什么是生產(chǎn)觀(guān)念
生產(chǎn)觀(guān)念是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想,在供給相對(duì)不足、賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)有限的條件下一直支配著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。生產(chǎn)觀(guān)念的核心是以生產(chǎn)者為中心,企業(yè)以顧客買(mǎi)得到和買(mǎi)得起產(chǎn)品為假設(shè)的出發(fā)點(diǎn),因此,企業(yè)的主要任務(wù)是擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,增加供給并努力降低成本和售價(jià)。在近現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展史上,在這種經(jīng)營(yíng)觀(guān)念指導(dǎo)下,不少企業(yè)獲得過(guò)成功。但是,在客觀(guān)環(huán)境和市場(chǎng)狀態(tài)變化以后,固守這種觀(guān)念,會(huì)使企業(yè)走向衰亡。在環(huán)境和市場(chǎng)狀態(tài)改變以后,限于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件,某些企業(yè)希望通過(guò)產(chǎn)品的改良,而不是基于變化了的顧客需要重新考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資源和組織方式,這種以產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其指導(dǎo)思想仍屬于傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念的特點(diǎn)
1. 企業(yè)主要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上。追求高效率、大批量、低成本;產(chǎn)品品種單一,生命周期長(zhǎng)。
2. 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場(chǎng)上產(chǎn)品的有無(wú)和產(chǎn)品的多少,而不是市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求。
3. 企業(yè)管理中以生產(chǎn)部門(mén)作為主要部門(mén)。
生產(chǎn)觀(guān)念的意義
生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。這種觀(guān)念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣(mài)什么” 。生產(chǎn)觀(guān)念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如,美國(guó)皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀(guān)念 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“本公司旨在制造面粉”。 美國(guó)汽車(chē)大王亨利•福特曾傲慢地宣稱(chēng):“不管顧客需要什么顏色的汽車(chē),我只有一種黑色的!币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀(guān)念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)。
生產(chǎn)觀(guān)念是在賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),由于物資短缺,市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀(guān)念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路,工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀(guān)念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行以產(chǎn)定銷(xiāo);商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少,也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。例如,亨利•福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車(chē)的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本,使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)得起,借以提高福特汽車(chē)的市場(chǎng)占有率。