質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志矢量圖質(zhì)量體系認(rèn)證,又稱質(zhì)量體系評價與注冊。這是指由權(quán)威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認(rèn)證機構(gòu)(由國家管理機構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的)派出合格審核員組成的檢查組,對申請方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和評價,對符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
質(zhì)量體系認(rèn)證大體分為兩個階段:
iso9001質(zhì)量體系認(rèn)一是認(rèn)證的申請和評定階段,其主要任務(wù)是受理并對接受申請的供方質(zhì)量體系進行檢查評價,決定能否批準(zhǔn)認(rèn)證和予以注冊,并頒發(fā)合格證書。
二是對獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系進行日常監(jiān)督管理階段,目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系在認(rèn)證有效期內(nèi)持續(xù)夫各項應(yīng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。
質(zhì)量體系認(rèn)真的具體程序簡介如下:
1、申請:(1)認(rèn)證申請的提出、(2)認(rèn)證申請的審查與批準(zhǔn)
2、檢查與評定:(3)文加審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報告
3、審批與注冊發(fā)證:(7)審批、(8)注冊發(fā)證
4、獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理:(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認(rèn)證暫;虺蜂N、(12)認(rèn)證有效期的延長
質(zhì)量體系認(rèn)證的特點
獨立的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中演變出來的。質(zhì)量體系認(rèn)證具有以下特點:
1.認(rèn)證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認(rèn)證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù),而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然,質(zhì)量體系認(rèn)證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù),有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認(rèn)證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量體系認(rèn)證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有少,而認(rèn)證的對象都是供方的質(zhì)量體系。
2.認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。進行質(zhì)量體系認(rèn)證,往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要,故認(rèn)證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。為了使質(zhì)量體系認(rèn)證能與國際作法達到互認(rèn)接軌,供方最好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標(biāo)準(zhǔn)中的一項。
3.認(rèn)證的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性,認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系,行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔(dān)。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認(rèn)證實踐來贏得政府的支持和社會的信任,具有權(quán)威性和公正性。
4.認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認(rèn)證的質(zhì)量體系,當(dāng)評定結(jié)果判為合格后,由認(rèn)證機構(gòu)對認(rèn)證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄,并公開發(fā)布。獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標(biāo)志,但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆。注冊標(biāo)志受法律保護,不得冒用與偽造。
5.認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類,其中安全認(rèn)證往往是屬于強制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認(rèn)證的企業(yè),往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認(rèn)證企業(yè)的行列,但這不是認(rèn)證制度或政府法令的強制作用。
質(zhì)量體系認(rèn)證的條件
企業(yè)要取得質(zhì)量體系認(rèn)證,主要應(yīng)作好兩方面的工作:一是建立健全質(zhì)量保證體系,二是作好與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系,仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手,編寫質(zhì)量保證手冊和程序文件,貫徹手冊和程序文件,做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作:
1.全面策劃,編制體系認(rèn)證工作計劃;
2.掌握信息,選擇認(rèn)證機構(gòu);
3.與選定認(rèn)證機構(gòu)洽談,簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議;
4.送審質(zhì)量保證手冊;
5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作;
6.接受現(xiàn)場檢查,及時反饋信息;
7.對不符合項組織整改;
8.通過體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書;
9.防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質(zhì)量體系;
10.進行整改,迎接跟蹤檢查。
企業(yè)取得體系認(rèn)證的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與!