據(jù)《華爾街日報》報道,亞馬遜將選擇在紐約市的黃金地帶,位于曼哈頓中心帝國大廈與梅西百貨旗艦店中間的繁華地帶34街,[注冊公司]開辟第一家實體店。這家實體店的開設(shè),將方便亞馬遜的消費者進(jìn)行店內(nèi)自取商品以及處理網(wǎng)上訂單,同時會成為亞馬遜電子閱讀器、平板電腦以及手機的展示中心。最有意義的是,這家實體店也許會變身成為一家位于城市中心地帶的迷你倉儲室,為居住在紐約的亞馬遜用戶發(fā)送訂單。
在此之前不久,亞馬遜剛剛推出了“同日送貨”的服務(wù)。這種服務(wù)的特點在于,對于時效性的要求比較高,位于城市中心地帶的實體店或許正能擔(dān)當(dāng)此類服務(wù)的中轉(zhuǎn)倉庫,而免去了從庫房進(jìn)入配送站再轉(zhuǎn)交顧客手中費時又煩瑣的旅程。
將實體店作為服務(wù)據(jù)點,這是眼下最熱的O 2O的一種展現(xiàn)形式,但這并非亞馬遜一個企業(yè)打的主意。至少,環(huán)聚在美國黃金地帶的老牌零售商,并沒有打算讓亞馬遜獨美。
就在亞馬遜籌備開設(shè)實體店的同時,梅西百貨已經(jīng)與快遞服務(wù)商D eliv建立合作關(guān)系,自今年秋天開始在8個美國主要城市推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。塔吉特百貨(T arget)則計劃利用其遍布美國的過百家門店作為小型發(fā)貨中心,允許消費者采用店內(nèi)自取網(wǎng)上定單,或者是隔日送達(dá)服務(wù)。比亞馬遜更實惠的是,擁有塔吉特百貨會員卡的持有者可免費享受這項服務(wù),而非會員消費額超過50元同樣可以享受免費服務(wù),相對地,亞馬遜的消費者則需要繳納99美元的Prim e高級會員年費才能享受兩日送達(dá)的服務(wù)。
幾家大型的傳統(tǒng)實體零售商正在利用其傳統(tǒng)的銷售渠道,加速推出新興購物模式。從實體店送貨履行網(wǎng)上訂單的嘗試,直接威脅到亞馬遜獨步天下的計劃。從這一點上來看,亞馬遜的實體店計劃非但逆市而行之,相反是不得不為之。
如今,[注冊離岸公司]線上線下零售業(yè)之間的交叉滲透正在變得越來越頻繁。在國內(nèi),物流巨頭順豐也在今年推出過“快遞+便利店”形式的順風(fēng)嘿店,微信選擇了上品折扣,而阿里則聯(lián)手了銀泰百貨。從這個角度來看,實體店對于亞馬遜的作用,應(yīng)該是一家郵局或一個倉庫,更甚于一家零售店面或者展示櫥窗,它將成為這家全球零售巨頭線上線下渠道融合的實驗點。
亞馬遜之舉,同時也將為國內(nèi)電商帶來示范效應(yīng)。未來,具有市場領(lǐng)先優(yōu)勢的網(wǎng)上零售商進(jìn)入線下領(lǐng)域,將不再是鳳毛麟角的現(xiàn)象,相反實體店與電子商務(wù)相結(jié)合將成為大勢所趨。誰能取得王者之位,就看誰能找到交叉渠道的優(yōu)化之術(shù)。