去年第三季度,三星中國(guó)手機(jī)部門(mén)取消總代理,轉(zhuǎn)型“直供+平臺(tái)直供+分銷(xiāo)”并存的渠道結(jié)構(gòu)。而三星電子另一重要產(chǎn)品線——電視產(chǎn)品的渠道模式也相應(yīng)改變。記者從多家彩電廠家獲悉,三星電子電視產(chǎn)品在去年也取消了總代理制,個(gè)別總代理直接取消,部分總代理則縮小銷(xiāo)售范圍。
對(duì)此,金榮夏表示,一二級(jí)城市連鎖賣(mài)場(chǎng)已基本變更為直供,原有代理商的主要職能在發(fā)展中小城市市場(chǎng),而這一變化有利于三星電視快速拓展農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和售后網(wǎng)點(diǎn)。
“每個(gè)產(chǎn)品都有不同的渠道環(huán)境,哪種模式拓展市場(chǎng)更有效,我們就會(huì)采用!苯饦s夏透露,三星顯示器和筆記本的渠道模式還將以代理制為主,短期不會(huì)改變,但數(shù)碼相機(jī)渠道模式今年將向直供變更。
深圳一家彩電廠的總經(jīng)理表示,采用改總代理制為直供的做法,廠商可以把自身對(duì)渠道的控制力直接延伸到銷(xiāo)售終端,從而在一定程度上擺脫對(duì)代理商的依賴(lài)。而其中的關(guān)鍵就在于終端控制力,因?yàn)橥赓Y彩電品牌過(guò)往在國(guó)內(nèi)三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)缺乏的是整個(gè)銷(xiāo)售體系的服務(wù)能力,包括物流、售后和業(yè)務(wù)模式。
中怡康分析師彭顯東指出,目前國(guó)內(nèi)平板電視在一二級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)已呈現(xiàn)個(gè)位數(shù),三四級(jí)市場(chǎng)的增速還在20%以上。外資彩電廠家在中國(guó)市場(chǎng)要有發(fā)展,就必須拓展以農(nóng)村市場(chǎng)為主的三四級(jí)市場(chǎng)。
中怡康數(shù)據(jù)顯示,三星電視去年12月在三四級(jí)市場(chǎng)的份額分別為5.3%和3.14%,而去年全年在上述兩個(gè)市場(chǎng)的份額分別為5.23%和2.79%。數(shù)字差異說(shuō)明,三星電視的渠道變革對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售還是有一定程度的拉動(dòng)。
“雖然三星電子絕大部分產(chǎn)品都參與了‘家電下鄉(xiāng)’的競(jìng)標(biāo),并成功中標(biāo),但三星電子相關(guān)產(chǎn)品在‘家電下鄉(xiāng)’中的銷(xiāo)量增長(zhǎng)并不大!弊蛉眨凇2011中國(guó)三星論壇”上,三星電子大中華區(qū)總裁金榮夏對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》坦言,在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,三星電子的產(chǎn)品價(jià)格相比本土品牌,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),三星營(yíng)銷(xiāo)體系在農(nóng)村市場(chǎng)的物流和售后服務(wù)等方面的能力也有待提升,“目前三星電子的產(chǎn)品在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)還沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言!
“隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,農(nóng)村市場(chǎng)越來(lái)越大,大約會(huì)占到50%的份額。所以,三星電子也在研發(fā)適合中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品!苯饦s夏說(shuō)。2010年三星電子在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)396億美元,占其全球銷(xiāo)售總額的29%。
不過(guò),無(wú)論是農(nóng)村市場(chǎng)還是城市市場(chǎng),品牌知名度仍然需要新品來(lái)拉動(dòng)。昨日,三星電子一舉推出了24款電視新品和GALAXY(蓋世)系統(tǒng)Android智能手機(jī)和平板電腦。
基于此,三星電子近兩年一直在調(diào)整各條產(chǎn)品線的渠道模式,希望借此彌補(bǔ)自身在農(nóng)村市場(chǎng)的軟肋。