沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè),在物流運(yùn)營過程中,盡可能地降低成本是其經(jīng)營的哲學(xué)。
沃爾瑪有時(shí)采用空運(yùn),有時(shí)采用船運(yùn),還有一些貨物采用卡車公路運(yùn)輸。在中國,沃爾瑪百分之百地采用公路運(yùn)輸,所以如何降低卡車運(yùn)輸成本,是沃爾瑪物流管理面臨的一個(gè)重要問題,為此他們主要采取了以下措施:
1、沃爾瑪使用一種盡可能大的卡車,大約有16米加長的貨柜,比集裝箱運(yùn)輸卡車更長或更高。沃爾瑪把卡車裝得非常滿,產(chǎn)品從車廂的底部一直裝到最高,這樣非常有助于節(jié)約成本。
2、沃爾瑪?shù)能囕v都是自有的,司機(jī)也是他的員工。沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司機(jī)員工,還有3700多名司機(jī),車隊(duì)每周每一次運(yùn)輸可以達(dá)7000—8000公里。
沃爾瑪知道,卡車運(yùn)輸是比較危險(xiǎn)的,有可能會(huì)出交通事故。因此,對(duì)于運(yùn)輸車隊(duì)來說,保證安全是節(jié)約成本最重要的環(huán)節(jié)。沃爾瑪?shù)目谔?hào)是“安全第一,禮貌第一”,而不是“速度第一”。在運(yùn)輸過程中,—卡車司機(jī)們都非常遵守交通規(guī)則。沃爾瑪定期在公路上對(duì)運(yùn)輸車隊(duì)進(jìn)行調(diào)查,卡車上面都帶有公司的號(hào)碼,如果看到司機(jī)違章駕駛,調(diào)查人員就可以根據(jù)車上的號(hào)碼報(bào)告,以便于進(jìn)行懲處。沃爾瑪認(rèn)為,—卡車不出事故,就是節(jié)省公司的費(fèi)用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全駕駛,運(yùn)輸車隊(duì)已經(jīng)創(chuàng)造了300萬公里無事故的紀(jì)錄。
3、沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行定位,因此在任何時(shí)候,調(diào)度中心都可以知道這些車輛在什么地方,離商店有多遠(yuǎn),還需要多長時(shí)間才能運(yùn)到商店,這種估算可以精確到小時(shí)。沃爾瑪知道—卡車在哪里,產(chǎn)品在哪里。就可以提高整個(gè)物流系統(tǒng)的效率,有助于降低成本。
4、沃爾瑪?shù)倪B鎖商場的物流部門,24小時(shí)進(jìn)行工作,無論白天或晚上,都能為卡車及時(shí)卸貨。另外,沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸車隊(duì)利用夜間進(jìn)行從出發(fā)地到目的地的運(yùn)輸,從而做到了當(dāng)日下午進(jìn)行集貨,夜間進(jìn)行異地運(yùn)輸,翌日上午即可送貨上門,保證在15—18個(gè)小時(shí)內(nèi)完成整個(gè)運(yùn)輸過程,這是沃爾瑪在速度上取得優(yōu)勢的重要措施。
5、沃爾瑪?shù)目ㄜ嚢旬a(chǎn)品運(yùn)到商場后,商場可以把它整個(gè)地卸下來,而不用對(duì)每個(gè)產(chǎn)品逐個(gè)檢查,這樣就可以節(jié)省很多時(shí)間和精力,加快了沃爾瑪物流的循環(huán)過程,從而降低了成本。這里有一個(gè)非常重要的先決條件,就是沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)能夠確保商場所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨單完全一致的產(chǎn)品。
6、沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸成本比供貨廠商自己運(yùn)輸產(chǎn)品要低,所以廠商也使用沃爾瑪?shù)目ㄜ噥磉\(yùn)輸貨物,從而做到了把產(chǎn)品從工廠直接運(yùn)送到商場,大大節(jié)省了產(chǎn)品流通過程中的倉儲(chǔ)成本和轉(zhuǎn)運(yùn)成本。
沃爾瑪?shù)募信渌椭行陌焉鲜龃胧┯袡C(jī)地組合在一起,做出了一個(gè)最經(jīng)濟(jì)合理的安排,從而使沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸車隊(duì)能以最低的成本高效率地運(yùn)行。當(dāng)然,這些措施的背后包含了許多艱辛和汗水,相信我國的本土企業(yè)也能從中得到啟發(fā),創(chuàng)造出沃爾瑪式的奇跡來。