蘋果建議“線上線下各來一部”蘋果工作人員表示,預(yù)計(jì)iPhone6發(fā)售前期,到實(shí)體店購機(jī)恐很難買到。
中國(guó)果粉翹首以盼的iPhone6/6 Plus今日在國(guó)內(nèi)正式發(fā)售,[薩摩亞公司注冊(cè)]而據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示,已在蘋果官網(wǎng)預(yù)訂的iPhone6/6 Plus的用戶今日可到店取貨。
據(jù)悉,此次蘋果首批鋪貨量達(dá)650萬部。從10月10日起,部分“蘋果6”版本已從原先的“7日到貨”延長(zhǎng)至“數(shù)周后發(fā)貨”。其中,iPhone6 Plus 64G全系顏色均已延至3至4周內(nèi)發(fā)貨。
對(duì)此,《證券日?qǐng)?bào)》記者昨日走訪了位于西單大悅城的蘋果零售店,店員向記者表示,“10月17日實(shí)體店的iPhone6/6 Plus主要是面向之前在官網(wǎng)預(yù)訂的用戶!倍17日后若想在實(shí)體店第一時(shí)間購買到iPhone6/6 Plus,該店員向記者表示,“正常情況下,18日以后只要預(yù)訂成功的消費(fèi)者都能當(dāng)天拿到貨!倍(dāng)記者問及貨源是否充足時(shí),蘋果店員并未給予回復(fù)。
對(duì)于此次iPhone6/6 Plus在國(guó)內(nèi)發(fā)售,香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受記者采訪時(shí)表示,“中國(guó)是最大的消費(fèi)電子市場(chǎng)、也是蘋果產(chǎn)品覆蓋仍存有較大增長(zhǎng)空間的市場(chǎng),因此雖然此前曾因?yàn)楦鞣N原因,中國(guó)不在新品首發(fā)的名單中,但是無論覬覦中國(guó)龐大市場(chǎng)的蘋果、還是希冀通過蘋果擴(kuò)大消費(fèi)的電信企業(yè),都不會(huì)讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者等候太久。”
值得一提的是,記者昨日在蘋果官網(wǎng)上嘗試預(yù)訂iPhone616G深空灰版本時(shí)發(fā)現(xiàn),提示預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為1-2周。這是否意味著,如果選擇在官網(wǎng)預(yù)訂iPhone6/6 Plus可能會(huì)比在實(shí)體店購買更晚時(shí)間拿到貨?
為此,記者聯(lián)系到蘋果公司客服,其工作人員向記者表示,所謂10月18日起在實(shí)體店“一手交錢一手交貨”在不考慮黃牛存在的情況下方可達(dá)成!皩(shí)體店表示10月18日能當(dāng)天拿貨這是理想狀態(tài)下完成的。但是很可能的情況是,很多消費(fèi)者在實(shí)體店是預(yù)訂不到iPhone6的,因?yàn)楝F(xiàn)在黃牛都會(huì)蹲守在實(shí)體店外或者通過各種各樣的黃牛軟件截留貨源,然后通過高價(jià)賣出!痹摴ぷ魅藛T向記者表示。
該工作人員同時(shí)表示,如果不通過網(wǎng)上預(yù)訂僅僅通過實(shí)體店買到iPhone6/6 Plus的難度在未來幾周都比較大!敖Y(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),排隊(duì)購買的消費(fèi)者肯定很多,這中間還包括黃牛買家。可以想象剛開始的幾天內(nèi)排隊(duì)購買iPhone6/6 Plus的消費(fèi)者很可能會(huì)大排長(zhǎng)龍,因此消費(fèi)者想在實(shí)體店購買iPhone6/6 Plus可能要苦等一段時(shí)間!痹摽头蛴浾弑硎尽
對(duì)于在官網(wǎng)預(yù)訂,幾周后送貨上門這種購買方式,蘋果客服人員向記者表示,“在官網(wǎng)預(yù)訂成功的話,其實(shí)相當(dāng)于有一個(gè)保證,也就是在預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者都無需擔(dān)心貨源不足的情況,也就是說在預(yù)訂發(fā)貨時(shí)間內(nèi)都是可以拿到iPhone6/6 Plus,消費(fèi)者只需等上幾周就可以拿到貨。”
而當(dāng)記者詢問怎樣才能最快和最保險(xiǎn)的拿到iPhone6/6 Plus時(shí),蘋果客服人員給記者的建議是做兩手準(zhǔn)備,“最保險(xiǎn)的做法就是,先在網(wǎng)上預(yù)訂一臺(tái),然后去實(shí)體店再預(yù)訂一臺(tái),如果運(yùn)氣好,實(shí)體店能夠快速拿貨,就把在網(wǎng)上預(yù)訂的申請(qǐng)退貨。否則就是等待網(wǎng)上發(fā)貨,這樣做的好處就是保證消費(fèi)者能最快拿到想要的產(chǎn)品!
針對(duì)此情況,[注冊(cè)盧森堡公司]沈萌向記者表示,“蘋果方面給出這樣的建議。對(duì)于黃牛的入侵,蘋果其實(shí)也是無能為力,因?yàn)樘O果方面沒有權(quán)利和特別好的辦法去制止黃牛,蘋果建議在官網(wǎng)預(yù)訂可謂是良心建議,因?yàn)榫W(wǎng)上預(yù)訂可以使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)買到iPhone6/6 Plus,而中國(guó)黃牛無論在資金上還有人力上都有足夠‘實(shí)力’讓國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)者陷入有錢買不到的境地。預(yù)計(jì)發(fā)貨為2周時(shí)間可以看做是蘋果工廠從生產(chǎn)到配貨的一個(gè)過程,不過這個(gè)建議也體現(xiàn)出蘋果應(yīng)對(duì)‘黃牛截貨’的一種無奈的表態(tài)!
對(duì)于此次iPhone6/6 Plus的貨源情況,蘋果實(shí)體店工作人員向記者表示,“在實(shí)體店的iPhone6/6 Plus和網(wǎng)上預(yù)訂iPhone6/6 Plus貨源相同,都是富士康公司統(tǒng)一供貨。”
而對(duì)于蘋果實(shí)體店是否會(huì)為應(yīng)對(duì)黃牛導(dǎo)致貨源緊張而加大iPhone6的供貨量時(shí),沈萌表示,“蘋果公司通過對(duì)中國(guó)市場(chǎng)加大供貨量來抵御“黃!惫舻目赡苄圆淮。首先,“黃!笔掷锏膇Phone6/6 Plus最終還是會(huì)流到普通消費(fèi)者手中,而蘋果庫存的特點(diǎn)就是輕庫存,也就是說蘋果公司配貨和物流成本都是應(yīng)對(duì)實(shí)際情況來匹配,蘋果通常會(huì)通過計(jì)算實(shí)體店周邊潛在消費(fèi)者數(shù)量來決定供貨量,如果加大供貨量所造成的成本壓力也是蘋果不愿意看到的!