港媒揭露內地非法經(jīng)營的“野馬”旅行社以低價開辦香港游,伺機宰客后逃之夭夭的報道,引起兩地相關部門高度重視。為打擊野馬旅社,香港旅游業(yè)議會將與深圳旅游局推出新措施,日后內地36間獲批經(jīng)營港澳游的內地旅社,辦團時除提供團隊資料外,須同時附上法人簽署、出境游旅社獲批編號等資料,以便港接待社核實,港旅社須認清來歷才接團。議會將加強抽查,若發(fā)現(xiàn)港旅社與野馬旅社合作,議會將上報深旅局,違規(guī)港旅社最嚴重會被列入黑名單,失去接團資格。
據(jù)香港文匯報報道,在廣東不具備經(jīng)營旅游資格,甚至根本沒有登記的“野馬”旅行社和“黑中介”多達上千家。針對“野馬”旅社違規(guī)經(jīng)營,旅議會主席胡兆英及總干事董耀中上周五親赴深圳,與深圳旅游局商討解決之法。
胡兆英表示,不少出問題的內地團都屬異地“賣上賣”旅行團,旅行社從中層層賣團,賣至深圳時或由無牌旅社接手,即使出現(xiàn)糾紛也難以追究。新措施主要是針對深港旅行社合作,用更明確的方法讓港方認清組團社是否合法營運,現(xiàn)時深圳文體旅游局轄下36間可辦港澳游的組團社,日后與港聯(lián)系時需將旅社負責人簽署、公司印鑒及出境游旅社獲批編號等資料傳真予港接待社,港旅社接獲資料后可用以查證,以防出現(xiàn)以往“口同鼻拗”、當出事旅行社就表示不知情的情況;在新措施下,涉事旅行社將需負責任。
若有港旅社不查證或刻意與“野馬”旅行社合作,胡兆英表示議會會將有關旅行社名單交予深旅局處理,議會亦會加強抽查內地團登記資料監(jiān)察情況。他指出,港旅社如與內地無牌旅社合作,深旅局或將涉及的兩地旅社列入黑名單,36間可辦港澳游的組團社,日后或不許與有關旅行社合作。
過去多次出現(xiàn)內地旅行團糾紛,惟事后追究責任時,不時發(fā)現(xiàn)報稱的旅行社屬偽冒,又或涉事港旅社稱對“野馬”旅社不知情。媒體早前針對有關問題作出系列式報道,并詳細報告有讀者被“野馬”旅行社招攬,結果一團30多名內地客只被導游帶到中英街一間珠寶店內被強迫消費數(shù)千元;亦特別派員放蛇,以旅客身份報名參加由“野馬”旅社舉辦的珠海游,其后再查詢香港游細節(jié)時,對方竟謊稱根據(jù)國家旅游局的規(guī)定,參加香港游的每名游客需先繳8,000至10,000元人民幣押金。這些系列報道,引起了兩地旅游監(jiān)管當局的高度重視!