多年前曾聽(tīng)一新加坡老板曾說(shuō)過(guò),一個(gè)成功的老板必須高超地運(yùn)用“悟”和“度”二字。這么多年過(guò)去了,這句話一直記憶猶新。那些在品牌經(jīng)營(yíng)之路上走得并不輕松的企業(yè)家和企業(yè)是否與這“悟”和“度”二字有關(guān)呢?
品牌,無(wú)疑是本土服裝企業(yè)和服裝人的夢(mèng)。中國(guó)服裝業(yè)從二十世紀(jì)九十年代初算起至今的近二十年來(lái),經(jīng)過(guò)了不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的歷程,已有不少品牌進(jìn)入從“中國(guó)品牌”向“世界品牌”的沖刺階段;但另一方面,不少企業(yè)分別經(jīng)歷了批發(fā)時(shí)代的輝煌、經(jīng)歷了外貿(mào)模式的灑脫、經(jīng)歷了OEM和ODM的興旺之后,在向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的路上走得并不輕松。
知識(shí)是“悟”和“度”之本
“悟”,即思考,需要以豐富的知識(shí)為基礎(chǔ)。知識(shí)底蘊(yùn)產(chǎn)生決策的智慧、堅(jiān)定的追求信念和控制執(zhí)行的尺度。知識(shí)的力量在于明辨是非,善于取舍,果斷決策。知識(shí)對(duì)于很多學(xué)歷不一定很高的服裝企業(yè)和品牌老板尤為重要,因此近年國(guó)內(nèi)針對(duì)服裝企業(yè)高層的EMBA才能大行其道,所以所謂的“外腦”———各種以管理提升和品牌升級(jí)為名的咨詢(xún)公司才會(huì)為很多企業(yè)鐘情。
雖然企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)水平提高及外腦咨詢(xún)很重要,但企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織,促使經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整體知識(shí)不斷積累和不斷更新,使經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整體經(jīng)營(yíng)水平不斷提高,才真正有助于企業(yè)和品牌的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
解讀“悟”和“度”
“悟”,可以理解為悟性和眼光;“度”指的是氣度與尺度!拔颉敝笇(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳和決策果斷有力,“度”即做人的胸懷和處事的分寸;“悟”是決策能力和戰(zhàn)略方向,“度”是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力;“悟”是指對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的捕捉、去偽存真、選擇和決策;“度”是組織人力、物力、財(cái)力等進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)目標(biāo);“悟”是由天馬行空的靈感和創(chuàng)意到正確取舍、決策的智慧,“度”是充分的計(jì)劃、適當(dāng)?shù)匕盐铡⒂辛τ行蛴行У膶?shí)施的能力;“悟”是慧眼,具有思想的高度,“度”是鐵腕,包括做人的氣度,處事的尺度,執(zhí)行力的廣度和深度。品牌經(jīng)營(yíng)是悟和度的高度統(tǒng)一!拔颉睕Q定你站得多高看得多遠(yuǎn),“度”決定品牌可做多大做多強(qiáng)做多久。
市場(chǎng)是“悟”之源
廣泛地收集信息,深入調(diào)查研究,明辨虛實(shí),去偽存真,看清事情的本質(zhì),結(jié)合企業(yè)資源進(jìn)行可行性論證,這是市場(chǎng)給予“悟”的前提。這也是營(yíng)銷(xiāo)中的“市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)區(qū)隔、市場(chǎng)細(xì)分、品牌定位”過(guò)程。也正如此,沃爾瑪高層每周花幾天乘坐商務(wù)機(jī)巡查各地賣(mài)場(chǎng);也恰如此,國(guó)內(nèi)有很多成功品牌老板每年不惜半年時(shí)間“泡”在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
因?yàn)槭袌?chǎng)可以給我們目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求信息,可以給予我們最真實(shí)和最直接的品牌信息反饋,可以給予我們行業(yè)領(lǐng)袖品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的真實(shí)情況,可以給我們的決策提供最有價(jià)值的各種信息,可以給予我們展示品牌和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的舞臺(tái),可以給予我們?yōu)橄M(fèi)者提供更好服務(wù)的機(jī)會(huì)。
所以,我們企業(yè)和品牌高層不要認(rèn)為走訪市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任,因?yàn)槭袌?chǎng)是我們正確決策提供智慧源泉;我們的品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括設(shè)計(jì)師等,應(yīng)積極捕捉市場(chǎng)信息,不斷了解市場(chǎng)、了解消費(fèi)者、了解時(shí)尚,市場(chǎng)能為我們提供很多設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)的靈感,從而提高我們的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。