這幾年,跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛,加上新冠疫情的影響,使得消費方式發(fā)生變化,越來越多的投資者將投資目標(biāo)轉(zhuǎn)向跨境電商。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,東南亞電商市場這片藍(lán)海逐漸被挖掘。
東南亞電商市場趨勢
1、2030年東南亞整體人口消費規(guī)模將達(dá)到4萬億美元
中產(chǎn)階級的崛起將催動人口購買力提升。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇數(shù)據(jù)顯示,2030年中產(chǎn)階級將占東南亞總?cè)丝?7%,東南亞整體人口消費規(guī)模將達(dá)到4萬億美元,相較于2020年增長了2.2倍。
2、東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)萬億美元,數(shù)字化將在電商中體現(xiàn)更大價值
根據(jù)淡馬錫、谷歌、貝恩近日聯(lián)合發(fā)布的《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告》顯示,東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)在新冠疫情下實現(xiàn)逆勢增長,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模都持續(xù)擴(kuò)大。報告稱,2021年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將達(dá)1740億美元,并有望在2025年突破3600億美元,到2030年甚至可能達(dá)到7000億至1萬億美元。
3、電商平臺在購物決策中發(fā)揮重要作用
根據(jù)Facebook和貝恩公司發(fā)布的報告顯示,電商平臺不僅是購買渠道,在消費者購買前的決策鏈路中也占據(jù)重要地位。在東南亞市場,26%消費者最有可能在電商平臺發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,在各渠道中占比第一;23%消費者將電商平臺作為搜索的首選渠道,僅次于社媒渠道。
東南亞各國發(fā)展現(xiàn)狀
1、馬來西亞:作為東南亞第三大經(jīng)濟(jì)體,當(dāng)?shù)厝丝谀贻p化,并熱衷于通過各大社交媒體進(jìn)行網(wǎng)購。根據(jù)Bain analysis數(shù)據(jù)顯示,2021年馬來西亞市場規(guī)模高達(dá)140億美元,同比增長68%。
2、泰國:泰國是除
新加坡外,東南亞互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的國家,發(fā)展較快。根據(jù)Bain analysis數(shù)據(jù)顯示,2021年泰國市場規(guī)模高達(dá)210億美元,同比增長高達(dá)68%以上。
3、越南:盡管越南當(dāng)?shù)厝司鵊DP較低,但消費群體對中國電子產(chǎn)品有強烈的偏好。2021年,當(dāng)?shù)?C家電銷售增長迅猛,移動電商基礎(chǔ)好。2021年同比增長53%,3C家電有較大的發(fā)展空間。
4、新加坡:作為東南亞最為成熟的電商市場之一,新加坡基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)、國民教育普及率高,消費水平高。2021年,Bain analysis數(shù)據(jù)顯示新加坡市場規(guī)模71億美元,同比增長45%以上。
5、菲律賓:作為東南亞第二大人口國,GDP增速為東南亞第一。根據(jù)Bain analysis顯示,2021年菲律賓GDP市場規(guī)模經(jīng)濟(jì)達(dá)到120億美元,同比增加132%以上。
賣家該如何把握東南亞商機(jī)
1、做好品牌化轉(zhuǎn)變
后疫情時代,市場競爭日益激烈,跨境電商的擴(kuò)展之路需要盡快從粗放化向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,擁有品牌優(yōu)勢或品類優(yōu)勢的賣家更有機(jī)會做大。
對消費者而言,產(chǎn)品性價比是決定最終是否購買的關(guān)鍵因素,而電商平臺和社交媒體上的大眾口碑、產(chǎn)品評價恰恰是影響消費者評估和決策的重要渠道。
2、提供多渠道支付方式
東南亞復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)和地理因素,意味著商家需要提供多渠道支付結(jié)構(gòu)。比如在某些國家,貨到付款更受消費者歡迎,而在另一些國家,電子錢包、支付類應(yīng)用程序和銀行卡的使用較為普遍。
滿足消費者需求也是商家的成功要素,消費者的支付趨勢因國家而異,所以電子零售商需要解決消費者可能面臨的各種支付障礙,并提供多渠道支付方式,同時還要制定應(yīng)用程序和移動電商戰(zhàn)略。
3、借助海外倉優(yōu)勢
傳統(tǒng)跨境物流耗時長、穩(wěn)定性差、價格高昂、手續(xù)繁瑣,往往會給消費者帶來不好的購物體驗,不利于品牌的本土化運營。
跨境電商賣家可以借助海外倉成本較低、收發(fā)貨和退換貨較便捷等優(yōu)勢,升級消費體驗,培養(yǎng)忠實粉絲,更好地實施本土化經(jīng)營策略,占領(lǐng)東南亞當(dāng)?shù)厥袌觥?br />
把握市場機(jī)遇,做好市場分析和營銷策略,迎合海外市場需求,并充分利用政策福利,可幫助賣家快速打響品牌在海外知名度。