臺媒稱,中國大陸11月11日“光棍節(jié)”近年已經(jīng)成為“購物節(jié)”,但中國大陸媒體認為,過于緊密的促銷使電商業(yè)者激烈競爭,衍生抬高價格再打折、假貨充斥等現(xiàn)象。
據(jù)臺灣“中央社”10月23日報道,[注冊德國商標(biāo)]2009年11月11日,淘寶商城把單身男女專用的“光棍節(jié)”變成“雙11購物節(jié)”。自此每年的11月11日,淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購、國美電器等大陸各大型電子商務(wù)業(yè)者,都會在這一天提出許多促銷活動。
去年“雙十一”,天貓在當(dāng)天創(chuàng)下人民幣350億元銷售額。
今年的“雙十一”已近,許多商家已經(jīng)開始造勢,但過去幾年購物節(jié)衍生的問題仍舊沒有解決。
報道稱,最受消費者詬病的就是假貨。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心投訴案例的歷年統(tǒng)計,每年“雙十一”是網(wǎng)購用戶的投訴高峰期,投訴量大約是平常的1.5倍。
中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳表示,投訴原因除了假貨、價格灌水外,還有售后服務(wù)缺失等問題。
另一方面,電商業(yè)者以打折吸引顧客,但卻在暗地里偷偷調(diào)整售價,每年都會有消費者投訴,指“雙十一”期間購買的商品價格反而比平時高。
此外,也有電商業(yè)者打出“雙十一特供款”,[注冊韓國商標(biāo)]限量限時,吸引消費者搶購,但事實上,這些“特供款、”的品質(zhì)都相當(dāng)?shù)汀?/FONT>
報道稱,電商業(yè)者都在“雙十一”當(dāng)天展開大促銷,在這樣的氛圍下,消費者多數(shù)為了搶便宜大買特買,但是有報告顯示,2013年“雙十一”期間,亞馬遜降價商品數(shù)量為19.59%,天貓是18.68%、京東為17.49%,1號店為6.03%。真正特價商品,其實只是一小部分。