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2013電商創(chuàng)新商業(yè)模式

如果我們把創(chuàng)新分為革命性和漸進(jìn)性兩種,以下我們選擇的電商商業(yè)模式案例基本上可以歸為漸進(jìn)性創(chuàng)新,他們對行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式做出了一定程度的改良,改良的方向大致可以歸納為幾點(diǎn):1、細(xì)分再細(xì)分市場;2、改善用戶體驗;3、充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)特性(即時、碎片化、LBS等);4、本地化平臺化。

這些關(guān)鍵點(diǎn)看上去都不新鮮,[注冊日本公司]但在實踐的過程中會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。我們的報道只是階段性的,這些勇敢的模式探索者一直在摸索前進(jìn),等待他們的可能是光明大道,也可能是懸崖峭壁。

愛樣品:免費(fèi)體驗營銷的落地模式

創(chuàng)始人:馬向東

愛樣品網(wǎng),是一家為消費(fèi)者提供樣品免費(fèi)線下領(lǐng)取的網(wǎng)站。通過網(wǎng)站搭建的平臺,線下商家每月繳納5000元入駐,通過自主發(fā)布免費(fèi)樣品進(jìn)行營銷。而用戶只需通過手機(jī)認(rèn)證后,便可進(jìn)入線下門店領(lǐng)取或體驗。

創(chuàng)始人馬向東將愛樣品定義為一個體驗營銷平臺:通過愛樣品網(wǎng)為線下實體店帶去消費(fèi)者,品牌商不但能通過愛樣品的開放后臺實實在在地獲取用戶的賬號、性別、手機(jī)號碼等精確信息,還能對實地來取貨的消費(fèi)者完成進(jìn)一步的促銷和導(dǎo)購。

與導(dǎo)購網(wǎng)站純線上邏輯不同的是,愛樣品做的是提供落地服務(wù),通過形成從線上到線下的閉環(huán),向上游說服商家,從下游給予消費(fèi)者眼見為實的質(zhì)量保證。

快書包:一小時配送的破解模式

創(chuàng)始人:徐智明

快書包,顧名思義,最大的特點(diǎn)在于快捷,不僅向顧客承諾一小時送達(dá)服務(wù),還免運(yùn)費(fèi),這恰恰適合辦公室商圈白領(lǐng)的需求。

跟已經(jīng)成為先烈的Kozmo和E國一小時相比,[注冊巴哈馬公司]快書包有其創(chuàng)新之處:在產(chǎn)品上,堅持選擇暢銷書;在目標(biāo)客戶上,鎖定有良好網(wǎng)購基礎(chǔ)的白領(lǐng)細(xì)分人群,但它的缺點(diǎn)也同樣明顯:成本結(jié)構(gòu)過重和毛利率過低。

創(chuàng)始人徐智明的破解辦法是:1、適當(dāng)程度擴(kuò)大產(chǎn)品品種;2、快速擴(kuò)張,擴(kuò)大規(guī)模;3、增加分倉數(shù)提升效率。隨著人員和城市數(shù)量的急劇擴(kuò)大,運(yùn)營管理和本地化將是考驗快書包的關(guān)鍵。

盡管存在種種困擾,并不意味著快書包無勝算可言。而快書包在微博上持續(xù)的話題性以及相當(dāng)高的用戶忠誠度,證明了“一小時配送”仍然存在廣大的市場。

青芒果:“純在線+半預(yù)付”的OTA電商模式

CEO:高戈

國內(nèi)酒店在線預(yù)訂市場就像一個兩層蛋糕。上層以商務(wù)酒店、星級酒店為主要構(gòu)造,形狀日趨規(guī)整,正逐漸被OTA巨頭瓜分蠶食。而下層市場仍生澀松散,其間中小酒店星羅棋布,呈現(xiàn)高度原子化,導(dǎo)致在線預(yù)訂服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化。

青芒果正是要在這蠻荒之地尋找生路,將觸角伸向傳統(tǒng)OTA一直忽視的中小酒店市場。青芒果用自己的方式進(jìn)行了排列組合,將酒店細(xì)分為4大類、9小類。與傳統(tǒng)OTA“電話預(yù)訂、前臺面付”的模式不同,青芒果開始嘗試“純在線+半預(yù)付”模式。

取消電話預(yù)訂使得他們比攜程模式節(jié)省1/3的成本。又因為預(yù)付模式,青芒果能從酒店拿到更好的價格,與酒店之間不用結(jié)算,又節(jié)省1/3的成本,因此在向酒店收取服務(wù)費(fèi)時有更大的彈性,也能提供更多的讓利給消費(fèi)者。

青芒果顛覆了傳統(tǒng)OTA的電話預(yù)約模式,突出網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的體驗優(yōu)勢,預(yù)付模式的實現(xiàn)標(biāo)志著它成為行業(yè)內(nèi)一家真正意義上的電商網(wǎng)站。

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