7月16日電 據(jù)香港新聞網(wǎng)報(bào)道,為鼓勵(lì)香港中小企業(yè)進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng),香港品牌發(fā)展局聯(lián)同香港中華廠商聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)多位專家合辦研討會(huì),為本地中小企業(yè)發(fā)展支招。有專家看好內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),鼓勵(lì)港中小企業(yè)善用品牌及社交媒體力量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額,“分一塊蛋糕”,但就有到場(chǎng)的中小企業(yè)代表不認(rèn)同上述方法有效。
根據(jù)香港畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)據(jù)顯示,[注冊(cè)意大利公司]在2022年,內(nèi)地中產(chǎn)階層將由2012年的14%增加至53%。另外,內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)之風(fēng)盛行,2013年內(nèi)地“光棍節(jié)”當(dāng)天的網(wǎng)上銷售額就高達(dá)350億人民幣,較2012年同日銷售額增加逾8成!邦A(yù)計(jì)2015年中國(guó)網(wǎng)民人口高達(dá)7億,這塊大蛋糕對(duì)于香港來(lái)說(shuō)是否好吸引?”畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人李家能說(shuō)。
李家能表示,內(nèi)地越來(lái)越多消費(fèi)者有利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)參與網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣,社交媒體上的互動(dòng)也是他們相互交換商品信息的媒介,香港中小企業(yè)若想“分一杯羹”,就需要重視這些趨勢(shì)。
香港中文大學(xué)市場(chǎng)工程中心主任兼市場(chǎng)系教授劉建南建議,利用網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分類,為“花心”、“癡心”及“變心”客戶群制定不同的跟蹤管理對(duì)策,避免資源錯(cuò)配!皵(shù)據(jù)不一定要大,有價(jià)值就行,想辦法吸引那些花心的、留著癡心的、抓住變心的,那些長(zhǎng)期傷透你心的顧客就不要理了!
而香港時(shí)尚品牌策劃行政總裁袁文俊則強(qiáng)調(diào)品牌建立的正面力量,直言“同一罐可口可樂(lè),有人愿意用不同的價(jià)錢購(gòu)買,這就是品牌的效應(yīng)!彼J(rèn)為,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上四面八方的信息來(lái)源,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)自覺(jué)簡(jiǎn)單化,選擇有品牌保證的產(chǎn)品或體驗(yàn)。
而隨著近年社交媒體的崛起,[注冊(cè)德國(guó)公司]很多內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)供貨商亦會(huì)利用微博、微信及自己公司定制的App應(yīng)用程序來(lái)推廣產(chǎn)品或加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),于1999年創(chuàng)辦的香港“開飯喇”有限公司—一個(gè)香港食肆評(píng)價(jià)網(wǎng)站,就成功關(guān)注到手機(jī)購(gòu)物已經(jīng)成為新興消費(fèi)模式的趨勢(shì),開發(fā)App應(yīng)用程序吸引更多包括內(nèi)地在內(nèi)的用戶。
“目前超過(guò)300萬(wàn)人次下載了我們公司的App,我們還有計(jì)算機(jī)、手機(jī)網(wǎng)站等跨平臺(tái)與用戶全方位接觸,相當(dāng)成功!薄伴_飯喇”有限公司常務(wù)董事黃鳳鳴表示!暗@并不代表每家中小企業(yè)都應(yīng)該開發(fā)App,只不過(guò)企業(yè)不一定要高價(jià)買電視廣告,可以嘗試低成本的社交媒體平臺(tái)!
不過(guò),生產(chǎn)電子零件產(chǎn)品的本地公司高層文淑珍則不覺(jué)得品牌建立、內(nèi)銷等策略適合香港中小型企業(yè)。近年來(lái)文淑珍所屬公司亦嘗試在內(nèi)地開展業(yè)務(wù),但她驚覺(jué)內(nèi)地客戶不相信“香港品牌”,而是鐘意在香港有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的“外國(guó)品牌”。
文淑珍亦表示,[百慕大公司注冊(cè)]據(jù)她了解,香港近年在內(nèi)地建立品牌的中小型公司都生存不了,受歡迎的是那些已經(jīng)上市的大型企業(yè),例如鴻福堂涼茶、周大福珠寶等。