記者昨天從中國快遞業(yè)協(xié)會了解到，該協(xié)會已組織會員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務承諾書，確保旺季快件不擠壓、延誤和破損，服務網(wǎng)點須經(jīng)批準才可停業(yè)或歇業(yè)，否則協(xié)會將通報批評或轉(zhuǎn)報政府主管部門予以行政處理。這是快遞企業(yè)首次就旺季服務做出的集體承諾。

據(jù)中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林介紹，快遞業(yè)每年有小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春節(jié)前后)，去年春節(jié)期間的爆倉、延遲事件引起廣泛關(guān)注，為此協(xié)會牽頭組織了企業(yè)簽訂服務承諾書，包括主要全國性快遞企業(yè)，如順豐、圓通、韻達、天天等。

據(jù)中國國內(nèi)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇的估計，如果旺季快遞企業(yè)的網(wǎng)點像平時一樣開足馬力，那么快遞企業(yè)在逢年過節(jié)的旺季成本將增加1-3倍。

協(xié)會也制定了系列的懲罰措施。一旦違約，協(xié)會采取約談企業(yè)負責人、書面警告、通報批評或轉(zhuǎn)報政府主管部門予以行政處理。