所謂“中小企業(yè)”,是指企業(yè)的資金、產(chǎn)能、市場份額等“硬實(shí)力”相對較小。中小酒廠當(dāng)然也是。如果企業(yè)主內(nèi)心自認(rèn)弱小;那么這個(gè)企業(yè)最多只能為主人掙上幾個(gè)小錢(甚至在還沒有為主人掙上任何錢)時(shí)就被他們心目中認(rèn)為自己無法抗衡的“大鱷”吞噬或湮沒了。
不對稱戰(zhàn)略和策略存在的前提,是要求運(yùn)用不對稱戰(zhàn)略和策略的企業(yè)明白:自己可以通過努力,靠軟實(shí)力來不斷求得硬實(shí)力的不斷強(qiáng)化;更明白自己的軟實(shí)力是什么、如何才能強(qiáng)大。
因?yàn)椴粚ΨQ競爭的核心思想是尋求和發(fā)展自身獨(dú)特的、對手不可復(fù)制的局部競爭優(yōu)勢來展開系列市場競爭活動(dòng)。
只要企業(yè)有長期生存和發(fā)展愿望,那么在競爭中運(yùn)用好不對稱的戰(zhàn)略和策略,并使之融匯協(xié)調(diào),是十分關(guān)鍵甚至不可或缺的。
一、小,不能“低”和“短”
1、務(wù)實(shí),但不能慢
和國企或有資本背景者不同:大部分地處縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的民營私營企業(yè),都是從小到大的。
在從小往大“長”的過程中,這些企業(yè)主勤勤懇懇的開拓、積累,成為令人們敬佩的創(chuàng)業(yè)和自強(qiáng)的楷模。但凡事有利就有弊。對于這些創(chuàng)業(yè)英雄來說,他們往往會(huì)養(yǎng)成一個(gè)不無偏差的認(rèn)知:把“務(wù)實(shí)”和“高遠(yuǎn)”對立起來——“先生存再發(fā)展”,是掛在大部分人嘴邊上的定律。
如果在上世紀(jì)九十年代,甚至本世紀(jì)初,這樣的認(rèn)知沒有錯(cuò)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒業(yè)尚未過度競爭。時(shí)至今日,酒業(yè)不僅產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,過多的品牌也早就導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入了惡性競爭時(shí)代,雖然有的地區(qū)尤其是縣級市場似乎尚未嚴(yán)重到這樣的地步,但是我們不能把希望寄托在比別人幸運(yùn)上、
比如一旦大品牌“入侵”,它們是往往謀劃已久、方案既定。往往在一兩年內(nèi)計(jì)劃在一兩年迅速占據(jù)本地份額。這樣,本地酒廠就被迫應(yīng)戰(zhàn)、“安居樂業(yè)”式的生存方式就必須更改。
許多外來品牌長于襲擾,專找看似穩(wěn)固卻對外來挑戰(zhàn)準(zhǔn)備不足的縣級市場“攫取”一塊份額和利潤!
所以,近五年來,許多縣級酒廠的經(jīng)營模式老化,成就了若干個(gè)全國性品牌(東北、湖北為數(shù)較多)
這是一個(gè)人們?nèi)菀椎凸榔浒l(fā)展速度的時(shí)代。
不論大小,企業(yè)切莫慢慢來。
2、小,不能低
“小”是相對的。在本地,外來品牌,即使是名酒,也存在人力不足、人脈不熟的困難。于是許多本地企業(yè)就以此自我安慰,以為總有自己的一席之地。但是外來品牌可以用把銷售團(tuán)隊(duì)本土化的方法,輕易化解本地品牌的上述優(yōu)勢!
所以,本地企業(yè)的制勝關(guān)鍵,并不全在于“本地”優(yōu)勢,而是要在經(jīng)營思路上不低于外來品牌。換個(gè)說法:當(dāng)你的經(jīng)營管理水平,諸如渠道管控和運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)打造和執(zhí)行等能力不亞于對手時(shí),你的“本地”優(yōu)勢才牢固!
所以,盡管“小”,我們也要力爭和甚至全國性品牌一樣“高”。
3、“小”,更不能“短”
企業(yè)“小”,所以要長足發(fā)展,才能獲得應(yīng)有的回報(bào)。如上所述,如果指望短期盈利了再說,那么在競爭中就會(huì)自居不利地位甚至自毀長城。
比如為了短期贏利而降價(jià),雖然可能帶來銷量增加,不僅可以收回成本,而且因?yàn)椤氨镜亍眱?yōu)勢,諸如運(yùn)費(fèi)、人力資源等成本低于外來者,所以暫時(shí)可以贏利,但是如果對手足夠強(qiáng)大而且志在必得,那它一定會(huì)和你把價(jià)格戰(zhàn)打下去,它明白,因?yàn)槟阈,你有撐不住的時(shí)候,那時(shí)你讓出而被他占據(jù)的份額足以彌補(bǔ)它現(xiàn)在的“虧損”。
所以,如何做好與對手長期競爭而且勝在根本,這樣的問題并不是大企業(yè)才需要考慮。短視不是小企業(yè)的專利。
短視不適合一切企業(yè)!
二、策略點(diǎn)勝、戰(zhàn)略制勝
1、起跑之前定輸贏
競爭意識,是當(dāng)前任何企業(yè)必備的經(jīng)營意識,尤其在白酒這樣的過度競爭行業(yè)。
如果因?yàn)椤氨镜亍眱?yōu)勢而忽略競爭,那么競爭到來時(shí),別人已經(jīng)贏了大半。
所以即使暫時(shí)沒有競爭對手,也要給自己找個(gè)對手或假想一個(gè)對手。
比如:我們可以從周邊縣級、市級市場判斷,哪個(gè)外來品牌可能入侵,或者即使它還沒有入侵,我們可以模擬一下它入侵時(shí)我們的應(yīng)對和制勝方略。
這樣,自己就會(huì)總在考慮和準(zhǔn)備“求勝中求勝”,這樣的心態(tài)下,企業(yè)的動(dòng)能會(huì)加大。
具備了競爭意識,準(zhǔn)備了競爭型市場計(jì)劃,那就有可能贏在起跑之前。
而對于完全新辦的酒廠和品牌,用瞄準(zhǔn)假想對手的辦法來制定市場計(jì)劃,更有利于一開始就加足企業(yè)的動(dòng)力、找準(zhǔn)運(yùn)行方向。
比如:即使暫時(shí)本地沒有外來競爭品牌,我們也可以學(xué)習(xí)周邊開拓成功的外來品牌的方法模式和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的實(shí)際條件改良后推行;如果本地已有外來品牌,則一開始就要把它看做自己超越的對象,取其長、刪其短,以“敵”為師、成就自己。
一句話:思想力是萬力之源。思路和方法上的勝利,遠(yuǎn)比實(shí)際操作中的一時(shí)勝利重要。
2、知所先后:戰(zhàn)略方向在先、策略招數(shù)在后
當(dāng)我們很清楚自己該怎么做、這樣做會(huì)有什么效果時(shí),硬實(shí)力的增強(qiáng)就有了把握。
中小企業(yè),無論是老的還是新的,都需要在進(jìn)入市場前做好中期規(guī)劃(如果還沒做,趕緊補(bǔ)做),然后據(jù)此做好年度和月度計(jì)劃。
但是在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的市場上,我們怎樣才能保持總是心中有數(shù)呢?我們的判斷和預(yù)計(jì)怎樣才能把持較高的準(zhǔn)確度呢?我們的計(jì)劃如何能切實(shí)執(zhí)行、達(dá)成目標(biāo)而不流于形式?
答案是:方向目標(biāo)堅(jiān)定不移、方法策略應(yīng)變自如。
也就是說:堅(jiān)持戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、準(zhǔn)備多種策略及其備案。
許多企業(yè)采取“跟隨法”,跟進(jìn)對手的市場策略和方法。短期效果往往不錯(cuò),至少可以擾亂甚至壓制對手。而是否具有長期或根本制勝的效應(yīng),那就要看企業(yè)是否在“跟隨”的策略背后預(yù)先進(jìn)行了戰(zhàn)略設(shè)置。如果“跟隨”到一定地步,可以把對手?jǐn)_亂到有利于自己采取另外的策略,或者可以利用成本、執(zhí)行力等優(yōu)勢最終超越對手,這種“跟隨”就是有制勝力的。相反,如果只有因?yàn)樽约簺]有好的方法策略,或者賭氣才和對手“比著干”,那很容易被對手帶入陷阱,要么成本越來越大大,要么忽略和失去自己的優(yōu)勢。
比如,對手在渠道開展某種促銷活動(dòng),我們也做,當(dāng)然可以分化對手的部分目標(biāo)人群,但是如果我們的目的僅此而已,既沒有超越對手的新意,或者執(zhí)行力不如對手-全球品牌網(wǎng)-,那最終我們是在抬高對手的活動(dòng)影響力;但如果我們形式上似乎和對手雷同,但是操作高于對手或加入新的更好的意義,那就可能打敗對手。而如果我們的目的是迷惑對手、讓其認(rèn)為我們僅僅是在跟隨,而實(shí)際上我們還有另外的配套措施,那勝算就更大了。
能夠這樣制定策略,根本原因在于我們清楚自己在本戰(zhàn)略階段我們在做什么、必須做什么、要什么、而不是隨意跟著對手的指揮棒起舞。
策略上的勝利,是一次次的突擊成功,是一步步的接近戰(zhàn)略性制勝。認(rèn)識到了這一點(diǎn),企業(yè)就不會(huì)僅僅執(zhí)著于某個(gè)點(diǎn)的勝敗,而能夠全盤部署。
所以,最終的勝利是戰(zhàn)略上的勝利,
3、忽略戰(zhàn)略和空談戰(zhàn)略一樣是企業(yè)大敵
由此可見:沒有策略當(dāng)然不行、無法在競爭中求生求勝。但是僅有策略是不夠的。戰(zhàn)略的階段性目標(biāo)是指針。
而看清方向、設(shè)定目標(biāo),和企業(yè)大小沒有關(guān)系;而和企業(yè)的資源、能力條件和外部競爭環(huán)境有關(guān)。
許多企業(yè)主因?yàn)椤皠?wù)實(shí)”,要么認(rèn)為談戰(zhàn)略為時(shí)過早,要么干脆認(rèn)為那是空談。實(shí)際上,每個(gè)人。每個(gè)企業(yè)都有一定的中長期預(yù)想和期望,只是迫于當(dāng)前實(shí)力“不敢想”。
“不敢想”和“亂想空想”都是錯(cuò)誤的。
因?yàn)橹灰惚懿婚_競爭,你就必須想。
關(guān)鍵是如何正確規(guī)劃。
三、構(gòu)建戰(zhàn)略和策略一體化的市場體系
1、理清資源、能力和環(huán)境:
首先要理清這三方面的當(dāng)前的狀況,和可預(yù)見的未來狀況
這是制定戰(zhàn)略和策略的依據(jù)。中小企業(yè)占據(jù)的硬性資源有限,但是可以“借勢借力”、可以集中優(yōu)勢資源“各個(gè)擊破”。所以,能力就起了很重要作用。同樣的資源放在不同能力的企業(yè)手上,作用不同。
環(huán)境是客觀外部因素,如果資源和能力還可以靠自己努力有所改變globrand.com,那么環(huán)境是不會(huì)因我們的意志而改變的。至少在我們還沒有成長為行業(yè)標(biāo)桿以前是這樣。所以自身所處的環(huán)境的考察分析要十分審慎客觀。
這三個(gè)方面,單獨(dú)的都不足以幫企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。而將他們結(jié)合起來分析,又易產(chǎn)生不確定性,可以參考八部營銷公司研發(fā)的《不對稱競爭策略》分析工具。
所以,當(dāng)中小企業(yè)自身能力不足時(shí),建議與負(fù)責(zé)任的、有實(shí)力的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。
但是無論自己規(guī)劃,還是找專業(yè)機(jī)構(gòu),企業(yè)主和決策核心的追求目標(biāo)是必須很清晰的!@是企業(yè)能夠成功的最根本因素!
2、達(dá)成戰(zhàn)略的階段和總體目標(biāo)的辯證統(tǒng)一;
長期的戰(zhàn)略總目標(biāo),總是分階段實(shí)現(xiàn)的。
而階段目標(biāo)往往看似和總目標(biāo)不盡一致,比如,明明要打造品牌,但開始階段企業(yè)可能完全不做專門的品牌傳播、不進(jìn)行品牌化運(yùn)作,而先專注于渠道建設(shè)。這是正常的、務(wù)實(shí)的。關(guān)鍵是經(jīng)過若干階段后,當(dāng)企業(yè)的資源和能力變得足夠了,專門的品牌化運(yùn)作就可以開始而且會(huì)更得心應(yīng)手。
所以,戰(zhàn)略并非空談,而是更高層面的務(wù)實(shí)!
“知所先后、則近道矣”!,戰(zhàn)略是將我們的市場行為規(guī)劃的更合理,更近商道而已,完全不必?fù)?dān)心它多耗費(fèi)我們的資源!
3、真正的強(qiáng)勢策略:點(diǎn)面結(jié)合,多重突破;
策略存在于企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),更是參與市場所必須。
策略就是兵法所謂的“詭道”,可以變換無窮。有了上述戰(zhàn)略及其階段目標(biāo)規(guī)劃,策略的制定就有了“定海神針”。
在“知所先后”的前提下,策略的制定以效果為最核心追求。但是,自古以來,好拳師和好軍師都知道“虛實(shí)相生”,靠單一的招式很難制勝,何況現(xiàn)在大家的策略能力加強(qiáng)了,甚至把某些招式用到極致了,比如很多終端促銷方式。因此,策略的制定一方面要注重打組合拳,為克敵制勝多準(zhǔn)備突破點(diǎn),比如在終端力求突破的同時(shí),輔之以消費(fèi)者拉動(dòng);另一方面要注重點(diǎn)突破和面突破的結(jié)合,比如,在做大型公關(guān)活動(dòng)以求經(jīng)銷商層面推動(dòng)的同時(shí),開動(dòng)大客戶團(tuán)購等,力求效應(yīng)最大化,降低競爭成本。
4、一體化核心:堅(jiān)守和權(quán)變的統(tǒng)一
如上述,戰(zhàn)略本身首先是存在于決策者們的大腦意識中,所以,他需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。所以戰(zhàn)略及其階段目標(biāo)存在調(diào)整的可能和必要。
但是,有了看似虛擬的戰(zhàn)略,我們的行動(dòng)就不再是盲目的了。調(diào)整本身,就說明戰(zhàn)略存在的必要——畢竟調(diào)整是需要依據(jù)和參照的。自己改自己,總比被別人牽著走好。
再調(diào)整,決策者的終極追求不會(huì)變,也不可變。
這恰恰是中小企業(yè)需要的:需要堅(jiān)定、明確的目標(biāo),和與之相匹配的實(shí)現(xiàn)階段步驟!
非常認(rèn)同那個(gè)許多專家把戰(zhàn)略的起因上升到“使命”的高度,,因?yàn)榈拇_只有有了行業(yè)和個(gè)人使命的決策者,他們的戰(zhàn)略目標(biāo)是百摧不廢的。
而策略,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及其階段目標(biāo)的手段,是現(xiàn)實(shí)的舉措。策略本身可以任由變換,只要目標(biāo)明確、保持自我。
兩者協(xié)調(diào)的關(guān)鍵,在于企業(yè)中上層經(jīng)常反思、經(jīng);貧w目標(biāo)審視策略。并將審視和調(diào)整的結(jié)果及時(shí)和基層溝通。
5、最關(guān)鍵因素:人!
說到這兒,人的因素產(chǎn)生了:
決策者,要有使命,要為了使命尋求合適的戰(zhàn)略;
中層干部,需要理解高層的使命和戰(zhàn)略并為之制定合適的策略并組織實(shí)施;
而基層,要因?yàn)槭姑蛻?zhàn)略帶來的美好愿景而傾力執(zhí)行。
這樣,無論企業(yè)大小、人多少,其上中下是可以協(xié)調(diào)溝通配合默契的。
反言之:人是企業(yè)做好戰(zhàn)略策略一體化的關(guān)鍵,而最關(guān)鍵的,是決策者及其意識!
中小企業(yè),只要其決策者擁有使命和戰(zhàn)略,其策略和團(tuán)隊(duì)就會(huì)不斷壯大。
愿中小酒廠們早日擁有屬于自己的不對稱戰(zhàn)略和策略一體化市場運(yùn)營體系!