據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心的全球電商物流(ERP系統(tǒng))行業(yè)市場深度調(diào)查與2014-2018年投資發(fā)展分析研究報告了解，如此窘局之下，給實體業(yè)者帶來的長期挑戰(zhàn)是業(yè)態(tài)調(diào)整，比如引入餐飲來拉動人氣。

成了只看不買的“試衣間”

在藍島老百腦匯的4個樓層，所銷售的商品都不相同，品牌電腦、筆記本、電腦耗材、IT周邊產(chǎn)品，貨品分區(qū)相對比較明確。在這里經(jīng)營的客戶，維持著相對穩(wěn)定，只是到2010年左右，移動電商迅速崛起，很多前來逛街的人，近來就是調(diào)試一會電腦，也不問價格就走了，或者提問幾個問題，大多是來電腦知識掃盲或者做“試穿”的。據(jù)了解，在2006年以前，一臺電腦基本上可以掙八九百到一千元，甚至能掙到對半的利潤，這也是劉強東等人高明的地方，他看到了市場未來，所以舍棄了賣一臺機器掙幾千元的機會，去搞電商，一臺掙幾百甚至幾十元，但是幾年之后，這些守舊的人，都成為京東的打工仔了。

在電商迅猛發(fā)展的同時，人們也不太愿意去這些地方購物了，幾乎在每一步購買中，都充滿各種陷阱，記者在中關(guān)村鼎好購物時，買了個攝像機，居然7000元的電動鏡頭換成了3000元的手動鏡頭，回去找，人家就說你買的就是手動鏡頭，還有各種價格陷阱，坑蒙拐騙的事情太多了。所以過去買東西，對是否買得到好機器充滿疑慮，在電商平臺購物對售后卻相當(dāng)有保障。

有位店主講起另一個“經(jīng)營不下去”的理由，“很多雜牌水貨零售、批發(fā)都有，每個店里多則五六人。這樣一個柜臺一個柜臺，整體業(yè)態(tài)太低端，成本卻很高，遭淘汰也是難免�！�

商戶試水多種轉(zhuǎn)型

被電商動了奶酪的傳統(tǒng)電子商城如何轉(zhuǎn)型呢？[注冊馬紹爾公司]IT商陳先生開出了自己的手機配件批發(fā)店，3間門店似乎不那么熱鬧，但是每天的交易量驚人，日銷售量接近2000件。他的秘訣就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來強化關(guān)系鏈經(jīng)營，他的批發(fā)生意主要是熟客生意，基于這一點，他開發(fā)了一個類似進銷存的網(wǎng)站系統(tǒng)，專門面向熟客做批發(fā)業(yè)務(wù)。啟用這一銷售平臺后，效率大大提高，減少了10多名銷售管理人員，門店的定位也隨之重構(gòu)。他集中做B2B，從實體店使用進銷存軟件進行信息化管理，再到自行開發(fā)在線銷售平臺，最終推出專用電商網(wǎng)站，他的轉(zhuǎn)型之路，就是利用互聯(lián)網(wǎng)將手中的關(guān)系鏈做實做強。據(jù)他介紹，大部分商戶不會退出IT行業(yè)，“電腦城原有的主業(yè)PC產(chǎn)品生意確實非常冷清，我身邊很多PC店老板要么改做手機及配件業(yè)務(wù)，要么去從事上游生產(chǎn)加工行業(yè)。實在沒轉(zhuǎn)型門路的，就直接退出這個行業(yè)。”