3月22日消息，雖然蘋果剛剛宣布了最新的“花錢計(jì)劃”，但其手中掌握的近千億美元現(xiàn)金仍在不斷引起更多“好奇者”的注意。[注冊(cè)香港公司]近日獲悉，蘋果公司近日宣布將利用手中現(xiàn)金對(duì)股東派息，從而通過自2013財(cái)年開始的三年時(shí)間收回價(jià)值高達(dá)100億美元的公司股票，但這一數(shù)字與蘋果目前的現(xiàn)金庫總額相比，仍是九牛一毛。

此外，記者注意到，近期國(guó)內(nèi)媒體對(duì)于蘋果公司的關(guān)注度正在驟升，而作為蘋果中國(guó)公關(guān)負(fù)責(zé)人及新聞發(fā)言人的黃昱娜目前也正處于極度繁忙狀態(tài)。

中國(guó)最忙碌公關(guān)：黃昱娜

之所以用“忙碌”來形容，是因?yàn)橛浾叽_實(shí)找不到描述得更恰如其分的形容詞。黃昱娜效力蘋果近6年之久，但從未接受過媒體針對(duì)其本人的專訪，記者對(duì)其本人的確了解不多，而在每次她在回應(yīng)給記者的答案中，又找不出除了蘋果公司以外、與她相關(guān)的任何情節(jié)。

這是一個(gè)神秘的女人，雖然她每天的工作就是讓所有人知道她所在的公司。

有關(guān)蘋果與黃昱娜的公關(guān)形象捆綁，相對(duì)更有意義的故事開始于2007年。

在當(dāng)時(shí)，蘋果iPhone手機(jī)還沒有正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，各界對(duì)于iPhone手機(jī)可能選擇的在華銷售渠道及合作運(yùn)營(yíng)商頗為關(guān)注，[注冊(cè)香港公司]而由于彼時(shí)正處于蘋果公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研期，與各大運(yùn)營(yíng)商之間的談判也正在進(jìn)行中，在任何發(fā)展走勢(shì)都存在飄渺不定時(shí)，黃昱娜的工作就是每天考慮如何在“需要透漏最新進(jìn)展”與“結(jié)果均無法確定”的形勢(shì)下維持平衡。在那時(shí)，她說過的最多一句話是“蘋果公司拒絕對(duì)傳言做出任何評(píng)價(jià)”。

長(zhǎng)了蛀蟲的蘋果

也是從那時(shí)起，蘋果在中國(guó)想要公開的所有大小事宜，幾乎都由這位忙碌的女人轉(zhuǎn)達(dá)給媒體。

08年和09年，正是蘋果急于搭建除Mac電腦以外，新主力產(chǎn)品iPhone和iPad在中國(guó)市場(chǎng)的銷售渠道架構(gòu)的關(guān)鍵兩年，但即便是已經(jīng)有了一些既定的成果，各種麻煩也源源不斷而來。

2008年2月，蘋果首次對(duì)外公開其在中國(guó)的直營(yíng)店（AppleStore）的開店計(jì)劃。雖然蘋果公司內(nèi)部認(rèn)為這屬于正常的渠道搭建動(dòng)作，但在當(dāng)時(shí)仍引起了已開賣蘋果產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商們的恐懼。徐家匯一位經(jīng)營(yíng)蘋果專賣店的老板聲稱，自己并不希望上海的蘋果直營(yíng)店在徐家匯區(qū)域選址，因?yàn)椤跋�費(fèi)者總是喜歡選擇到面積寬敞、商品種類齊全、服務(wù)水準(zhǔn)優(yōu)越的店面去購(gòu)物，而目前大多數(shù)蘋果經(jīng)銷商都很難完全滿足這三點(diǎn)要求”。

對(duì)此，時(shí)任蘋果中國(guó)公關(guān)經(jīng)理的黃昱娜表示，[注冊(cè)香港公司]目前一些經(jīng)銷商的擔(dān)心是多余的：“蘋果直營(yíng)店在中國(guó)只是扮演向消費(fèi)者展示技術(shù)、產(chǎn)品和理念的角色，而在產(chǎn)品價(jià)格上，我相信不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)銷商門店產(chǎn)生沖擊，更不會(huì)和中國(guó)的經(jīng)銷商店搶生意”。這一解釋多少舒緩了當(dāng)時(shí)蘋果小經(jīng)銷商們緊張的心情，至少?gòu)暮笃诮?jīng)銷商數(shù)量的大幅度增加，以及蘋果產(chǎn)品銷量上的持續(xù)增長(zhǎng)上可以證明。

不過，對(duì)于經(jīng)銷商陣營(yíng)而言，只要它們選擇了賣蘋果的產(chǎn)品，選擇了靠蘋果生存，這種與生俱來的依賴就成了與蘋果進(jìn)行利益訴求時(shí)居于弱勢(shì)的基點(diǎn)。

而運(yùn)營(yíng)商是不同的，尤其是中國(guó)那些財(cái)大氣粗的主兒。

蘋果公司與中國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系，目前僅能用“周旋”、“博弈”、“糾葛”等來形容，無論是先入者中國(guó)聯(lián)通，還是后來者中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)。

據(jù)此也可以推測(cè)，黃昱娜的工作時(shí)間中，劃給處理同運(yùn)營(yíng)商關(guān)系的也將占很大一部分。

2009年2月，蘋果在華準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴忽然傳出大有變動(dòng)，從最初外界一致認(rèn)定的中國(guó)移動(dòng)，搖身一變成為中國(guó)聯(lián)通，這讓大多數(shù)剛剛欣賞過中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙和蘋果CEO史蒂夫·喬布斯微笑握手照片的業(yè)界評(píng)論家們大為震驚。而此時(shí)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通同時(shí)面臨著巨大的輿論壓力。

中國(guó)移動(dòng)方面，有評(píng)論對(duì)其作為擁有中國(guó)最大用戶數(shù)量的運(yùn)營(yíng)商失去與蘋果的合作機(jī)會(huì)大為惋惜；而聯(lián)通方面，[注冊(cè)香港公司]因?yàn)榻邮芰酥袊?guó)移動(dòng)此前拒不退讓的蘋果在“分成、補(bǔ)貼、增值業(yè)務(wù)消費(fèi)”等方面的強(qiáng)勢(shì)條件而慘遭唾罵，記者就曾在當(dāng)時(shí)的一篇網(wǎng)易科技發(fā)布的相關(guān)新聞的背后評(píng)論中發(fā)現(xiàn)一條聯(lián)通被稱為“賣國(guó)賊”的回復(fù)。

而就在這兩大運(yùn)營(yíng)商急需要同樣作為當(dāng)事人的蘋果公司給予相關(guān)輿論支持的時(shí)候，黃昱娜代表蘋果公司宣布，對(duì)于iPhone等非在中國(guó)市場(chǎng)正式銷售的產(chǎn)品，公司拒絕就任何傳言和猜測(cè)做出評(píng)論。

蘋果的回應(yīng)，讓中國(guó)運(yùn)營(yíng)商們見識(shí)到了美國(guó)式的“冷血”。從此以后，雖然蘋果與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商們的各種合作仍按部就班，但各懷鬼胎、明爭(zhēng)暗斗的事件頻繁發(fā)生，黃昱娜也變得更忙了。

蘋果中國(guó)“i危機(jī)”正在逼近

對(duì)于蘋果現(xiàn)在與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的舊仇新恨，也許黃昱娜不應(yīng)該承擔(dān)更多的部分，但現(xiàn)在，她卻要替蘋果中國(guó)的部分承擔(dān)當(dāng)前危機(jī)的所有，因?yàn)樘O果公司在中國(guó)，沒有像英特爾楊敘、IBM王陽、微軟梁念堅(jiān)、AMD鄧元鋆一類的代言人。

而只有，黃昱娜。

其實(shí)除了剛才提到過的美國(guó)式的“冷血”，還存在一種叫做美國(guó)式的“高調(diào)”，是一種大多數(shù)中國(guó)人極度厭惡的態(tài)度和行為表征。

北京時(shí)間3月19日消息，蘋果將于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一上午舉行會(huì)議，討論如何利用所持現(xiàn)金的問題。這是一個(gè)在美國(guó)人看來非常正常的舉動(dòng)，[注冊(cè)香港公司]但在東方世界，很多人看不慣。消息傳出后，中國(guó)IT界頓時(shí)產(chǎn)生了大量對(duì)這件事的的評(píng)論，而作為這些評(píng)論表達(dá)的頂層代表，中國(guó)媒體不約而同的將評(píng)論引導(dǎo)成負(fù)面的定向，甚至擴(kuò)展開去。在百度新聞中，兩條蘋果的負(fù)面消息被轉(zhuǎn)發(fā)到350條以上，而這種情況是除了政治級(jí)別的大事外鮮有的，商業(yè)公司更是難得受此待遇。

蘋果在中國(guó)，看來真的有麻煩了。

或許可以說，蘋果富士康供應(yīng)鏈后院起火、蘋果唯冠iPad商標(biāo)纏斗、蘋果遭作家集體維權(quán)、蘋果應(yīng)用商店被查出色情出版物、蘋果iPad2要求被退差價(jià)。。。等等蘋果近期發(fā)生的公關(guān)事件都是獨(dú)立的、非普遍的、偶然的，但誰能現(xiàn)在就站出來證明呢？

還是黃昱娜。

記者記者于發(fā)稿前試圖就上述相關(guān)信息嘗試與黃昱娜本人進(jìn)行溝通，但截止到目前，對(duì)方手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，也未對(duì)采訪郵件進(jìn)行任何回復(fù)。