9家中介一夜之間撤空安居客房源，因安居客方面“消費(fèi)不透明、單方面漲價(jià)”引發(fā)的二手房中介與其服務(wù)商之間的矛盾愈演愈烈，發(fā)酵幾日仍未達(dá)成共識(shí)。業(yè)內(nèi)分析，二手房中介抱團(tuán)叫板房產(chǎn)電商背后是傳統(tǒng)中介模式在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，與電商平臺(tái)利益糾葛的一次集中爆發(fā)。除此之外，對(duì)于輕資產(chǎn)的安居客而言，[英國(guó)商標(biāo)注冊(cè)制度]商業(yè)模式受到嚴(yán)重質(zhì)疑甚至可能推翻的情況下，赴美IPO或?qū)⒁虼伺霰�，房地產(chǎn)電商利益也將隨之發(fā)生變局。

　　禍起漲價(jià) 中介封殺安居客

　　“網(wǎng)站展示的房源每點(diǎn)擊一次安居客向我們收費(fèi)1-10元不等，這一次安居客在沒有告知我們的情況下準(zhǔn)備漲價(jià)，調(diào)整后出售房源的單次點(diǎn)擊費(fèi)用漲幅達(dá)到27%，租賃房源點(diǎn)擊價(jià)格則漲50%。再不站出來，我們就會(huì)一直吃啞巴虧�！彪m然宣布抵制安居客已過五日，但偉業(yè)我愛我家集團(tuán)副總裁胡景暉依然十分激動(dòng)。

　　3月12日，包括我愛我家、鏈家、中原、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在內(nèi)的9家中介聯(lián)合發(fā)布聲明，在京滬兩地以“下架房源”的形式向其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)—安居客發(fā)起宣戰(zhàn)，反對(duì)其隨意漲價(jià)。其中一位中介負(fù)責(zé)人介紹，此前安居客主要以包月套餐形式收費(fèi)，根據(jù)不同的推送位置、房源質(zhì)量，每月收取300-1000元不等的費(fèi)用。但是從2012年開始改用按點(diǎn)擊量付費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名模式收費(fèi)，即哪位中介出的錢最高，所推房源可以優(yōu)先展示，而且房源只要被點(diǎn)擊，就會(huì)從中介賬號(hào)中扣除一定費(fèi)用。“按照目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果經(jīng)紀(jì)人想得到理想推廣，每個(gè)月要向安居客交3000元左右，但是如果一旦漲價(jià)，5000元都打不住了�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人說。

　　慶幸的是，此次價(jià)格上調(diào)在中介聯(lián)盟的“封殺聲”中已被叫停，[注冊(cè)香港商標(biāo)問題]安居客于3月12日當(dāng)晚發(fā)布公告稱停止?jié)q價(jià)，但是中介聯(lián)盟成員仍不滿意，繼續(xù)提出取消競(jìng)價(jià)、設(shè)置消費(fèi)上限、消費(fèi)數(shù)據(jù)透明化、提高服務(wù)質(zhì)量等幾大要求。

　　對(duì)此，安居客市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)：“畢竟這些中介是我們的客戶，因此會(huì)積極地與他們進(jìn)行商業(yè)談判，但不便透露進(jìn)展�？梢钥隙ǖ氖�，安居客在房源推廣方面已具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比如我們的反作弊系統(tǒng)能夠使單次點(diǎn)擊效果最大化，而且競(jìng)價(jià)排名的模式目前已經(jīng)適用于其他行業(yè)，只是在房地產(chǎn)領(lǐng)域有些爭(zhēng)議，我們還將積極溝通。”

　　模式遭封殺 安居客上市受影響

　　“目前僅偉業(yè)我愛我家每年用于端口的費(fèi)用就占全年運(yùn)營(yíng)成本的10%，支付于無效推廣的費(fèi)用超2000萬元�！焙�景暉稱，表面上中介抱團(tuán)抵制安居客是因其收費(fèi)模式引發(fā)的爭(zhēng)議，但實(shí)則卻是中介與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商之間的利益博弈。電子商務(wù)觀察員魯振旺介紹，安居客目前的盈利渠道就是向租房人、買房人提供由中介公司發(fā)布的房源，然后按照點(diǎn)擊次數(shù)，或者一定的套餐計(jì)劃，向開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)，專業(yè)術(shù)語叫“賣端口流量”。

　　“安居客的商業(yè)模式盤活了房產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條，使其實(shí)現(xiàn)利益最大化，但是在此過程中又分?jǐn)偭擞邢薜睦�益蛋糕。在中介行業(yè)成本不斷攀升之時(shí)，[注冊(cè)歐盟商標(biāo)常見問題]互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)占據(jù)份額越來越大，傳統(tǒng)中介行業(yè)的利潤(rùn)也就被積壓、攤薄，這是雙方利益不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的結(jié)果�！濒斦裢�分析，此次沖突，中介機(jī)構(gòu)意在從安居客等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商口中“搶回”屬于自己的那塊蛋糕。

　　面對(duì)封殺，安居客向北京商報(bào)記者回應(yīng)：“安居客共有400多家中介客戶，而目前下架的房源只來自9家，很多房源也是重復(fù)代理的，因此對(duì)于營(yíng)業(yè)收入影響不大。”但是資料顯示，僅二手房源就占到了安居客70%的業(yè)務(wù)，而上述9家中介在安居客上的房源，已經(jīng)占到了掛牌房源總量的50%。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來安居客的境況并不樂觀，至少曾提及多時(shí)的美國(guó)上市之路將受到阻隔。魯振旺分析：“海外資本市場(chǎng)最看中的就是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力，但是目前安居客已經(jīng)遭到主要客戶的抵制，即便雙方和解，對(duì)于上市來說一定會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響�！�

　　敲山震虎 房產(chǎn)電商格局或生變

　　如果說安居客還只是靠售賣端口流量概念謀求上市的公司，那么在美國(guó)上市的搜房網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)端口流量市場(chǎng)的絕對(duì)老大，因此在此次事件中被抵制的雖只有安居客一家，但是輿論矛頭卻也間接指向了58同城、趕集網(wǎng)以及行業(yè)老大搜房網(wǎng)。

　　“其實(shí)不只是安居客，早在2008年搜房網(wǎng)也曾計(jì)劃提高高端端口收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)我愛我家、鏈家及麥田3家進(jìn)行了抗議才肯罷休�！�[馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)問題]胡景暉介紹，中介機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)之間的對(duì)抗從未平息。

　　對(duì)此，搜房網(wǎng)以“敏感時(shí)期，不便回應(yīng)”為由拒絕了采訪，但一位接近搜房網(wǎng)的人士稱，“如今搜房網(wǎng)的心態(tài)確實(shí)比較微妙。一方面慶幸更多的資源借此涌入自己的端口，而另一方面也要警惕中介聯(lián)盟的下一個(gè)矛頭是否會(huì)指向自己”。

　　值得注意的是，為了降低對(duì)搜房、安居客等端口的依賴，多家大型中介公司已開始“兩條腿走路”，搭建自己的房源信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如鏈家地產(chǎn)的“鏈家在線”已經(jīng)成為相對(duì)成熟的自營(yíng)網(wǎng)站，我愛我家也推出了視頻看房和720度全景看房等線上看房渠道。

　　對(duì)此安居客方面回應(yīng)：“就像一些品牌同時(shí)擁有實(shí)體店、淘寶店、天貓店一樣，雙方并不會(huì)沖突�！钡�魯振旺卻認(rèn)為，“如果在區(qū)域市場(chǎng)，幾家市場(chǎng)占有率超過50%的中介建設(shè)垂直網(wǎng)店，而不再依靠其他端口時(shí)，安居客和搜房網(wǎng)們靠端口掙錢的商業(yè)模式就會(huì)面臨顛覆”。