瑞士的社交禮儀與禁忌,對文明禮貌的要求等等與其他西方國家基本相同。對西方國家一般的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀要求等有所了解并照辦無誤,與瑞士人交往便不會產(chǎn)生什么問題。介紹西方國家禮俗的書籍很多,這里不再一-重復(fù),只把瑞士較有特點(diǎn)或略有差別的地方提上幾筆。
在公共場會,不論是機(jī)關(guān)單位,還是飯館商店,瑞士人相互接觸時,“你好”、“謝謝”、“請,,一類的禮貌用語使用頻繁,尤其在德語區(qū),人們口頭上總帶著這幾個字。如果你無意碰了對方,他還可能會向你微笑,說聲對不起。這些并不是特別謙卑的表示,也不等于熱忱待人,只是人們生活中的一種習(xí)慣,當(dāng)然也反映了民族素養(yǎng)。如果對這種禮貌態(tài)度沒有回應(yīng),便會顯出你是個缺乏教養(yǎng)的人。
瑞士人酷愛清潔,不但個人居室住所干凈整齊,也十分注意保持公共場所的衛(wèi)生,無論城市鄉(xiāng)間,都絕少有亂棄廢物的現(xiàn)象。他們也十分重視環(huán)境污染問題,因此在保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、防止污勢方面有許多嚴(yán)格而具體的規(guī)定。例如居民垃圾就必須分類裝袋。在指定日期放到指定地點(diǎn),僅玻璃瓶一項就規(guī)定居民必須將廢舊瓶子放進(jìn)街上的回收器具中,還要按白、棕、雜三種顏色分別從各指定的開口投入。瑞士人也都能在一無監(jiān)督、二無代價的情況下按照要求去做。外籍人員要與瑞士人友好相處,得到他們的信任與好感,也應(yīng)遵守這些規(guī)定,因為這不僅是法律問題,也是個禮貌問題。
像其他西方人一樣,瑞士人不愿別人打聽自己的私事,尤其是不愿談?wù)摻疱X與個人收入。他們愛談?wù)擉w育、旅游、政治及有關(guān)瑞士的話題,減肥與節(jié)食一類的話題,會令他們覺得倒胃口和掃興,尤其在就餐之時。
瑞士各語區(qū)在語言、文化、宗教信仰、人的氣質(zhì)方面有明顯的不同,難免有地域觀念和某些隔閡。因此應(yīng)避免對某一地區(qū)的人議論另一地區(qū)的事,無論褒貶,都不相宜。
瑞士人贈花很有講究,不習(xí)慣接受別人贈送3支紅玫瑰,因為這帶有浪漫色彩,特定場合下才能接受這樣的禮物。但是以1支或20支為禮是可以接受的。他們珍視火絨草,用它象征至高無上的榮譽(yù),常將它作為最珍貴的禮物奉獻(xiàn)外賓,以表達(dá)友好、誠摯、崇敬。