對企業(yè)來說,人力資源的素質(zhì)和能力直接影響到工作的成績和效果,人操縱機器、人設計新產(chǎn)品、人提供新服務,更是由人來制定戰(zhàn)略,決定組織的目標。企業(yè)人組織就是一個眾人組成的活人造實體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,也就是靜態(tài)結構及動態(tài)運作的協(xié)調(diào)團隊,其實質(zhì)是具有共同趨向與特性的人際紐帶。如何在HR系統(tǒng)整合和過程管理中最大程度上達至人的持續(xù)增值與企業(yè)增效呢?筆者(佟天佑)認為,企業(yè)在資源允許的前提下應當不遺余力地從四個方面著手:
1、提供工作的機制。
就是說企業(yè)的各級管理人員懂得如何用人,容許下屬員工一定的發(fā)揮空間,而不是命令式的干什么,讓他們感到工作有樂趣和挑戰(zhàn)性,同時讓合理化建議成為“無間道”;同時,讓信任和尊重的成為共同工作的基礎。
2、提供培訓的機制。
就是說企業(yè)有一套完整的人員培訓計劃和體系,鼓勵員工在工作中和業(yè)余時間不斷學習新知識,新技巧和新方法,并通過規(guī)范的培訓使更多的員工認同企業(yè)的價值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學習,在學習中工作,激發(fā)員工的上進心。
3、提供回報的機制。
在提供工作和學習機會的同時,讓員工實實在在感受到付出與回報(筆者這兩年在珠三角的調(diào)研信息分析,薪酬是員工去留和取舍的第一因素),因為人總不遺余力地希望改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,只要一個企業(yè)的薪資待遇領先同行業(yè)或地區(qū)的基準競爭對手時,企業(yè)留人用人才會從被動變?yōu)橹鲃印?
4、提供晉升的機制。
人往高處走,這是人本的源動力,誰不想晉升加薪呢?晉升是人自我價值實現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當員工認識到在本企業(yè)工作處在一個公平競爭的機制和環(huán)境中,員工自然會努力做出力所能及的業(yè)績。正如筆者(佟天佑)在《贏在過程》著作中強調(diào):制度的基本功能是約束性,但更重要的是能夠達到激勵性,關鍵點就在于員工從不自覺到自覺的過程中找到衡量點:做什么,如何做,做得好!
當前,企業(yè)正處在經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)升級及行業(yè)競爭日趨激烈和時候,所面臨著的是機遇更是挑戰(zhàn);調(diào)動人的積極性和提升人的動力是首要問題。筆者(佟天佑)在“鮮活”是HR管理的根本一文中指出:從激活到鮮活是HR管理的根本(人的“活性”所在)。以上四大機制的的“落地”和有效運用;才是HR持續(xù)增值的動力和保證。